条款与细则 条款与细则
温德姆奖赏计划®
条款与细则
(自 2019 年 7 月 29 日起生效)
该等条款与细则适用于在全球范围内参与温德姆奖赏计划®(下称“温德姆奖赏计划”或简称“计划”)的所有方面,自上述日期起生效,并取代在该日期之前有效的所有版本的条款与细则。 它们阐述了计划的结构,说明了 Wyndham Rewards, Inc. 以及您本人的权利和义务,介绍了如何赚取和兑换积分,并包含了争议解决条款,包括仲裁要求(见下文第一章第 28 条)。
本条款与细则构成您(“您”、“您的”、“您自己”及/或“会员”)与 Wyndham Rewards, Inc. 及其继任公司、子公司、附属企业及品牌家族(“温德姆奖赏计划”、“我们”及/或“我们的”)之间以电子形式达成的具有法律约束力的协议。
I. 一般信息
1.计划主办方
温德姆奖赏计划®(下称“温德姆奖赏计划”或简称“计划”)由温德姆酒店集团的间接子公司 Wyndham Rewards, Inc. 及其继任方或指定方提供。Wyndham Rewards, Inc. 有时被单独称为“主办方”。
2.计划变更
主办方可以随时对其计划的条款与细则进行修改、变更、中止或删除,或增加新的条款与细则,无需另行通知。上述情况包括但不限于随时修改、变更、增加、中止或删除积分值、兑换等级和兑换机会、转换比率、会员等级福利或会员等级计划的任何其他方面(包括但不限于会员等级计划中的会员资格条件)、赚取方法和比率以及/或者积分赚取计划参与方或奖赏计划参与方(定义见下文),而无需另行通知。此外,温德姆奖赏计划可以随时将温德姆奖赏计划和会员积分转换为提供不同积分价值的其他奖励计划,恕不另行通知。这意味对于温德姆奖赏计划来说:达到某些奖赏级别所需的积分点数可能会增加,赚取积分的时间可能会缩短,或者奖赏可能会发生变更,因此,无论您参加温德姆奖赏计划的时间长短,您都有可能无法获得、赚取或申领某些奖赏。如需查看或获取该计划的最新条款与细则,请访问 wyndhamrewards.com 或者联系温德姆奖赏计划会员服务部(请在这里查找相应的电话号码)。
3.计划的终止
主办方在提前六个月向会员发出通知后,可以随时终止“本计划”无需另行通知。无论您加入“本计划”的时间有多长,在宣布终止 “本计划”六个月后,您都无法再累积额外的温德姆奖赏计划积分或其他计划积分,或者根据“本计划”申领的其他奖赏,而且您账户中累积的所有温德姆奖赏计划积分都会进行清零处理。
4。资格
只有年满 18 周岁或以上的个人才可注册“本计划”;该个人将在后面称作本计划“会员”,或“温德姆奖赏计划会员”。公司、团队和其他实体不符合此条件。会员不得持有多个账户或共享账户。
5.积分和 Travel Partner Currency
根据本“计划”,会员可通过参与合作伙伴旅行计划赚取温德姆奖赏计划积分或类似的积分(如航空里程、铁路积分,以及其他合作伙伴旅行计划积分)(这些参与计划的合作伙伴旅行计划积分统称为“Travel Partner Currency”)。请访问温德姆奖赏计划 Travel Partner Currency 页面 了解更多信息。温德姆奖赏计划积分可通过以下途径赚取:(i) 在“参与酒店”、“参与目的地”和“参与凯撒娱乐酒店”完成“符合资格的住宿”(各个定义见下文第一章中的其他部分);以及 (ii) 在此类酒店完成各种类型的“极速得”奖赏住宿,详见下文第二章 A 节和 B 节。 在本条款与细则中,温德姆奖赏计划积分有时被称为“基础积分”、“促销活动积分”、“‘轻松享’积分”和“加速积分奖励积分”(各积分定义见下文第一章第 5 条);此处使用的这些术语仅用于区分赚取温德姆奖赏计划积分的途径,而不传达任何价值上的差异或使用上的限制。 就本条款与细则而言:
- “基础积分”是指会员根据第二章 B 节第 5 条中包含的图表内所规定的赚取比率,通过在参与酒店中完成符合资格的住宿或任意类型的“极速得”奖赏住宿赚取的温德姆奖赏计划积分;
- “促销活动积分”是指会员在享受主办方提供的限时优惠、促销或特价时赚取的温德姆奖赏计划积分;
- “加速积分奖励积分”是指金卡 (Gold) 等级、白金 (Platinum) 等级或钻石 (Diamond) 等级会员根据第二章 B 节第 6 条通过符合资格的住宿赚取的温德姆奖赏计划积分;以及
- “‘轻松享’积分”是指会员根据第二章 B 节第 7 条在完成符合资格的住宿后基础积分和加速积分奖励积分的总和不足 1000 点积分的情况下赚取的温德姆奖赏计划积分。
6. 参与酒店、仅限兑换目的地以及“俱乐部度假村和度假租赁酒店”的定义
参与酒店(如第一章第 7 条中所定义)、参与目的地(如第一章第 8 条中所定义)、参与凯撒娱乐酒店(如第一章第 9 条中所定义)以及任何其他酒店主办方可不定期发布广告,为会员提供根据本条款与细则赚取温德姆奖赏计划积分的机会,上述酒店在本文件中将统称为“参与酒店”。(在广告宣传中,参与酒店有时也被称为“温德姆奖赏计划酒店”。) “参与酒店”不包括温德姆寰球可兑换的酒店式公寓(如第三章 D 节第 2 条第 1 款中所定义)、温德姆寰球可兑换的家庭旅馆(如第三章 E 节第 1 条第 1 款中所定义)、可兑换的乡间别墅(如第三章 E 节第 2 条第 1 款中所定义)或参与兑换的 Landal GreenParks(如第三章 E 节第 3 条第 1 款中所定义),本文件中偶尔提及这些酒店时会将它们统称为“仅限兑换目的地”。参与目的地和仅限兑换酒店在广告宣传中常被称为“俱乐部度假村和度假租赁酒店”,但该术语旨在包括以下所有类型的酒店:参与目的地、温德姆寰球可兑换的酒店式公寓、温德姆寰球可兑换的家庭旅馆、可兑换的乡间别墅以及参与兑换的 Landal GreenParks。如本条款与细则中具体所述,会员可以使用温德姆奖赏计划积分兑换在仅限兑换目的地中的住宿,但他们不能凭此类住宿赚取积分或 Travel Partner Currency。在不限制本条款与细则的任何条款或条件的情况下,若要通过住宿赚取积分或 Travel Partner Currency,该相关酒店必须为参与酒店。
7.参与酒店
“参与酒店”是指所有 By Wyndham 酒店以及其他在咨询之时根据与参与“连锁酒店”的特许经营、许可或管理协议经营的 By Wyndham 住宿设施。参与连锁酒店目前包括位于全球各地的以下品牌的酒店:AmericInn® by Wyndham、Baymont® by Wyndham、戴斯酒店®、Dazzler by Wyndham、道玺®温德姆酒店、Esplendor Boutique Hotels by Wyndham、Hawthorn® Suites by Wyndham、豪生®酒店、La Quinta®、麦客达®温德姆酒店、华美达®酒店、速 8 酒店®、Trademark Collection by Wyndham、Travelodge® by Wyndham、爵怡®温德姆酒店、蔚景®温德姆酒店、温德姆至尊酒店、温德姆酒店及度假酒店® 以及温德姆花园酒店。参与酒店可能会随时发生变化,恕不另行通知。尽管有上述规定,但以下酒店不属于参与酒店,亦不符合赚取积分或 Travel Partner Currency 的条件:维瓦温德姆 V 萨马纳酒店、维瓦温德姆 V 天堂全包式酒店、温德姆橘子全包式酒店、维瓦温德姆命运海滩全包式酒店、维瓦温德姆多米尼宫酒店、维瓦温德姆多米尼科海滩全包式酒店、维瓦温德姆阿兹台克酒店、维瓦温德姆玛雅酒店、温德姆玛格丽特协和酒店、亚历山大酒店、H 酒店以及下述道玺酒店旗下的培训场所:蒙特利尔银行学院店和艾维丹吉尔领导力中心店。请访问温德姆奖赏计划网站或致电温德姆奖赏计划会员服务部(请在这里查找相应的电话号码),以了解您要造访的地点有哪些酒店。即使便存在任何与之相反的条款,为避免疑问,非温德姆奖赏计划股份有限公司 (Wyndham Rewards, Inc.) 或温德姆酒店集团有限责任公司拥有、经营或附属的,位于美国、加拿大和墨西哥境外的 Travelodge 品牌酒店不参加本奖赏计划;如条款中用到“Travelodge”一词,则仅指位于美国、加拿大和墨西哥境内的 Travelodge 品牌酒店。在广告宣传中,参与酒店有时也被称为"温德姆奖赏计划酒店"。
8.参与目的地
“参与目的地”是指:WorldMark Canmore Banff(加拿大阿尔伯塔省坎莫尔)、Wyndham Resort Fairfield Bay(阿肯色州费尔菲尔德湾)、Wyndham Flagstaff(亚利桑那州弗拉格斯塔夫)、Wyndham Sedona(亚利桑那州塞多纳)、WorldMark Rancho Vistoso(亚利桑那州奥罗谷)、WorldMark Bison Ranch(亚利桑那州欧维卡德)、WorldMark Phoenix - South Mountain(亚利桑那州凤凰城)、WorldMark Pinetop(亚利桑那州皮恩托普)、WorldMark Scottsdale(亚利桑那州斯科茨代尔)、Havasu Dunes Resort(亚利桑那州哈瓦苏湖市)、Orange Tree Resort(亚利桑那州科茨代尔)、Starr Pass Golf Suites(亚利桑那州图森)、The Legacy Golf Resort(亚利桑那州凤凰城)、WorldMark Vancouver - The CDN(加拿大卑诗省温哥华)、WorldMark Whistler - Cascade(加拿大卑诗省惠斯勒)、WorldMark Whistler - Sundance(加拿大卑诗省惠斯勒)、WorldMark Victoria(加拿大卑诗省维多利亚)、Mountainside Lodge(加拿大卑诗省惠斯勒)、WorldMark La Paloma(加拿大卑诗省罗萨里托海滩拉帕洛马)、WorldMark Coral Baja(墨西哥南下加州圣荷西得卡波)、Wyndham Oceanside Pier Resort(加州欧申赛德)、Wyndham Canterbury at San Franciso(加州旧金山)、Wyndham Harbour Lights(加州圣地亚哥)、WorldMark Anaheim(加州阿纳海姆)、Peacock Suites(加州阿纳海姆)、WorldMark Angels Camp(加州安吉尼斯卡帕)、WorldMark Bass Lake(加州巴斯湖)、WorldMark Big Bear(加州大熊湖)、WorldMark Indio(加州印地奥)、WorldMark Marina Dunes(加州马里纳)、WorldMark Clear Lake(加州尼斯)、WorldMark Oceanside(加州欧申赛德)、WorldMark Cathedral City(加州棕榈泉)、WorldMark Palm Springs(加州棕榈泉)、WorldMark Pismo Beach(加州匹斯莫海滩)、WorldMark Balboa Park(加州圣地亚哥)、WorldMark San Francisco(加州旧金山)、WorldMark Solvang(加州索尔万)、WorldMark Windsor(加州温莎)、WorldMark Mission Valley(加州圣地亚哥)、Dolphin's Cove Resort(加州阿纳海姆)、Heidelberg Inn(加州六月湖)、Inn at the Opera(加州旧金山)、Inn at the Park(加州圣地亚哥)、San Luis Bay Inn(加州阿维拉海滩)、Suites at Fisherman's Wharf(加州旧金山)、The Donatello(加州旧金山)、The Plaza Resort & Spa(加州棕榈泉)、Vino Bello Resort(加州纳帕)、Vista Mirage Resort(加州棕榈泉)、Wyndham Durango(科罗拉多州杜兰戈)、Wyndham Pagosa(科罗拉多州帕戈萨斯普林斯)、Wyndham Resort at Avon(科罗拉多州埃文)、Wyndham Steamboat Springs(科罗拉多州斯廷博特斯普林斯)、WorldMark Estes Park(科罗拉多州埃斯蒂斯帕克)、WorldMark Granby - Rocky Mountain(科罗拉多州格兰比)、WorldMark Fiji(丹娜努岛纳迪)、Wyndham Ocean Walk(佛罗里达州代托纳比奇)、Wyndham Bonnet Creek Resort(佛罗里达州奥兰多)、Wyndham Cypress Palms(佛罗里达州基西米)、Wyndham Palm-Aire North(佛罗里达州波姆庞帕诺滩)、Wyndham Panama City Beach(佛罗里达州巴拿马城海滩)、Wyndham Majestic Sun(佛罗里达州德斯坦)、Beach Street Cottages(佛罗里达州德斯坦)、Florida Vacation Villas(佛罗里达州基西米)、Wyndham Clearwater Beach(佛罗里达州清水海滩)、Wyndham Royal Vista(佛罗里达州波姆庞帕诺滩)、Wyndham Santa Barbara(佛罗里达州波姆庞帕诺滩)、Wyndham Sea Gardens(佛罗里达州波姆庞帕诺滩)、Wyndham VR Reunion at Orlando(佛罗里达州留尼汪)、WorlMark Orlando - Kingstown Reef(佛罗里达州奥兰多)、Orlando International Resort(佛罗里达州奥兰多)、Star Island(佛罗里达州基西米)、WorldMark Zihuatanejo(墨西哥格雷罗州芝华塔尼欧)、Wyndham Bali Hai Villas(夏威夷州考艾岛普林斯威尔)、Wyndham Kona Hawaiian Resort(夏威夷州凯卢阿-科纳镇)、Wyndham Royal Garden Waikiki(夏威夷州欧胡岛火奴鲁鲁)、Wyndham at Waikiki Beach Walk(夏威夷州欧胡岛火奴鲁鲁)、Wyndham Royal Sea Cliff(夏威夷州凯卢阿-科纳镇)、Wyndham Mauna Loa Village(夏威夷州凯卢阿-科纳镇)、Wyndham Ka 'Eo Kai(夏威夷州考艾岛普林斯威尔)、Wyndham Shearwater(夏威夷州考艾岛普林斯威尔)、WorldMark Kona(夏威夷州凯卢阿-科纳镇)、WorldMark Kapaa Shore(夏威夷州考艾岛卡帕阿)、WorldMark Kihei(夏威夷州毛伊岛基黑)、WorldMark Valley Isle(夏威夷州毛伊岛拉海纳)、Holua Resort at Mauna Loa(夏威夷州凯卢阿-科纳镇)、Kauai Coast Resort at the Beach(夏威夷州卡帕阿)、Kona Coast Resort(夏威夷州凯卢阿-科纳镇)、Paniolo Greens Resort(夏威夷州唯客乐)、Waikiki Marina Resort(夏威夷州欧胡岛火奴鲁鲁)、WorldMark Arrow Point(爱达荷州哈里森)、WorldMark McCall(爱达荷州麦考尔)、WorldMark Galena(伊利诺伊州格利纳)、Wyndham La Belle Maison(路易斯安那州新奥尔良)、Avenue Plaza Resort(路易斯安那州新奥尔良)、Wyndham Bentley Brook(马萨诸塞州汉考克)、Wyndham at National Harbor(马里兰州国家海港)、Wyndham Branson at the Meadows(密苏里州布兰森)、Wyndham Mountain Vista(密苏里州布兰森)、Wyndham Branson at The Falls(密苏里州布兰森)、WorldMark Branson(密苏里州布兰森)、WorldMark Ozarks(密苏里州欧塞奇比奇)、WorldMark West Yellowstone(蒙大拿州西黄石)、Wyndham Resort at Fairfield Mountains(北卡罗来纳州路尔湖)、Crotched Mountain Resort(新罕布什尔州弗兰塞特敦)、Wyndham Skyline Tower(新泽西州大西洋城)、WorldMark Red River(新墨西哥州红河)、WorldMark Santa Fe(新墨西哥州圣达菲)、WorldMark Taos(新墨西哥州陶斯)、Wyndham Grand Desert(内华达州拉斯维加斯)、Wyndham Desert Blue(内华达州拉斯维加斯)、WorldMark Las Vegas Tropicana(内华达州拉斯维加斯)、Wyndham South Shore(内华达州和风峡谷)、WorldMark Las Vegas Boulevard(内华达州拉斯维加斯)、WorldMark Las Vegas Spencer St(内华达州拉斯维加斯)、WorldMark Reno(内华达州里诺)、WorldMark Lake Tahoe(内华达州斯德特莱恩)、Club Lakeridge Resort(内华达州里诺)、Desert Rose Resort(内华达州拉斯维加斯)、Wyndham Midtown 45(纽约州纽约市)、WorldMark Grand Lake(俄克拉何马州阿夫顿)、Carriage Ridge & Hills Resorts(加拿大安大略省巴里)、WorldMark Bend(俄勒冈州本德)、WorldMark Gleneden(俄勒冈州格伦勒登海滩)、WorldMark Running Y Resort(俄勒冈州克拉马斯福尔斯)、WorldMark Schooner Landing(俄勒冈州纽波特)、WorldMark Eagle Crest(俄勒冈州雷德蒙德)、WorldMark Depoe Bay(俄勒冈州迪波湾)、WorldMark Seaside(俄勒冈州西塞德)、Wyndham Shawnee Village(宾夕法尼亚州东斯特劳斯堡)、Margaritaville Vacation Club(波多黎各里奥格兰德)、WorldMark Isla Mujeres Isla Mujeres(墨西哥金塔纳罗奥州)、Wyndham Bay Voyage Inn(罗得岛州詹姆斯敦)、Wyndham Inn on Long Wharf(罗得岛州纽波特)、Wyndham Inn on the Harbor(罗得岛州纽波特)、Wyndham Long Wharf(罗得岛州纽波特)、Wyndham Newport Onshore(罗得岛州纽波特)、Wyndham Newport Overlook(罗得岛州詹姆斯敦)、Wyndham Ocean Boulevard(南卡罗来纳州北默特尔比奇)、Wyndham Ocean Ridge(南卡罗来纳州埃迪斯托岛)、Wyndham Towers on the Grove(南卡罗来纳州北默特尔比奇)、Wyndham SeaWatch Plantation(南卡罗来纳州默特尔比奇)、Wyndham Westwinds(南卡罗来纳州北默特尔比奇)、Wyndham Dye Villas at Myrtle Beach(南卡罗来纳州北默特尔比奇)、Wyndham at The Cottages(南卡罗来纳州北默特尔比奇)、Wyndham Smoky Mountains(田纳西州塞维尔维尔)、Wyndham Nashville(田纳西州那什维尔)、Wyndham Great Smokies Lodge(田纳西州塞维尔维尔)、Wyndham Resort at Fairfield Gl(田纳西州克罗斯维尔)、Wyndham La Cascada(得克萨斯州圣安东尼奥市)、Wyndham Austin(得克萨斯州奥斯汀)、Wyndham Riverside Suites(得克萨斯州圣安东尼奥市)、WorldMark Hunt - Stablewood(得克萨斯州亨特)、WorldMark Marble Falls(得克萨斯州马布尔福尔斯)、WorldMark New Braunfels(得克萨斯州新布朗费尔斯)、Wyndham Margaritaville St. Thomas(美属维尔京群岛圣托马斯岛)、Bluebeard's Beach Club(美属维尔京群岛圣托马斯岛)、Bluebeard's Castle(美属维尔京群岛圣托马斯岛)、Elysian Beach Resort(美属维尔京群岛圣托马斯岛)、Wyndham Park(犹他州帕克城)、WorldMark Wolf Creek(犹他州伊顿)、WorldMark Bear Lake(犹他州花园市)、WorldMark Midway(犹他州米德韦)、WorldMark St. George(犹他州圣佐治)、WorldMark Park City(犹他州帕克城)、Wyndham Old Town Alexandria(弗吉尼亚州亚历山大市)、Wyndham Governor's Green(弗吉尼亚州威廉斯堡)、Wyndham Kingsgate(弗吉尼亚州威廉斯堡)、Wyndham Patriots' Place(弗吉尼亚州威廉斯堡)、Wyndham Vacation Resorts Smugg(佛蒙特州斯玛格峡谷)、WorldMark Blaine Birch(华盛顿州桦树湾)、WorldMark Birch Bay(华盛顿州布莱恩)、WorldMark Chelan(华盛顿州奇兰)、WorldMark Lake Chelan Shores(华盛顿州奇兰)、WorldMark Deer Harbor(华盛顿州迪尔港)、WorldMark Leavenworth(华盛顿州莱文沃斯)、WorldMark Long Beach(华盛顿州长滩)、WorldMark Surfside Inn(华盛顿州欧申帕克)、WorldMark Mariner Village(华盛顿州海岸市)、WorldMark Discovery Bay Port(华盛顿州汤森)、WorldMark Seattle - The Camlin(华盛顿州西雅图)、Wyndham Vacation Resorts at Gl(威斯康星州巴拉布)、斯廷博特斯普林斯温德姆度假酒店(科罗拉多州斯廷博特斯普林斯),温德姆港灯光酒店(加利福尼亚州圣地亚哥)。
9. 参与凯撒娱乐酒店
“参与凯撒娱乐酒店”是指以下凯撒娱乐酒店:Harrah’s Las Vegas、Planet Hollywood Resort and Casino、Paris Las Vegas、Bally’s Las Vegas、The Cromwell Las Vegas、Caesars Palace Las Vegas、Nobu Hotel Caesars Palace、Rio All Suites Hotel and Casino、Flamingo Las Vegas、The Linq Hotel and Casino、Bally’s Atlantic City、Caesars Atlantic City、Harrah’s Lake Tahoe、Harrah’s Laughlin、Harrah’s New Orleans、Harrah’s Gulf Coast、Horseshoe Bossier City、Tunica Roadhouse、Horseshow Tunica、Caesars Windsor、Harrah’s Joliet、Harrah’s Metropolis、Harrah’s Phoenix Ak-Chin、Harrah’s Resort Southern California、Horseshoe Southern Indiana、Harrah’s Council Bluffs、Harrah’s North Kansas City、Harrah’s Reno、Harvey’s Lake Tahoe 以及 Harrah’s Resort Atlantic City。
10.符合资格的住宿
“符合条件的住宿”形成条件:(A) 会员须在同一参与酒店住宿一晚或连续住宿多晚,且入住房晚数满足适用参与酒店的最少入住天数要求(如有);(B) 在此类会员住宿期间,该会员住宿每晚的房费总和(但不包括税费、附加费及任何其他费用)达到最低 25.00 美元(下称“最低总房费”);(C) 如需入住参与目的地和参与凯撒娱乐酒店,会员须在预订时提供其温德姆奖赏计划会员编号;(D) 会员须根据当时适用的支付政策为此类住宿支付全款;(E) 如需入住参与参与酒店,可通过 www.wyndhamrewards.com、www.wyndhamhotels.com、温德姆奖赏计划应用程序、这里提供的相应会员服务热线电话、相应参与连锁酒店(如上文第一章第 7 条中所定义)的官方品牌网站、相应连锁酒店官方品牌网站中所列的官方 (800) 电话或者到相应参与酒店的前台进行预订;(F) 如需入住参与目的地和参与凯撒娱乐酒店,可通过 www.wyndhamrewards.com、www.wyndhamhotels.com、温德姆奖赏计划应用程序或这里提供的相应会员服务热线电话进行预订。 此处特别澄清,在不限制上述任何内容的情况下,为参与凯撒娱乐酒店或参与目的地的住宿进行的在线预订必须在网址中包含了“www.wyndhamhotels.com”的网站上进行,这样,此类住宿才会被视为符合资格的住宿。 会员退房后,于退房当日再次入住同一家参与物业,则在计算符合资格的住宿时只算作一次住宿。尽管本第 10 章中包含了不一样的规定,但某些通过独立旅行社在参与酒店预订的符合上述条款 (A)、(B) 和 (D) 中所规定标准的住宿也可能被视为符合资格的住宿;请在预订前咨询您的独立旅行社,以确认相应住宿是否将被视为符合资格的住宿。
11. 不属于“符合资格的住宿”的住宿
尽管本条款与细则中包含了不一样的规定,但如果在参与酒店的任何一晚住宿的房费属于以下任一类别,或通过下列任何方式获得(如适用),则相关住宿将不被视作符合资格的住宿:
- 合同(例如航空公司机组人员):由酒店自行决定向保证在一段较长的时间内为一组客房的住宿付费而不论是否实际使用了该等客房的公司提供的房价;
- 所有第三方网站或在线预订(即,所有网站以及网站、应用程序或数字平台上的在线预订,以及通过向任何此类第三方致电做出的任何预订,上文第一章第 10 条中所规定的情况除外),不论所支付的房费是多少,亦不论在预订时是否已知悉参与酒店所属的品牌。 为避免疑义,所有在 priceline.com、hotwire.com、booking.com、orbitz.com、travelocity.com、expedia.com 及类似网站上进行的预订(且不限于此)。
- 批发配额:由参与酒店向批发公司或旅行社提供的合同价;
- 批发折扣:由温德姆酒店集团向批发公司或旅行社提供的合同价;
- 无收益产生(包括但不限于使用下文第三章 C 节第 1 条至 E 节第 3 条中描述的任何形式的“免费住SM”奖赏获得的免费房晚和住宿);以及
- 下文第三章 G 节第 1 条至 I 节第 2 条中描述的各种形式的“极速得”奖赏。
除非本条款与细则中对在参与酒店的各种形式的“极速得”奖赏住宿另有明确规定,否则不符合资格的住宿将没有资格赚取温德姆奖赏计划积分或 Travel Partner Currency。
12.兑换选项
如第三章中所详述,温德姆奖赏计划会员可使用积分兑换:
(a) 各种形式的“免费住”奖赏,详见下文第三章 C 节第 1 条至 E 节第 3 条;
(b) 各种形式的“极速得”奖赏,详见下文第三章 G 节第 1 条至 I 节第 2 条;
(c) 由参与合作伙伴旅行计划、参与商家和参与服务提供商提供的奖赏,详见第三章。
在本条款与细则中,提供除“免费住”和“极速得”奖赏以外的兑换选项的所有第三方有时会被统称为“奖赏计划参与方”。
13.合作伙伴
对于积分赚取计划参与方、奖赏计划参与方或其他温德姆奖赏计划合作伙伴所提供计划的条款与细则、产品、服务、会员资格要求或任何其他方面,主办方不负有任何责任,其中,上述参与方及合作伙伴包括但不限于 Viator, Inc.、Maritz Motivation Solutions, Inc.、Door Dash, Inc.、Drop Tank, LLC(由 Marathon Petroleum Company LP 赞助的 MakeItCountTM 忠诚度计划的所有者和运作方)、Collinson Limited、温德姆度假租赁北美公司(该实体根据本条款与细则接受以温德姆奖赏计划积分兑换免费住宿和住宿折扣,适用对象为温德姆寰球可兑换的酒店式公寓和温德姆寰球可兑换的家庭旅馆)、Extra Holidays, LLC(根据这些条款与细则接受使用温德姆奖赏计划积分在参与目的地兑换免费和折扣住宿的酒店),温德姆度假租赁英国公司(该实体根据本条款与细则接受以温德姆奖赏计划积分兑换免费住宿,适用对象为可兑换的乡间别墅)、Landal GreenParks B.V.(该实体根据本条款与细则接受以温德姆奖赏计划积分兑换免费住宿和住宿折扣,适用对象为参与兑换的 Landal GreenParks)、凯撒娱乐公司(该实体根据本条款与细则接受以温德姆奖赏计划积分兑换免费住宿和住宿折扣,适用对象为参与凯撒娱乐酒店)、维萨公司以及巴克莱银行特拉华州分行(巴克莱卡)。
14. 积分到期、取消和账户失效
除适用法律规定的其他情形外,温德姆奖赏计划积分将于发放至会员账户四 (4) 年后失效,除非积分因会员账户失效(详见下文说明)或者根据本条款与细则中的其他规定被没收或提早取消。如果会员连续十八 (18) 个月没有“账户活动”(如下文所定义),则会员的温德姆奖赏计划账户中的积分可能会被取消或失效。就本条款与细则而言,“账户活动”是指任何在遵守本条款与细则的前提下进行的涉及会员的温德姆奖赏计划积分余额变化的积分赚取、兑换或转让活动。所有与 Travel Partner Currency 的积分点数、兑换和积分有效期有关的问题都将受到条款与细则的约束,对于适用计划也同样有效。
15. 账户终止
如果会员连续六十 (60) 个月没有“账户活动”(定义见上文第一章第 14 条),则该会员的温德姆奖赏计划账户可能会被终止。除非适用法律另有规定,否则会员账户中所有剩余的温德姆奖赏计划积分在该账户因上述原因终止之时将被没收。
16.积分转让
会员账户中的温德姆奖赏计划积分不会构成会员的财产、不具有现金价值,且不可通过法律的实施或其他方式在会员资格有效期之内或之后进行转让。
17.积分余额
主办方可自行选择通过邮寄或电子通信方式定期向会员发送相关说明。会员可随时通过在线方式或通过致电温德姆奖赏计划会员服务部(请在这里查找相对应的会员服务热线)来查询其温德姆奖赏计划积分余额和赚取历史记录。温德姆奖赏计划会员服务热线将在某些美国节假日暂停,包括:美国阵亡将士纪念日(5 月最后一个星期一)、美国独立日(7 月 4 日)、劳动节(9 月第一个星期一)、感恩节(11 月第 4 个星期四)、圣诞节(12 月 25 日)和元旦(1 月 1 日)。
18. 欺诈
对于会员对计划、主办方代表或者任何参与酒店或仅限兑换目的地中的员工或宾客做出的欺诈或滥用行为,主办方有权对其采取行政措施。该等行政措施包括但不限于终止会员的温德姆奖赏计划账户以及与会员当时的会员等级相关的任何福利(如下文第四章 C 节中所述)、没收会员所累积的所有温德姆奖赏计划积分或 Travel Partner Currency 以及/或者取消任何先前发放的奖励。如会员未能按时支付参与该计划的任何酒店或旅行供应商、或者任何其他积分赚取计划参与方或奖赏计划参与方的账单,主办方可终止或暂停该会员的计划会籍,包括但不限于取消其账户中的积分。
19. 无陈述或担保声明
主办方及其关联方不对任何积分赚取参与方或奖赏参与方或其他任何一方所提供的产品或服务作出任何明示或暗示的陈述或担保,包括但不限于以特定目的对适销性或适应性的担保。主办方及其关联方特别声明,针对上述的相关产品和服务,不对任何特定目的的适销性或适应性作出任何暗示的担保。在法律允许的范围内,主办方及其关联方不对任何积分赚取计划参与方、奖赏计划参与方或其他任何相关方的行为或不履行行为负责,也不对任何可能因任何积分赚取计划参与方、奖赏计划参与方或其他任何相关方的任何产品或服务的交付、接收、使用和/或滥用,或其任何缺陷或故障而产生的任何成本、损害、意外、延迟、受伤、损失、费用或不便负责。
20. 主办方不承担纳税责任
通过本计划获得的温德姆奖赏计划积分、Travel Partner Currency 以及各类奖赏可能会被征税,相关税金属于会员的唯一责任,且不符合累积额外的温德姆奖赏计划积分或 Travel Partner Currency 的资格。
21. 计划参与 – 在哪些情形下无效
在受到法律禁止的情况下,对该计划的参与以及/或者温德姆奖赏计划积分或 Travel Partner Currency 的发放和兑换将被视为无效。
22.姓名与地址变更
如果会员在该计划中登记的姓名和地址信息有变,该会员有责任通过温德姆奖赏计划网站或通过致电温德姆奖赏计划会员服务部(请在这里查找相对应的会员服务热线)进行更新。
23.网站使用条款
“计划”网站的使用需遵守使用条款,可在该计划的官方网站 wyndhamhotels.com/wyndham-rewards 的所有网页页脚处找到。在不影响此类使用条款的情况下,(a) 不会对网站的内容或是网站的运行不中断或不出错做出任何担保;并且 (b) 用户需自行承担使用网站的风险。
24.积分收回
如有任何温德姆奖赏计划积分或 Travel Partner Currency 被错发到会员账户,主办方有权从会员账户中收回这些积分,恕不另行通知。
25.隐私声明
主办方享有其面向消费者的专属隐私声明,此类声明适用于会员参与到主办方计划中所产生的各种情况。主办方可以不时更新消费者隐私声明。目前的温德姆奖赏计划的隐私声明可以在该计划的官方网站 wyndhamhotels.com/wyndham-rewards 的所有网页页脚处找到,或者通过发送书面请求至以下地址来获取:
温德姆酒店集团
22 Sylvan Way
Parsippany, NJ 07054, USA
收件人:Legal Privacy
26. 会员数据库
您所提供的个人信息由总部位于美国的温德姆酒店集团 (Wyndham Hotel Group, LLC) 的全资子公司 Wyndham Rewards, Inc. 所拥有和/或管控的会员数据库中。该会员数据库由 ICF Next, Inc. 托管和维护。请参阅我们的《隐私声明》以详细了解我们收集、处理、使用和共享个人信息的方式。加入计划即表明您已阅读《隐私声明》并同意按照该《隐私声明》中所述方式收集、处理、披露和传输您的个人信息,并且同意将您的个人信息传输到美国以用于注册加入和管理温德姆奖赏计划。
您可以按照我们“隐私声明”中所描述的流程随时取消订阅以停止接收温德姆奖赏计划的通信内容,或是通过以下方式取消订阅:
- 登录到您的登录温德姆奖赏计划会员资料,并更新您的获取偏好;或是
- 在下面所列的时间范围内致电 400-820-8831,并与温德姆奖赏计划会员服务代理交谈。
周一至周五:美国东部时间上午 9 点到晚上 11 点;
周六和周日:美国东部时间上午 9 点到下午 6 点
一般联系信息:
温德姆酒店集团
22 Sylvan Way
Parsippany, New Jersey 07054, USA
收件人:Legal Privacy
privacy@wyndham.com
27. 通知
本条款与细则中要求或允许发出的任何通知将在发布至 wyndhamrewards.com 或该计划的任何后继网站上后立即生效。
28. 争议解决/具有约束力的仲裁;准据法;放弃陪审团审判和集体诉讼;责任限制
请仔细阅读本条款与细则中的本条规定。根据本条规定,某些争议(以及其他事宜)必须通过具有约束力的保密仲裁来解决。在仲裁中,您将放弃起诉的权利,包括陪审团审判的权利和参加集体诉讼或类似诉讼的权利。在仲裁中,相关争议将由仲裁员而不是法官或陪审团来解决。仲裁程序比庭审程序更简单、更有限,且受到的审查也非常有限。
主办方与任何会员之间或会员彼此之间的任何争议(在本条,即第一章第 28 条中统称为“当事方”)必须按照以下规定解决:
A. 争议的定义。当事方同意,任何由该计划引起的或与该计划有关的任何争议、索赔、诉讼、要求或争论(以下简称任何“争议”)必须由主办方在收到会员的通知后作出初步决定。
B. 谈判期。如果会员不同意主办方的决定,则该会员必须通知主办方,并尝试在 30 天内(下称“谈判期”)协商出双方都同意的解决方案。 任何在谈判期内未能解决的争议必须由美国仲裁协会 (AAA) 或另一家声誉良好的仲裁机构(如果 AAA 拒绝遵循本条款与细则的任何方面)在保密的基础上通过单独仲裁完全、最终地予以解决。
C. 中立的仲裁员/无陪审团。 任何争议都将提交给中立的仲裁员,由其做出最终的、具有约束力的决定,即裁决。仲裁员是由仲裁机构任命的独立裁决者,负责审查和权衡双方提供的证据,并做出可在法庭上强制执行的裁决。 仲裁员的裁决受到法院非常有限的审查。双方明确放弃和撤回由法庭或陪审团解决任何争议的任何及所有权利。
D. 依个案处理/无集体诉讼。 当事方明确声明,任何争议都将在依个案处理的基础上进行仲裁。当事方没有任何权利或权威在集体、多方或其他群体基础上以任何方式对任何争议提起仲裁或诉讼,且当事方放弃任何代表公众、其他会员或其他处境类似的人提起或加入任何有人代表的索赔或其他索赔的权利。
E. 适用规则/地点。 本仲裁协议受到《联邦仲裁法》(《美国法典》第 9 卷第 1 章以下)的制约。仲裁必须根据 AAA 的《消费者仲裁规则》进行(下称“AAA 消费者规则”,可通过访问 adr.org 或致电 1-800-778-7879 联系 AAA 获取该规则的内容), 除非 当事方明确同意,鉴于上述明确的集体诉讼弃权条款,AAA 的补充性集体诉讼规则不适用,并进一步同意,《消费者仲裁规则》的第 14 条 a 款及第 53 条规则不能授权任何仲裁员或法院将任何集体、多方、群体或有人代表的索赔裁定为可仲裁。 仲裁必须在纽约州纽约市进行,除非双方以书面形式同意在另一地点进行,或者仲裁员决定举行电话听证会,或仅根据当事方提交的文件做出裁决,又或为当事方指定其他合理方便的地点。 如果 AAA 拒绝遵循本条款与细则的任何方面,则双方同意使用另一家声誉良好的仲裁机构,该仲裁机构必须按照 AAA 消费者规则来执行仲裁程序。如果 AAA 规则和本条款与细则之间发生任何冲突,必须以计划条款与细则为准。
F. 中止诉讼。如果争议同时涉及属于仲裁范围的问题和不属于仲裁范围的问题,则双方明确同意,在属于仲裁范围的问题得到解决之前,必须中止任何有关不属于仲裁范围的问题的诉讼。
G. 最终裁决和约束力。仲裁裁决必须为最终结果,并对双方具有约束力。 仲裁提请、仲裁程序和任何仲裁员的裁决均须保密,除非并直至其中一方寻求由法院对仲裁员的临时或最终裁决进行确认、撤销或正式提出判决,此时,当事方仅可进行对于获得或响应此类救济请求而言必要的有限披露。对仲裁员裁决的判决可由任何具有司法管辖权的州法院或联邦法院作出。
H. 费用的支付。 除非本条款与细则中另有规定,否则仲裁的所有登记、备案和管理费用以及仲裁员费用的支付均须受到 AAA 消费者规则和适用法律的制约。 双方必须为任何仲裁程序承担其各自的诉讼费用及相关法律费用。
完全放弃陪审团审判。如果当事方中的一方对另一方提出的索赔不受上述仲裁规定约束,或者在法院对其他可仲裁的争议提起诉讼,则双方在此无条件地放弃任何针对任何及所有(任何形式的、无论是现在存在还是以后发生的)此类索赔、争议或诉讼事由提出由陪审团审判的权利。当事方在此同意,双方均可将本计划条款与细则的副本提交至任何法院,作为放弃任何由陪审团审判的权利的书面证据。
完全放弃集体诉讼。如果索赔或争议不受上述仲裁规定约束,或者在法院对其他可仲裁的争议提起诉讼,则双方同意放弃任何参加集体、多方或其他群体诉讼的权利,且双方放弃任何代表公众、其他会员或其他处境类似的人提起、加入或参加任何有人代表的索赔或其他索赔的权利。
准据法。 除非本文件中另有规定,否则本条款与细则在所有方面均必须根据特拉华州的实体法进行解释、理解和执行,而不考虑其冲突或法律原则的选择。为确保《联邦仲裁法》(以下简称“FAA”)适用,会员和主办方一致同意该计划涉及州际贸易。如果特拉华州法律与 FAA 之间发生冲突,则必须以 FAA 为准。 如果本条款与细则的任何部分被视为无效或不可执行,则本条款与细则的其余部分仍将有效。
责任限制。 会员明确同意,对于由该计划引起、与该计划有关和/或涉及该计划的从属损害、间接损害、附带损害、特殊损害、惩戒性损害、惩罚性损害或加重的损害,在任何情况下,主办方、其母公司、子公司、关联公司、代表、董事、高层、员工以及前任方和继任方、代理和/或上述任何一方指定的相关方都不对任何会员负责,包括但不限于其条款与细则,不论是否向上述任何实体或个人披露了任何此类损害的可能性,或其中任何实体或个人是否能够合理预见到此类损害。 会员明确放弃任何寻求超出本节规定的责任限制的救济的权利。
II.积分赚取
A. 积分赚取概述
- a) 会员可以通过以下途径赚取温德姆奖赏计划积分:(i) 在参与酒店完成符合资格的住宿(定义见上文第一章第 6 条),以及 (ii) 在参与酒店完成于 2019 年 4 月 3 日当天及之后预订的“极速得”奖赏住宿。 此处特别澄清,在仅限兑换目的地完成的住宿不符合赚取积分的条件。
b) 会员还可通过提供积分赚取选项的第三方赚取温德姆奖赏计划积分,这些第三方提供除符合资格的住宿和“极速得”奖赏以外的其他积分赚取活动,例如根据下文第二章 C 节到 I 节的规定从参与商家或服务提供商(在本条款与细则中有时也被称为“积分赚取计划参与方”)处进行的租车、旅游活动以及购物。 所赚取的积分因国家/地区而异。请访问 www.wyndhamrewards.com 并点击“赚取”选项卡或者致电温德姆奖赏计划会员服务部(请在这里查找相对应的会员服务热线)了解更多信息。 - 会员只需在其温德姆奖赏计划中指明其希望放弃温德姆奖赏计划积分而选择赚取 Travel Partner Currency,即可根据本条款与细则凭在参与酒店完成的符合资格的住宿以及在“极速得”奖赏参与酒店完成的“极速得”奖赏住宿赚取 Travel Partner Currency。但是,因为在参与目的地或参与凯撒娱乐酒店完成的符合资格的住宿不符合赚取 Travel Partner Currency 的条件,所以,即便是选择了赚取 Travel Partner Currency 的会员,他们在此类酒店中完成符合资格的住宿以及“极速得”奖赏住宿后赚取的也是温德姆奖赏计划积分。除非主办方特别扩大许可范围,否则,会员只能赚取一种类型的奖励(例如,除上述限制外,如果某位会员选择通过参加指定的航空公司计划赚取航空里程,则该会员不能通过参加任何其他航空公司计划赚取温德姆奖赏计划积分或里程)。如果会员的温德姆奖赏计划个人资料未填写完整或未选择赚取偏好,则将默认为赚取温德姆奖赏计划积分。如果会员想要更改其积分赚取的偏好选择,那么必须在入住前通过访问温德姆奖赏计划网站或致电温德姆奖赏计划会员服务部(请在这里查找相对应的会员服务热线)并完成更改。如果会员想要赚取 Travel Partner Currency,必须在填写个人资料时提供其参与合作伙伴旅行计划的会员编号。
- 会员每次从“积分赚取计划参与方”预订或购买商品或服务时,最好能够提供自己的温德姆奖赏计划会员编号,以确保累积温德姆奖赏计划积分或 Travel Partner Currency,但如果是在参与目的地和参与凯撒娱乐酒店预订住宿,则会员必须在预订过程中提供自己的温德姆奖赏计划会员编号;如未提供,该会员将不能凭相应住宿赚取积分。
- 一旦将参与合作伙伴旅行计划中的 Travel Partner Currency 分发给会员,就不能再兑换其他参与合作伙伴旅行计划的 Travel Partner Currency,也不可以兑换成温德姆奖赏计划积分。
- 在该类计划中赚取的积分或奖励的兑换及转让行为,将采用参与合作伙伴旅行计划的条款与细则。
- 通常情况下,会员通过相关活动所赚取的温德姆奖赏计划积分将于该活动完成后的两到四周内记入该会员的账户,但通过在参与目的地和参与凯撒娱乐酒店完成符合资格的住宿以及各种形式的“极速得”奖赏赚取的积分除外,在该等情况下,积分通常会在此类活动完成后的四到六周内记入该会员的账户。通常情况下,Travel Partner Currency 将于该会员完成住宿后的 6 - 8 周内计入参与合作伙伴旅行计划中的会员账户,但不受主办方的控制,也可能根据不同计划而存在差异。
- 如果会员应得的温德姆奖赏计划积分或 Travel Partner Currency 未能准确地记入账户中,则该会员必须在相关积分赚取活动完成后的 12 个月内通过访问温德姆奖赏计划网站或致电温德姆奖赏计划会员服务部(请在这里查找相对应的会员服务热线)以申请记入正确的应得积分。对于通过在参与酒店完成符合资格的住宿或“极速得”奖赏住宿赚取的积分或 Travel Partner Currency,会员可能需要提供他们的会员编号、相应的住宿日期、所入住参与酒店的名称和地址以及账单副本。
B.通过在参与酒店完成符合资格的住宿以及“极速得”奖赏住宿赚取积分
- 如需根据本条款与细则赚取温德姆奖赏计划积分(或者在相关活动允许选择赚取 Travel Partner Currency 的情况下赚取 Travel Partner Currency),则会员必须在参与酒店登记入住,并完成符合资格的住宿(见上文第一章第 10 条),或者于 2019 年 4 月 3 日当天及之后在参与酒店预订并完成“极速得”奖赏住宿,且满足本子节(即 B 子节)中规定的其他条件。如果是在参与凯撒娱乐酒店或参与目的地,则温德姆奖赏计划会员必须提供自己的会员编号,以确保赚取积分并保证积分能被准确地记入账户。 如果某个酒店在会员完成预订后退出参与酒店之列,则相关住宿将不再符合累积温德姆奖赏计划积分或 Travel Partner Currency 条件。
- 会员每晚最多可根据本条款与细则在参与酒店中为三 (3) 间客房/酒店式公寓中符合资格的住宿以及“极速得”奖赏住宿赚取温德姆奖赏计划积分。 是否可凭额外的客房(对于在参与酒店完成符合资格的住宿以及在“极速得”奖赏参与酒店完成“极速得”奖赏住宿的情况)赚取 Travel Partner Currency 将取决于相应参与合作伙伴的旅行计划的条款与细则。多间客房/酒店式公寓的住宿可通过多种方式进行处理。为确保多间客房/酒店式公寓的住宿得到正确处理,请在退房后致电会员服务部(请在这里查找相对应的会员服务热线)会员在入住时,应该向参与酒店提出任何赚取更多客房/酒店式公寓住宿积分的请求。如果两名或多名温德姆奖赏计划会员共享一套客房或酒店式公寓,则只有付款的会员可以获得温德姆奖赏计划积分或 Travel Partner Currency(如适用)。
- 新会员在成为会员后的 12 个月内可凭加入会员前 30 天内在参与酒店完成的符合资格的住宿赚取基础积分和“轻松享”积分,申请记入积分的方法为访问温德姆奖赏计划网站并向温德姆奖赏计划会员服务部发送电子邮件或致电温德姆奖赏计划会员服务部(请在这里查找相对应的会员服务热线)。会员可能会被要求提供他/她的酒店住宿收费凭证、温德姆奖赏计划会员号、相关入住日期以及参与酒店的名称和地址。会员无法通过其在该计划登记之前的住宿赚取 Travel Partner Currency。
- 根据本条款与细则,如果相应的参与酒店要求使用信用卡预订相关住宿(完成后将被视为符合资格的住宿)或“极速得”奖赏住宿(满足赚取积分或 Travel Partner Currency 的条件),但会员在预订后未入住,且此类酒店已按适用价格针对其未入住的第一个房晚进行信用卡扣费(下称“扣费但未入住的房晚”),则此类房晚将被视作已完成的符合资格的住宿或“极速得”奖赏房晚(如适用),在这种情况下,会员将能像在正常情况下一样凭此扣费但未入住的房晚获得基础积分(或者在适用的情况下,获得 Travel Partner Currency),但该会员将不会获得 (i) 与任何本应在扣费但未入住的房晚当天生效的促销活动相关的任何奖励积分;(ii) 任何加速积分奖励积分(定义见下文第二章 B 节第 6 条);或者 (iii) 任何“轻松享”积分(定义见下文第二章 B 节第 7 条)。
- 在参与酒店完成符合资格的住宿或任何类型的“极速得”奖赏住宿(必须是在 2019 年 4 月 3 日当天及之后预订的“极速得”奖赏住宿)并在其温德姆奖赏计划个人资料中选择了赚取积分的温德姆奖赏计划会员均有资格根据下文中的规定获得相应的温德姆奖赏计划积分(如上文第一章第 5 条中所述,此类积分在本条款与细则中有时被称为“基础积分”)。
- 自 2019 年 4 月 3 日起,金卡 (Gold) 等级、白金 (Platinum) 等级和钻石 (Diamond) 等级会员每次完成符合资格的住宿后,均可获得加速积分奖励积分,该积分将根据上文第二章 B 节第 5 条按此类符合资格的住宿所能赚取的基础积分的一定百分比计算,具体规定详见下文。 为避免疑义,在任何类型的酒店完成的“极速得”奖赏住宿,或者除符合资格的住宿以外的任何其他类型的住宿均不符合赚取加速积分奖励积分的条件。 用于确定通过加速积分奖励所赚取积分的百分比因会员等级而异,具体如下:
- 尽管本条款与细则的第二章 B 节第 5 条和第二章 B 节第 6 条中有不一样的规定,会员仍将能够凭每次符合资格的住宿获得至少 1,000 点温德姆奖赏计划积分,具体说明详见本段。根据第二章 B 节第 5 条和第二章 B 节第 6 条,如果某位会员的符合资格的住宿将产生的积分不足 1,000 点,则该会员将获得 (a) 根据第二章 B 节第 5 条应赚取的基础积分;加上 (b) 根据第二章 B 节第 6 条应赚取的加速积分奖励积分(前提条件是会员为金卡 (Gold) 等级、白金 (Platinum) 等级或钻石 (Diamond) 等级会员);再加上 (c) 1,000 点积分减去上述基础积分和加速积分奖励积分后剩余的积分(即,“轻松享”积分)。举个例子,如果某位金卡 (Gold) 等级会员以 60 美元的房价在一家戴斯酒店®完成一 (1) 晚符合资格的住宿,则该会员将能凭该次符合资格的住宿获得 1,000 点积分,因为该会员可赚取 600 点基础积分 (60 x 10);60 点加速积分奖励积分 (10% x 600);以及 340 点“轻松享”积分 (1,000 - 660)。但是,如果该金卡 (Gold) 等级会员以 91 美元的房价完成一晚符合资格的住宿,则该会员将不会获得“轻松享”积分,因为根据第二章 B 节第 5 条和第二章 B 节第 6 条,该次住宿所能赚取的基础积分与加速积分奖励积分之和已超过 1,000 点积分(910 点基础积分 + 91 点加速积分奖励积分 = 1,001 点)。 为避免疑义,(i)“轻松享”积分不能通过“极速得”奖赏住宿或除符合资格的住宿以外的任何其他类型的住宿赚取;且 (ii) 根据此第二章 B 节第 7 条,在其会员资料中选择了赚取 Travel Partner Currency(而非积分)的会员不具有获得“轻松享”积分或任何额外 Travel Partner Currency 的资格。 尽管此第二章 B 节第 7 条中有不一样的规定,但如果会员根据第二章 B 节第 2 条为多间客房/酒店式公寓赚取了基础积分以及(如适用于该会员)加速积分奖励积分,则该会员能否赚取“轻松享”积分将根据该多间客房/酒店式公寓所赚取的基础积分与加速积分奖励积分的总和来决定(例如,若某位金卡 (Gold) 等级会员根据本条款与细则凭同一晚入住的三 (3) 间客房每间赚取了 350 点基础积分和 35 点加速积分奖励积分,则该会员将不能赚取“轻松享”积分,因为该会员所赚取的基础积分与加速积分奖励积分的总和(1,155 点)超过了 1,000 点)。
- 此处特别澄清,除非与相关优惠、促销或特价相应的条款与细则中另有明确规定,否则通过符合资格的住宿赚取的“翻倍”促销活动积分(即,通过使会员根据本条款与细则在完成符合资格的住宿后赚取的积分翻倍而得到的促销活动积分)(i) 将仅根据因完成符合资格的住宿而赚取的基础积分来确定;(ii) 将不会用于确定可凭符合资格的住宿赚取多少加速积分奖励积分;且 (iii) 将不会用于确定能否凭符合资格的住宿赚取“轻松享”积分。举个例子,如果某位白金 (Platinum) 等级会员以 40 美元的房价在一家豪生®酒店完成一晚符合资格的住宿,且该会员参加了凭此类符合资格的住宿可赚取双倍积分的促销活动,则该会员将获得 1,400 点积分,计算如下:(i) 400 点基础积分 (40 x 10);加上 (ii) 400 点促销活动积分(因为该促销活动积分是根据该住宿所赚取的基础积分来计算的,在此例中,该促销活动规定可赚取双倍积分);加上 (iii) 60 点加速积分奖励积分(15% x 400 点基础积分);再加上 (iv) 540 点“轻松享”积分(1000 – 460(即,基础积分与加速积分奖励积分之和))。
品牌 |
赚取比率 |
AmericInn® |
在参与酒店,房价中每 1 美元可赚取 10 点积分* |
适用的酒店包括:道玺®温德姆酒店、温德姆至尊®酒店、温德姆®酒店及度假酒店,以及温德姆花园酒店 |
总消费上每 1 美元可赚取 10 点积分 |
*赚取比率仅根据支付的房费计算(即,如果是“极速得”奖赏房晚,则不会根据在不使用积分兑换的情况下本应支付的房费计算),且不包括在相应住宿期间产生的与税费、食品、饮料、电话、其他杂费和/或度假村费用相关的消费。此处特别澄清,在 2019 年 4 月 3 日之前预订的住宿日期在 2019 年 4 月 3 日之后的“极速得”奖赏住宿不符合赚取温德姆奖赏计划积分的资格,即使住宿日期是在 2019 年 4 月 3 日当天也不可以。
**为确保在中国的速 8 酒店®和在爵怡®温德姆酒店完成符合资格的住宿以及“极速得”奖赏住宿后能够获得相应积分,请在退房后致电会员服务部(请在这里查找提供相对应的会员服务热线)。
Travel Partner Currency
温德姆奖赏计划会员可选择凭其在参与酒店完成的符合资格的住宿赚取 Travel Partner Currency,只要会员是在 2019 年 4 月 3 日当天及之后完成住宿预订的,也可选择凭其在“极速得”奖赏参与酒店完成的“极速得”奖赏住宿赚取 Travel Partner Currency(但是,为避免疑义,此条不适用于在其他类型的参与酒店或在任何仅限兑换目的地完成的符合资格的住宿或各种形式的“极速得”奖赏住宿)。请访问温德姆奖赏计划的参与旅行合作伙伴积分赚取页面,以了解具体的积分赚取比例以及条款与细则。为确保在中国的速 8 酒店®和在爵怡®温德姆酒店完成符合资格的住宿以及“极速得”奖赏住宿后能够赚取相应的 Travel Partner Currency,请在退房后致电会员服务部(请在这里查找提供的相应电话号码)。此处特别澄清,部分爵怡®温德姆酒店不提供“极速得”奖赏(参见第三章 G 节第 1 条)。
a) 金卡 (Gold) 等级会员:基础积分的 10%
b) 白金 (Platinum) 等级会员:基础积分的 15%
c) 钻石 (Diamond) 等级会员:基础积分的 20%
举个例子,如果某位金卡 (Gold) 等级会员以 91 美元的房价在一家戴斯酒店®完成一 (1) 晚符合资格的住宿,则该会员能赚取 1,001 点温德姆奖赏计划积分(因为 91 x 10 = 910 点基础积分,10% x 910 = 91 点加速积分奖励积分,而 910 + 91 = 1,001)。
根据此第二章 B 节第 6 条,在其会员资料中选择了赚取 Travel Partner Currency(而非积分)的会员不具有获得加速积分奖励积分或任何额外 Travel Partner Currency 的资格。
C.通过使用租车服务赚取积分
若温德姆奖赏计划会员在安飞士和巴吉租车符合资格,则可按照下述积分赚取比例以及条款与细则,在每个租车日赚取温德姆奖赏计划积分。
合作伙伴 |
积分赚取 |
安飞士 (Avis®) 及巴吉 (Budget®) |
针对所有符合条件的租车,将获得每天 100 点积分的奖赏,每次租车最高获得 500 点积分。 巴吉 (Budget®):符合资格的租车是指单次租一辆车,并以符合资格的租车价格在美国或加拿大境内参与计划的租车点连续租车1天或以上。 安飞士 (Avis®):符合条件的租车是指在参与计划的地点,以符合资格的价格,单次租用一辆车,并使用一天或连续多日的情况。 符合资格的租车价格不含特殊租车价格(如免费/奖赏、旅行、包车、住宿或旅游行业价)。 会员必须在租赁柜台出示自己的温德姆奖赏计划会员编号。 |
欲知更多关于安飞士 (Avis®) 租车信息,请访 问https://www.avis.com/car-rental/profile/go.ac?K969100
欲知更多关于巴吉 (Budget®) 租车信息,请访问 https://www.budget.com/budgetWeb/html/bridge/assoc/index.html?X793000
D.通过使用信用卡赚取积分(仅适用于美国居民,不包括任何美国属地)
会员有机会申请一张温德姆奖赏计划® Visa® 白金信用卡或温德姆奖赏计划® Visa® 联名信用卡(均简称为“信用卡”)。该奖励积分的获取需获得信用批准。并非所有人均符合获取温德姆奖赏计划 Visa 联名信用卡的要求并享受该福利。在您申请信用卡期间,如果您尚未满足先前建立的信用申请所需标准,或者您申请表中的收入高于您的实际情况,我们可能不会给您的账号开户,否则,您应该收到一张白金会员卡。福利随您所获得的卡种以及您获得该卡的日期而有所不同。在贵账户开户后,您将收到一份信用卡持有者协议,请仔细参阅相关材料,了解更多可适用的福利信息。如需了解与该信用卡计划的使用有关的费率、费用、其他开支及福利,请参见温德姆奖赏计划® Visa® 信用卡条款与细则。
赚取积分:信用卡会员通过使用信用卡进行某些支付可以赚取温德姆奖赏计划积分。 赚取比率因信用卡的类型不同而异。 如需进一步了解哪些交易有资格赚取积分,请访问下文中的相应链接。
- 年费 75 美元的温德姆奖赏计划® Visa® 白金卡。如需了解与该信用卡计划的使用有关的费率、费用、年费、其他开支、奖赏计划规则和福利,请访问 wyndhamrewardscreditcard.com。
此外,年费 75 美元的温德姆奖赏计划® Visa® 白金卡持卡会员还可获得温德姆奖赏计划白金 (Platinum) 会员等级(定义见下文第四章 A 节第 1 条)。根据所有的条款与细则,只要主卡持卡会员的温德姆奖赏计划 Visa 账户审核通过并持续开启,该会员将始终是温德姆奖赏计划的白金 (PLATINUM) 等级会员。请在账户开启后等待 2-8 周时间,您的温德姆奖赏计划会员等级在此期间会有更新。如需了解完整的会员等级条款与细则,包括每个会员等级所对应的福利,请参见下文第四章
- 免年费温德姆奖赏计划® Visa® 金卡。如需了解与该信用卡计划的使用有关的费率、费用、年费、其他开支、奖赏计划规则和福利,请访问 wyndhamrewardscreditcard.com。
- 年费 69 美元的旧版温德姆奖赏计划® Visa® 联名信用卡(仅适用于在 2016 年 10 月 4 日之前已获准及开户且信誉良好的此类旧版信用卡的持卡人)。如需了解与该信用卡计划的使用有关的费率、费用、年费、其他开支、奖赏计划规则和福利,请访问 www.BarclaysUS.com 并登录您的账户。年费 69 美元的温德姆奖赏计划® Visa® 联名信用卡持卡人可通过拨打 1-866-428-2424 确定自己的账户是否有资格转为年费 75 美元的温德姆奖赏计划® Visa® 白金卡或免年费温德姆奖赏计划® Visa® 金卡。自任何此类转卡生效之日起,相应的持卡会员将不能再享受年费 69 美元的温德姆奖赏计划® Visa® 联名信用卡的福利(如此第二章 D 节第 3 条所述),而可以享受年费 75 美元的温德姆奖赏计划® Visa® 白金卡(如上文第二章 D 节第 1 条所述)或免年费温德姆奖赏计划® Visa® 金卡(如上文第二章 D 节第 2 条所述)的福利,视具体适用情况而定。
- 年费 39 美元的旧版温德姆奖赏计划® Visa® 联名卡(仅适用于在 2016 年 10 月 4 日之前已获准及开户且信誉良好的此类旧版信用卡的持卡人)。如需了解与该信用卡计划的使用有关的费率、费用、年费、其他开支、奖赏计划规则和福利,请访问 www.BarclaysUS.com 并登录您的账户。年费 39 美元的温德姆奖赏计划® Visa® 联名信用卡持卡人可通过拨打 1-866-428-2424 确定自己的账户是否有资格转为年费 75 美元的温德姆奖赏计划® Visa® 白金卡或免年费温德姆奖赏计划® Visa® 金卡。自任何此类转卡生效之日起,相应的持卡会员将不能再享受年费 39 美元的温德姆奖赏计划® Visa® 联名信用卡的福利(如此第二章 D 节第 3 条所述),而可以享受年费 75 美元的温德姆奖赏计划® Visa® 白金卡(如上文第二章 D 节第 1 条所述)或免年费温德姆奖赏计划® Visa® 金卡(如上文第二章 D 节第 2 条所述)的福利,视具体适用情况而定。
- 免年费旧版温德姆奖赏计划® Visa® 联名信用卡(仅适用于在 2016 年 10 月 4 日之前已获准及开户且信誉良好的此类旧版信用卡的持卡人)。如需了解与该信用卡计划的使用有关的费率、费用、年费、其他开支、奖赏计划规则和福利,请访问 www.BarclaysUS.com 并登录您的账户。免年费旧版温德姆奖赏计划® Visa® 联名信用卡持卡人可通过拨打 1-866-428-2424 确定自己的账户是否有资格转为年费 75 美元的温德姆奖赏计划® Visa® 白金卡或免年费温德姆奖赏计划® Visa® 金卡。自任何此类转卡生效之日起,相应的持卡会员将不能再享受免年费旧版温德姆奖赏计划® Visa® 联名信用卡的福利(如此第二章 D 节第 4 条所述),而可以享受年费 75 美元的温德姆奖赏计划® Visa® 白金卡(如上文第二章 D 节第 1 条所述)或免年费温德姆奖赏计划® Visa® 金卡(如上文第二章 D 节第 2 条所述)的福利,视具体适用情况而定。
此外,免年费温德姆奖赏计划® Visa® 金卡持卡会员还可获得温德姆奖赏计划金卡 (Gold) 会员等级(定义见下文第四章 A 节第 1 条)。根据所有的条款与细则,只要主卡持卡会员的温德姆奖赏计划 Visa 账户审核通过并持续开启,该会员将始终是温德姆奖赏计划的金卡 (GOLD) 等级会员。请在账户开启后等待 2-8 周时间,您的温德姆奖赏计划会员等级在此期间会有更新。如需了解完整的会员等级条款与细则,包括每个会员等级所对应的福利,请参见下文第四章
所有版本的温德姆奖赏计划 Visa 卡账户仅可关联壹 (1) 个温德姆奖赏计划会员编号,并且每人只能有壹 (1) 个会员编号。不同名字的温德姆奖赏计划 Visa 账户不可指向同一个会员编号。每个账户必须对应自己的会员编号。只有使用同一温德姆奖赏计划 Visa 账户的被授权用户才能为这壹 (1) 会员编号赚取积分。
对于此第二章 D 节中已使用但未定义的术语,其定义参见温德姆奖赏计划® Visa® 联名信用卡条款与细则。
E.通过 Points.com 购买和赠送温德姆奖赏计划积分
通过 Points.com, Inc.(下称“Points.com”)注册的温德姆奖赏计划会员可以通过在线提交请求,并遵守下面列出的以及 Points.com 条款与细则中的适用要求,来购买和赠送温德姆奖赏计划积分。Points.com 由 Points.com, Inc. 运营。
- 会员必须是温德姆奖赏计划会员,且信誉良好,才能通过 Points.com 购买温德姆奖赏计划积分。
- 会员的购买或赠送请求在 Points.com 接受之后才生效。证明 Points.com 接受请求的唯一情况是,相应的积分被实际发放到您的 Points.com 和温德姆奖赏计划账户或是发放给您的积分赠与对象。除上述内容之外,Points.com 保留撤销或取消任何接受以及取消和推翻交易的权利,如下文所述。
- 积分购买不可退款。
- 任何购买的积分都不会被计作提升或提高在温德姆奖赏计划中的等级的条件。购买积分不能保证温德姆奖赏计划兑换选项的可用性,如果您无法使用或兑换任何购买的积分,Points.com 没有任何义务或责任承担该类情况。
- 您每个日历年可从 Points.com 购买最多 10,000 点积分,用于记入自己的账户或是赠送给其他人,并且任何会员每个年度从其他 Points.com 用户那获赠的积分不能超过 10,000 点(也就是说,会员每个日历年购买、接收或赠送的积分不能超过 10,000 点)。
- 您不得销售、交换或是在未获授权的情况下分发从 Points.com 购买的任何积分。如果根据 Points.com 的自行全权判定,您购买的任何积分被转售、分发或是用于不当用途,或者相应积分是通过信用卡滥用或欺诈或其他非法手段而获取的,Points.com 可自行决定并在温德姆奖赏计划的协助下取消、撤销、拒绝认可和/或没收此类积分,并会寻求行使和获取可能适用的所有其他权利和补偿。
此外,您同意,在涉及前述问题时,Points.com 有权对您的温德姆奖赏计划账户或您的积分受赠人的温德姆奖赏计划账户执行积分扣除操作。当 Points.com 和主办方对任何参与或怀疑其参与涉及积分销售的滥用或欺诈行为的个人进行任何调查或指控时,将默认您同意会全力配合 Points.com 和主办方的合理请求。
- 在使用信用卡的情况下,将默认您同意先向 Points.com 全额支付款项,之后再将积分发放到您的温德姆奖赏计划账户中或是积分赠与对象的账户中。提交购买积分的请求即表示您授权 Points.com 或其代表向您提供的信用卡账号收取费用。
- 下述情况将默认您同意:所有积分的授予和使用(包括从 Points.com 购买的积分)都受温德姆奖赏计划的条款、条件、例外情形和限制的约束,并且“主办方”对于适用于温德姆奖赏计划的条款和细则的运作、修改、取消和制定拥有独有专属的权利与责任。对于“主办方”的任何作为、不作为或是做出的决策,Points.com 无须承担任何义务或责任,并且也没有义务将此类事实通知给您。将默认您同意不会由于“主办方”的任何作为、不作为或是做出的决策而向 Points.com 提出任何索赔。Points.com 不会出于任何原因而被视为“主办方”的代理人。
对于 Points.com 及其附属机构,以及他们各自的高级管理层、高层、员工、合同商、合作伙伴、代理商、附属机构、继承人和受让人,会员将保护此类人员避免遭受或承受与以下问题相关或由其带来的损失、义务、索赔、损害、要求、责任、诉讼、执行、成本、费用和开支:(i) 会员对温德姆奖赏计划的使用或参与,(ii) 会员的行为或未能遵守本文规定的行为或是 (iii) 会员违反 Points.com 条款与细则。
F. 通过 SSI 计划板块赚取积分(仅在美国适用)
温德姆奖赏计划会员成为 SSI 意见奖赏板块(“SSI 计划”)新会员后,可在加入并完成第一份调查后获得 500 点温德姆奖赏计划积分。通过参与 SSI 计划中正在进行的调查,会员可通过完成在线调查赚取额外的温德姆奖赏计划积分。SSI 计划板块的条款与细则适用于 SSI 计划。SSI 计划板块由 Survey Sampling International, LLC(简称“SSI”)进行维护和运营。“SSI 计划板块的联系地址为 6 Research Drive,谢尔顿,康涅狄格州,06484,美国。”
G. 通过 Marathon 加油站赚取积分
首次创建 Marathon 加油站的忠诚度计划“MakeItCountTM”账户的会员可通过在(仅限)美国的数千个参与该计划的 Marathon 加油站消费赚取温德姆奖赏计划积分。该等会员 (i) 每购买一加仑燃油可赚取 2 点温德姆奖赏计划积分,并 (ii) 可通过在指定店内消费赚取不同数量的温德姆奖赏计划积分,在此类情况中,符合资格的商品和应得积分的数量视消费日期而定。 当前在店内提供的积分赚取活动可在 makeitcount.com/myoffers 以及 MakeItCountTM 应用程序中的“我的优惠”选项卡下找到。如果会员为本可赚取温德姆奖赏计划积分的商品办理退货并收到了该商品的退款,则 MakeItCountTM 保留不发放此类积分的权利。请访问 http://makeitcount.com/wyndhamrewards 注册 MakeItCountTM 账户,并了解有关如何在参与计划的 Marathon 加油站赚取温德姆奖赏计划积分的更多信息。
MakeItCountTM 是一项合作伙伴奖赏计划。参与该计划需遵守 MakeItCountTM 的条款与细则。MakeItCountTM 参与合作伙伴及优惠随时可能在不另行通知的情况下作出变更,且受到区域提供情况、地点除外条款和附加条款的约束。会员将在完成有资格赚取温德姆奖赏计划积分的购买或行动后的 72 小时内收到所赚取的积分。仅在参与计划的 Marathon 站点有效。MakeItCountTM 计划由 Drop Tank, LLC 和 Marathon Petroleum Company LP 赞助。如需查找您附近参与计划的 Marathon 站点,请访问 www.makeitcount.com/locations。如需就积分遗漏查询或您的 MakeItCountTM 账户的其他问题寻求帮助,请致电 1-888-654-6559。如需查看完整的 MakeItCountTM 条款与细则,请访问 www.makeitcount.com。本温德姆奖赏计划条款与细则同样适用。此第二章 G 节中使用的所有商标均为其各自所有者的财产。
H. 通过“Earn Mall”赚取积分
会员通过在此处列出的参与网上零售商处消费可赚取温德姆奖赏计划积分。如需了解更多关于如何购买和赚取积分的信息,请访问 shopandearn.wyndhamrewards.com/faqs.html。条款与细则适用。
I. 通过旅游和各种活动赚取积分
会员在根据 Viator 条款与细则预订旅游或活动时,每消费一美元可赚取 10 点温德姆奖赏计划积分。本温德姆奖赏计划条款与细则同样适用。
III.兑换
A. 兑换积分的常规方式
- 会员可用温德姆奖赏计划积分兑换不同形式的“免费住”奖赏(在下文第三章 C 节第 1 条到 E 节第 3 条有更详细的说明),以及特定形式的“极速得”奖赏(在下文第三章 G 节第 1 条到 I 节第 2 条有更详细的说明);
- 进行兑换时,将从会员账户中扣除相应积分。
- 除非在本条款与细则中另有规定,否则所有兑换都不可撤销,且不可退回奖赏以获得积分。
- 所有奖赏都受到可用性以及相关“奖赏参与方”所规定的某些细则与限制(兑换后即刻生效)的约束,该类细则与限制将通过引用的形式呈现于本条款与细则中。本计划有有效期和不适用日期。会员可能无法把奖赏与“奖赏参与方”提供的其他折扣或优惠累加使用。请参阅温德姆奖赏计划网站上的“积分兑换”选项卡、相应奖赏计划参与方的网站、所有适用的条款与细则和/或致电温德姆奖赏计划会员服务部(请在这里查找相对应的会员服务热线)以了解更多信息。只有温德姆奖赏计划会员方可在他们的账户中兑换积分。某些奖赏必须发送到“本计划”中记录的会员地址,并且会员不得为此类奖赏指定其他送货地址。 机票以及所有不同形式的“免费住”奖赏和“极速得”奖赏可以应会员要求发放到会员指定的任何个人名下。礼券不记名,任何人都可以使用。奖赏不可转让或兑换为现金。奖赏无法替换或重新发放,如果奖赏丢失、被盗或是被损坏,积分也无法退回至会员账户。对于美国邮政或其他配送服务提供方造成的奖赏或信函的丢失或延迟,主办方及其关联公司、奖赏计划参与方和合同商概不负责。在机票或其他旅行票证发放后,会员需自己联系承运人以安排相关事宜,并支付由于更改自身行程而可能需要承担的任何变更费用或是其他罚款。
- 会员在兑换奖赏时,如果相关奖赏计划参与方同时也是本计划中的积分赚取计划参与方,则会员将无法通过此类活动赚取温德姆奖赏计划积分或 Travel Partner Currency。
- 奖赏计划可能不定期有所变化。如需了解最新的奖赏列表,请参见温德姆奖赏计划网站上的“积分兑换”选项卡,或者致电温德姆奖赏计划会员服务部(请在这里查找相对应的会员服务热线)。奖赏将根据预先确定的积分水平进行分发,“奖赏列表”中有相关的说明。
会员也可用温德姆奖赏计划积分兑换温德姆奖赏计划网站上的“积分兑换”标签选项卡中列出的其他奖赏,或是根据本条款与细则第一章第 2 条中列出的适用号码,拨打会员服务热线来进行兑换。温德姆奖赏计划积分不可兑换为现金。兑换操作可能视国家/地区而有所不同。请访问网站 www.wyndhamrewards.com 并在“积分兑换”选项卡中了解更多信息。
B. “免费住”
会员可以使用积分兑换在参与酒店、参与凯撒娱乐酒店、参与目的地、温德姆寰球可兑换的酒店式公寓、温德姆寰球可兑换的家庭旅馆、可兑换的乡间别墅和参与兑换的 Landal GreenParks 的免费住宿,详情请见下文此第三章 B 节以及第三章 C 节第 1 条到 E 节第 3 条。
B-1. “免费住”奖赏 —— 关于取消、变更和积分没收的特定信息
如果会员根据相应酒店的取消政策取消“免费住”奖赏的预订,所有用于兑换该奖赏的积分将自动退回其账户(积分返还将根据预订取消政策,过期不予返还);如果在适用的取消政策之外取消预订,将会导致所有用于兑换该预订的积分被没收。若在更改或取消“免费住”奖赏预订时发现全部或部分用于兑换该奖赏的积分已经过期,则对过期积分的处理如下:(a) 予以没收;(b) 不得用于更改后的预订(如有修改)、任何未来的预订或出于其他任何目的使用该等积分;以及 (c) 即便已经按照适用的取消政策更改或取消了预订,过期积分也不会再次退回至会员的账户中。
如果会员未入住、部分使用了“免费住”奖赏预订或以违反酒店的取消政策的方式取消了预订,则用于兑换该奖赏的所有积分将被没收且不会再次退回至会员的账户中。
B-2. “免费住”奖赏 —— 符合资格的房晚,而非符合资格的住宿
尽管本条款与细则中可能有与此相悖的规定,但“免费住”奖励住宿可计为符合资格的房晚以用于获得更高的会员等级,但不能用于赚取温德姆奖赏计划积分或 Travel Partner Currency。此外,为了清楚起见,在温德姆至尊酒店、温德姆酒店集团、温德姆花园酒店和参与活动的道玺®温德姆酒店产生的任何杂费(即客人参与酒店活动而产生或未产生的费用,包括但不限于长途电话、电影租赁和客房服务费用)若与“符合资格的住宿”或“极速得”相关,即可赚取温德姆奖赏计划奖励积分或 Travel Partner Currency;若与“免费住”相关,则不能赚取温德姆奖赏计划奖励积分或 Travel Partner Currency。
B-3. “免费住”奖赏 —— 福利可能会更改和/或终止
在不限制本条款与细则中任何规定的前提下,主办方可在不事先通知的情况下随时修改、变更、删除或新增适用于任意或所有“免费住”奖赏的新条款与细则(包括但不限于更改要求使用的积分数量),和/或中止本计划这一部分的全部内容。
B-4. “免费住”奖赏 —— 酒店(兑换标准已于 2019 年 4 月 3 日变更)的已有预订
如果会员在 2019 年 4 月 3 日之前在积分兑换要求于 2019 年 4 月 3 日变更的酒店中预订了计划于 2019 年 4 月 3 日当天或之后入住的“免费住”奖赏房晚,则将发生以下情况:
- 如果酒店的积分兑换要求提高,预订将被视为已预订(即会员无需以高于预订时兑换的积分数量进行兑换);
- 如果酒店的积分兑换要求降低,会员的账户中将会记入数量等于最初兑换的积分数量减去自 2019 年 4 月 3 日起此酒店“免费住”奖赏要求积分的数量,此类积分将于 2019 年 5 月 1 日之前记入该会员的账户中。如果预订在积分记入后取消,主办方保留从会员账户中扣除任何此类已记入积分的权利。
B-5.“免费住”奖赏 —— 其他条款与细则因酒店类型而异
请注意,除上述第三章 B 节第 1 条至第 4 条中规定的条款与细则外,适用于各种“免费住”奖赏的条款因酒店类型而异;因此,请务必参阅下面正确的部分,了解有关使用积分兑换免费住宿的更多重要信息,包括但不限于不适用日期、费用的相关信息以及有关预订取消的其他信息。 如果您不知道以下章节(如第三章 C 节第 1 条、C 节第 2 条、D 节第 1 条、D 节第 2 条、E 节第 1 条、E 节第 2 条或 E 节第 3 条)中哪一条适用于您想预订的酒店,请致电会员服务部(请在这里查找相对应的会员服务热线)。
C-1.参与酒店的“免费住”奖赏
- 从 2019 年 4 月 3 日开始,会员可以使用 7,500 点、15,000 点或 30,000 点温德姆奖赏计划积分在参与酒店兑换一 (1) 晚免费住宿(下称“‘免费住’奖赏”),兑换视情况而定,且不设日期限制。在参与酒店获得“免费住”奖赏所需的积分数(例如 7,500 点、15,000 点或 30,000 点积分)取决于相应酒店的兑换标准。如需了解最新的兑换标准信息,请点击此处进行搜索。“免费住”奖赏仅适用于一 (1) 间单人或最多容纳两人的双人标准间,包括当地税费及度假酒店/设施费(即每名宾客入住相关酒店期间酒店收取的与使用酒店的设备、便利设施及/或其他设施相关的费用),但不包括杂费(即宾客在入住酒店期间进行的活动可能产生的费用,包括但不限于长途电话费、影片租赁费用以及客房服务费),例外情况则是参与计划的一价全包式温德姆至尊酒店、温德姆酒店及度假酒店®以及温德姆花园酒店,入住这些酒店时,“免费住”奖赏提供的免费房晚中同时包括为最多两 (2) 名宾客提供的餐膳和其他便利设施。在非一价全包式参与酒店,“免费住”奖赏是否包含早餐,具体根据相应参与酒店的相关政策而定。详情请垂询相关酒店。
- “免费住”奖赏仅对兑换积分时请求的特定酒店有效。当您预订“免费住”奖赏时,相应积分将从您的温德姆奖赏计划会员账户中扣除,并且可能存在某些入住和退房限制。
- 要取消先前预订的“免费住”奖赏的会员必须在 (a) 会员预定登记入住日期(以参与酒店所在的时区为准)前一天的下午 4:00 之前提出申请,并且 (b) 在相应参与酒店的最终期限之前完成取消操作。此处特别澄清,参与酒店可能有规定要求在会员预定登记入住日期前一天的下午 4:00 之前取消预订;在这种情况下,参与酒店的取消政策将适用。如果是在线预订,适用于会员的“免费住”奖赏的取消政策将以文本形式显示;如果是通过致电会员服务部进行预订,取消政策将在预订结束前予以说明。
- 数量超过一 (1) 晚的“免费住”奖赏可叠加使用,视酒店具体情况而定。“免费住”奖赏与“极速得”奖赏的数量之和超过一 (1) 晚时可叠加使用,视酒店具体情况而定,但不得与其他任何优惠券、优惠价或促销优惠同时使用。参与酒店可自行决定让叠加使用“免费住”奖赏和“极速得”奖赏的宾客在奖励住宿期间退房和再次入住。
- 当会员使用温德姆奖赏计划积分兑换在参与酒店的“免费住”奖赏时,必须遵守相应参与酒店的最少入住天数要求。在任何情况下,当会员使用存在最少入住天数要求的“免费住”奖赏时,会员必须为其余的入住天数付费,并/或根据第三章 G 节第 1 条中的规定使用额外的“免费住”奖赏和/或“极速得”奖赏来折换此类入住天数,并且不得超过本条款与细则规定的可向会员提供的数量限制。
- “免费住”奖赏可转让,但会员必须通过致电温德姆奖赏计划会员服务部(请在这里查找相对应的会员服务热线)以使用温德姆奖赏计划积分兑换“免费住”奖赏,或在网上代入住宾客预订“免费住”奖赏。
预订和使用在参与酒店的“免费住”奖赏时的特定流程和规则可能随酒店品牌不同而异。请参见下表:
“免费住”奖赏兑换 |
|
AmericInn® |
会员可以在网站 www.wyndhamrewards.com 上预订,也可以通过联系会员服务部(请在这里查找相对应的会员服务热线)进行预订。 |
道玺®温德姆酒店 |
会员只能通过联系会员服务部(请在这里查找相对应的会员服务热线)进行预订。 “免费住”奖赏适用于一间单人或最多容纳两人的双人标准间一晚的房费和税费。 所有其他费用和开支必须由会员支付,但参与计划的一价全包式爵怡®温德姆酒店除外,这些酒店提供的“免费住”奖赏包括为最多两 (2) 位宾客提供的餐饮和其他便利设施。 |
C-2. 兑换凯撒娱乐酒店“免费住”奖赏
- 从 2019 年 4 月 3 日开始,会员可用 15,000 点或 30,000 点积分兑换在参与计划的凯撒娱乐酒店的一 (1) 晚免费住宿(下称“凯撒娱乐酒店免费住奖赏”),该奖赏受到第三章 C 节第 2 条所述的条款与细则约束。在特定参与计划的凯撒娱乐酒店兑换凯撒娱乐酒店“免费住”奖赏所需的积分数量(例如 15,000 点或 30,000 点积分)取决于相应酒店的兑换标准。如需了解最新的兑换标准信息,请点击此处进行搜索。凯撒娱乐酒店“免费住”奖赏仅适用于一 (1) 间单人或最多容纳两人的双人标准间的房费,包括当地税费,但不包括度假酒店/设施费(即宾客在入住参与计划的凯撒娱乐酒店期间,凯撒娱乐酒店收取的与宾客可能使用酒店的设备、便利设施及/或其他设施相关的费用)和杂费(即宾客在入住酒店期间进行的活动可能产生的费用,包括但不限于长途电话费、影片租赁费用以及客房服务费)。
- 预订凯撒娱乐酒店“免费住”奖赏需视酒店具体情况而定。尽管本条款与细则中有与此相悖的规定,但在参与计划的凯撒娱乐酒店预订的凯撒娱乐酒店“免费住”奖赏存在不适用日期或不适用房价,这些不适用日期和不适用房价在不同的酒店和一年中不同的时间各不相同;对于在周六入住拉斯维加斯凯撒宫酒店或凯撒宫诺布酒店的客人将不能享受凯撒娱乐酒店“免费住”奖赏。会员可通过访问网站 www.wyndhamrewards.com 和 www.wyndhamhotels.com、使用温德姆奖赏计划应用程序或致电会员服务部(请在这里查找相对应的会员服务热线)预订凯撒娱乐酒店“免费住”奖赏。
- 数量超过一 (1) 晚的凯撒娱乐酒店“免费住”奖赏可叠加使用,具体视酒店情况而定(但不得与凯撒娱乐酒店“极速得”奖赏(如下文第三章 G 节第 2 条所述)叠加使用)。凯撒娱乐酒店“免费住”奖赏不得与其他任何与住宿相关的优惠券、优惠价或特别促销同时使用。
- 凯撒娱乐酒店“免费住”奖赏不包含度假村费用、可选服务(包括但不限于停车费或宠物费)或杂费(包括但不限于长途电话费或影片租赁费用)。度假村费用按房间和住宿房晚数收费,并且视酒店不同而存在差异。请直接联系相关的“参与活动的凯撒娱乐酒店”以了解具体费用情况。
- 凯撒娱乐酒店“免费住”奖赏可转让,但会员必须使用温德姆奖赏计划积分兑换凯撒娱乐酒店“免费住”奖赏,具体方法为拨打温德姆奖赏计划服务电话(请在这里查找相对应的会员服务热线)代入住宾客预订。凯撒娱乐酒店“免费住”奖赏的受让人将负责在入住时支付与凯撒娱乐酒店“免费住”奖赏相关的所有度假存费用。
- 预订凯撒娱乐酒店“免费住”奖赏时,相应积分将从会员的温德姆奖赏计划账户中扣除。
- 关于取消政策是否适用于您预订的参与计划的凯撒娱乐酒店,将由该凯撒娱乐酒店来决定。因此,取消政策在不同的酒店和一年中不同的时间各不相同。美国和加拿大的会员必须拨打温德姆奖赏计划服务电话(请在这里查找相对应的会员服务热线)。
对于随凯撒娱乐酒店“免费住”奖赏房晚一起预订的任何正常付费房晚,如果会员通过拨打这里提供的相应电话号码或通过访问网站 www.wyndhamrewards.com 进行取消,并且遵守适用的参与计划的凯撒娱乐酒店的取消政策,则无需支付罚金。若会员未按照适用的参与计划的凯撒娱乐酒店的取消政策,对上述正常支付房晚进行任何变更或取消,则将没收会员在预订之时所支付的相当于一晚含税房费金额的订金。
D-1.参与目的地的“免费住”公寓式酒店奖赏
- 从 2019 年 4 月 3 日起,会员可用 15,000 点或 30,000 点积分兑换在每个参与目的地(具体定义见上文第一章第 8 条)的一间卧房(“免费住”酒店式公寓奖赏),该奖赏受到此第三章 D 节第 1 条所述的条款与细则约束。在特定参与目的地获得“免费住”酒店式公寓奖赏所需的积分数量(例如每间卧房 15,000 点积分或 30,000 点积分)取决于相应参与目的地的兑换标准。如需了解最新的兑换标准信息,请点击此处请点击此处进行搜索。 因为在参与目的地获得“免费住”酒店式公寓奖赏的要求是使用 15,000 点或 30,000 点积分兑换一个单元的一间卧房,所以如需在一套拥有多间卧房的单元获得“免费住”酒店式公寓奖赏,所需使用的积分将超过 15,000 点或 30,000 点(如适用)。举例来说,若要在一家拥有两 (2) 间卧房的参与目的地(兑换标准为每间卧房 15,000 点积分)获得“免费住”酒店式公寓奖赏房晚,则需要使用 30,000 点积分;若要在一家每单元拥有三 (3) 间卧房的参与目的地(兑换标准相同)获得“免费住”酒店式公寓奖赏房晚,则需要使用 45,000 点积分,以此类推。此处特别澄清,除非会员拥有足够的积分兑换相应单元内的所有卧房,否则将不能在参与目的地获得“免费住”酒店式公寓奖赏;会员不得使用积分兑换部分卧房然后再为剩余卧房付款。 在参与目的地获得的“免费住”酒店式公寓奖赏仅包含房费,其中包括当地税费和度假村/设施费。需遵守有关入住人数限制的规定。
- 在参与目的地预订“免费住”酒店式公寓奖赏时,需视酒店具体情况而定。尽管本条款与细则中有与此相悖的规定,但在参与目的地预订的“免费住”酒店式公寓奖赏存在不适用日期或不适用房价,这些不适用日期和不适用房价在不同的酒店和一年中不同的时间各不相同。此外,每个参与目的地仅提供数量有限的“免费住”酒店式公寓奖赏。所有参与目的地都有至少连住两晚的要求;当会员使用温德姆奖赏计划积分兑换在任意参与目的地的“免费住”酒店式公寓奖赏时,必须遵守此要求。若会员仅拥有兑换参与目的地的一 (1) 晚“免费住”酒店式公寓奖赏所需的积分,则还可选择以市价支付剩余的住宿。 该等房价及任何需支付的住宿费用受限于参与计划的温德姆俱乐部的预订政策。对于在参与目的地的住宿,如果需要支付部分房费,则在预订时必须支付一笔不可退款的订金,金额相当于需支付费用的第一晚住宿的含税价格。
- 在参与目的地使用“免费住”酒店式公寓奖赏超过一 (1) 晚时可叠加使用,具体视酒店情况而定(但不得与“极速得”酒店式公寓奖赏(如下文第三章 H 节第 1 条所述)叠加使用)。在参与目的地使用“免费住”酒店式公寓奖赏不得与任何其他优惠券、优惠价或促销优惠同时使用。
- 在参与目的地提供的“免费住”酒店式公寓奖赏不包含每日客房清洁服务或杂费(包括但不限于长途电话费或影片租赁费)。客房清洁服务需收取额外费用。有关具体收费情况,请直接联系相应的参与目的地。
- 在参与目的地的“免费住”酒店式公寓奖赏可转让,但会员必须使用温德姆奖赏计划积分兑换“免费住”酒店式公寓奖赏,具体方法为拨打下列相应的温德姆奖赏计划 Wyndham Extra Holidays 号码(参见第三章 D 节第 1 条第 7 款中的表格)代入住宾客预订。
- 在参与目的地使用一 (1) 晚“免费住”酒店式公寓奖赏时,无论该预订涉及相应酒店中的多少间卧房,均计作一 (1) 个符合资格的房晚(用于累积会员等级);举例来说,在一家拥有三 (3) 间卧房的参与目的地使用“免费住”酒店式公寓奖赏入住一晚需使用 45,000 点温德姆奖赏计划积分来兑换,并计作一 (1) 个符合资格的房晚。在使用“免费住”酒店式公寓奖赏入住并退房后,新的符合资格的房晚记录最迟将于六十 (60) 天后显示在您的会员账户中。
- 客房类型因酒店而异。具体预订流程取决于会员预订的是否为参与目的地。
a. 在参与目的地使用“免费住”酒店式公寓奖赏的预订政策: 根据空房情况,会员可以通过网站 www.wyndhamrewards.com 在线使用积分兑换参与目的地的“免费住”公寓式酒店奖赏,只要会员不是将任何付费房晚与此类“免费住”公寓式酒店奖赏结合使用。如果会员想要将在参与目的地的付费房晚与“免费住”酒店式公寓奖赏结合使用,那么必须根据以下第三章 D 节第 1 条第 7 款第 b 点中列出的相应电话号码联系温德姆奖赏计划 Wyndham Extra Holidays。
b. 电话号码。
- 预订参与目的地的“免费住”酒店式公寓奖赏时,相应积分将从会员的温德姆奖赏计划账户中扣除。
- 对于参与目的地的“免费住”酒店式公寓奖赏房晚,只要在预定登记入住时间前七十二 (72) 小时致电 1-866-370-8548 联系温德姆奖赏计划 Wyndham Extra Holidays 进行取消,就无需支付罚金。
居住区域 |
温德姆奖赏计划 Wyndham Extra Holidays 电话号码 |
美国和加拿大 |
1-866-370-8548 |
墨西哥 |
00-800-367-8747 |
亚洲地区 |
86-400-820-8831 |
欧洲和中东地区 |
00-800-367-87477 |
对于随参与目的地的“免费住”酒店式公寓奖赏房晚一起预订的任何正常付费房晚,只要在预定登记入住时间前七十二 (72) 小时致电 1-866-370-8548 联系温德姆奖赏计划 Wyndham Extra Holidays 进行取消,就无需支付罚金。若会员在预定入住时间前七十二 (72) 小时内对上述正常付费房晚做出任何更改或取消,将会导致会员丧失在预订之时支付的相当于第一晚含税房费金额的订金。
D-2.温德姆寰球可兑换的酒店式公寓的“免费住”酒店式公寓奖赏
- 会员还能获得可在温德姆寰球可兑换的酒店式公寓使用的“免费住”酒店式公寓奖赏(定义见下文)。在特定温德姆寰球可兑换的酒店式公寓获得“免费住”酒店式公寓奖赏所需的积分数量(例如每间卧房 15,000 点积分或 30,000 点积分)取决于相应酒店式公寓的兑换标准。如需了解最新的兑换标准信息,请点击此处进行搜索。在温德姆寰球可兑换的酒店式公寓使用“免费住”酒店式公寓奖赏时,将受到第三章 D 节第 2 条所述的条款与细则约束。“温德姆寰球可兑换的酒店式公寓”是指位于以下地点的温德姆度假租赁北美酒店:田纳西州大雾山;亚拉巴马州格尔夫海岸;科罗拉多州斯廷博特斯普林斯;科罗拉多州阿斯彭;科罗拉多州比弗溪;犹他州帕克城;加利福尼亚州棕榈泉;南卡罗来纳州希尔顿黑德岛;南卡罗来纳州棕榈岛;南卡罗来纳州基洼岛;南卡罗来纳州西布鲁克岛;科罗拉多州韦尔;以及佛罗里达州西北地区,包括南沃尔顿海滩、德斯廷、沃尔顿堡海滩、纳瓦拉海滩、巴拿马城海滩、彭萨科拉海滩和佩尔迪多基海滩。因为在温德姆寰球可兑换的酒店式公寓获得“免费住”酒店式公寓奖赏的要求是使用 15,000 点或 30,000 点积分兑换一个单元的一间卧房,所以如需在一套拥有多间卧房的单元获得“免费住”酒店式公寓奖赏,所需使用的积分将超过 15,000 点或 30,000 点(如适用)。举例来说,若要在一家拥有两 (2) 间卧房的温德姆寰球可兑换的酒店式公寓(兑换标准为每间卧房 15,000 点积分)获得“免费住”酒店式公寓奖赏房晚,则需要使用 30,000 点积分;若要在一家每单元拥有三 (3) 间卧房的温德姆寰球可兑换的酒店式公寓(兑换标准相同)获得“免费住”酒店式公寓奖赏房晚,则需要使用 45,000 点积分,以此类推。此处特别澄清,除非会员拥有足够的积分兑换相应单元内的所有卧房,否则将不能在温德姆寰球可兑换的酒店式公寓获得“免费住”酒店式公寓奖赏;会员不得使用积分兑换部分卧房然后再为剩余卧房付款。在温德姆寰球可兑换的酒店式公寓提供的“免费住”酒店式公寓奖赏包含房费、当地税费、度假村/设施费、预订费和清洁费。此处适用房间最多入住人数限制。
- 在温德姆寰球可兑换的酒店式公寓预订“免费住”酒店式公寓奖赏时,需视酒店具体情况而定,并设有最低年龄限制。尽管本条款与细则中有与此相悖的规定,但在温德姆寰球可兑换的酒店式公寓预订的“免费住”酒店式公寓奖赏存在不适用日期或不适用房价,这些不适用日期和不适用房价在不同的温德姆寰球可兑换的酒店式公寓和一年中不同的时间各不相同。每个温德姆寰球可兑换的酒店式公寓仅提供数量有限的“免费住”酒店式公寓奖赏。最少入住天数要求随温德姆寰球可兑换的酒店式公寓不同而异;但是,所有温德姆寰球可兑换的酒店式公寓都有在同一家公寓至少连住两晚的要求。当会员使用温德姆奖赏计划积分兑换在温德姆寰球可兑换的酒店式公寓的“免费住”酒店式公寓奖赏时,必须遵守最少入住天数要求。若会员仅拥有兑换温德姆寰球可兑换的酒店式公寓的一 (1) 晚“免费住”酒店式公寓奖赏所需的积分,则还可选择以市价支付剩余的住宿。该等房价及任何需支付的住宿费用受限于温德姆寰球可兑换的酒店式公寓的预订政策,需付费的住宿费用中可能要求支付预付费和押金。请在预订“免费住”酒店式公寓奖赏时咨询有关房费和费用的信息。预订在温德姆寰球可兑换的酒店式公寓的“免费住”酒店式公寓奖赏时,预订日期必须至少早于入住日期两 (2) 天。
- 温德姆寰球可兑换的酒店式公寓的“免费住”酒店式公寓奖赏可叠加使用,具体视酒店情况而定(但不得与“极速得”酒店式公寓奖赏(如下文第三章 H 节第 1 条第 1 点中所定义)叠加使用)。在温德姆寰球可兑换的酒店式公寓使用“免费住”酒店式公寓奖赏不得与任何其他优惠券、优惠价或促销优惠同时使用。
- 在温德姆寰球可兑换的酒店式公寓提供的“免费住”酒店式公寓奖赏不包含宾客要求的每日客房清洁服务或杂费(包括但不限于长途电话费、影片租赁费或宠物费)。清扫服务需收取额外费用。有关具体收费情况及付费日期,请致电 1-866-370-0727 联系温德姆奖赏计划度假租赁部。
- 温德姆寰球可兑换的酒店式公寓的“免费住”酒店式公寓奖赏可转让,但会员必须使用温德姆奖赏计划积分兑换温德姆寰球可兑换的酒店式公寓的“免费住”酒店式公寓奖赏,具体方法为拨打下列相应的温德姆奖赏计划度假租赁部电话号码(参见第三章 D 节第 2 条第 7 款)代入住宾客预订。
- 尽管本条款与细则中可能有与此相悖的规定,但温德姆寰球可兑换的酒店式公寓的“免费住”酒店式公寓奖赏房晚可计为符合资格的房晚以用于获得更高的会员等级,但不能用于赚取积分或 Travel Partner Currency。在温德姆寰球可兑换的酒店式公寓使用一 (1) 晚“免费住”酒店式公寓奖赏时,无论该预订涉及相应的温德姆寰球可兑换的酒店式公寓中的多少间卧房,均计作一 (1) 个符合资格的房晚;举例来说,在一家拥有三 (3) 间卧房的温德姆寰球可兑换的酒店式公寓使用“免费住”酒店式公寓奖赏入住一晚需使用 45,000 点温德姆奖赏计划积分来兑换,并计作一 (1) 个符合资格的房晚。在使用“免费住”酒店式公寓奖赏入住并退房后,新的符合资格的房晚记录最迟将于六十 (60) 天后显示在您的会员账户中的“会员等级”部分。
- 房间类型视温德姆寰球可兑换的酒店式公寓的具体情况而有所不同。如需确定在会员想要入住的日期是否可在温德姆寰球可兑换的酒店式公寓使用“免费住”酒店式公寓奖赏,美国和加拿大的会员必须致电 1-866-370-0727 联系温德姆奖赏计划度假租赁部;而美国和加拿大境外的会员则应联系温德姆奖赏计划会员服务部(请在这里查找相对应的会员服务热线)来确认是否可在相应酒店使用该奖赏。
- 预订温德姆寰球可兑换的酒店式公寓的“免费住”酒店式公寓奖赏时,相应积分将从会员的温德姆奖赏计划账户中扣除。
- 关于取消政策是否适用于您预订的温德姆寰球可兑换的酒店式公寓,将由该酒店式公寓来决定。因此,取消政策在不同的酒店和一年中不同的时间各不相同,且部分温德姆寰球可兑换的酒店式公寓可能不允许取消或更改预订,也就是说,在这种情况下,如果会员取消或更改预订,那么该会员将丧失或欠下在该预订中所有用于兑换的积分、支付的金额以及与任何已付费房晚相关的应付金额。同时,如果适用此情况的话,若您发生预订取消或变更,其他温德姆寰球可兑换的酒店式公寓可要求仅在提前很长时间的情况下方可取消或变更预订,和/或仅退回部分积分、部分预付费用和/或免除部分应付费用。如需了解相应的温德姆寰球可兑换的酒店式公寓实施的取消政策,美国和加拿大的会员必须致电 1-866-370-0727 联系温德姆奖赏计划度假租赁部;而美国和加拿大境外的会员必须致电温德姆奖赏计划会员服务部(请在这里查找相对应的会员服务热线)进行咨询。如果会员通过致电温德姆奖赏计划度假租赁部取消预订并且遵守相应的温德姆寰球可兑换的酒店式公寓实施的取消政策,那么所有用于兑换“免费住”酒店式公寓奖赏的积分将自动返还该会员的账户(前提是在取消当日所用积分尚未过期)。在不影响前述规定的情况下,若会员取消预订的操作不符合适用的温德姆寰球可兑换的酒店式公寓的取消政策,则积分将被没收,且不会返还至会员账户。
E-1.温德姆寰球可兑换的家庭旅馆的“免费住”家庭旅馆奖赏
- 从 2019 年 4 月 3 日起,会员可用 15,000 点或 30,000 点积分兑换在每家温德姆寰球可兑换的家庭旅馆(定义见下文)的一间卧房内的一晚住宿(“免费住”家庭旅馆奖赏),该奖赏受到第三章 E 节第 1 条所述的条款与细则约束。在特定温德姆寰球可兑换的家庭旅馆获得“免费住”家庭旅馆奖赏所需的积分数量(例如每间卧房 15,000 点积分或 30,000 点积分)取决于相应家庭旅馆的兑换标准。如需了解最新的兑换标准信息,请点击此处进行搜索。“温德姆寰球可兑换的家庭旅馆”是指位于以下地点的温德姆度假租赁北美家庭旅馆:田纳西州大雾山;亚拉巴马州格尔夫海岸;科罗拉多州斯廷博特斯普林斯;科罗拉多州阿斯彭;科罗拉多州比弗溪;犹他州帕克城;加利福尼亚州棕榈泉;南卡罗来纳州希尔顿黑德岛;南卡罗来纳州棕榈岛;南卡罗来纳州基洼岛;南卡罗来纳州西布鲁克岛;科罗拉多州韦尔;以及佛罗里达州西北地区,包括南沃尔顿海滩、德斯廷、沃尔顿堡海滩、纳瓦拉海滩、巴拿马城海滩、彭萨科拉海滩和佩尔迪多基海滩。因为在温德姆寰球可兑换的家庭旅馆获得“免费住”家庭旅馆奖赏的要求是使用 15,000 点或 30,000 点积分兑换一个家庭旅馆的一间卧房,所以如需在一个拥有多间卧房的家庭旅馆获得“免费住”家庭旅馆奖赏,所需使用的积分将超过 15,000 点或 30,000 点(如适用)。举例来说,若要在一家拥有两 (2) 间卧房的温德姆寰球可兑换的家庭旅馆(兑换标准为每间卧房 15,000 点积分)获得“免费住”家庭旅馆奖赏房晚,则需要使用 30,000 点积分。若要在一家拥有三 (3) 间卧房的温德姆寰球可兑换的家庭旅馆(兑换标准相同)获得“免费住”家庭旅馆奖赏房晚,则需要使用 45,000 点积分,以此类推。此处特别澄清,除非会员拥有足够的积分兑换相应家庭旅馆内的所有卧房,否则将不能在温德姆寰球可兑换的家庭旅馆获得“免费住”家庭旅馆奖赏;会员不得使用积分兑换部分卧房然后再为剩余卧房付款。在温德姆度假租赁可兑换的家庭旅馆提供的“免费住”家庭旅馆奖赏包含房费、当地税费、度假村/设施费、预订费和清洁费。此处适用房间最多入住人数限制。
- 在温德姆寰球可兑换的家庭旅馆预订“免费住”家庭旅馆奖赏时,需视酒店具体情况而定,并设有最低年龄限制。尽管本条款与细则中有与此相悖的规定,但在温德姆寰球可兑换的家庭旅馆预订的“免费住”家庭旅馆奖赏存在不适用日期或不适用房价,这些不适用日期和不适用房价在不同的温德姆寰球可兑换的家庭旅馆和一年中不同的时间各不相同。每个温德姆寰球可兑换的家庭旅馆仅提供数量有限的“免费住”家庭旅馆奖赏。最少入住天数要求随温德姆寰球可兑换的家庭旅馆不同而异,但是,所有温德姆寰球可兑换的家庭旅馆都有在同一家旅馆至少连住两晚的要求;当会员使用温德姆奖赏计划积分兑换“免费住”家庭旅馆奖赏时,必须遵守相应家庭旅馆的最少入住天数要求。若会员仅拥有兑换温德姆寰球可兑换的家庭旅馆的一 (1) 晚“免费住”家庭旅馆奖赏所需的积分,则还可选择以市价支付剩余的住宿。相应房费及任何与住宿付费部分相关的费用取决于相应的温德姆寰球可兑换的家庭旅馆实施的预订政策,并且可能需要预付与住宿付费部分相关的费用和定金。请在预订“免费住”家庭旅馆奖赏时咨询有关房费和费用的信息。预订在温德姆寰球可兑换的家庭旅馆的“免费住”家庭旅馆奖赏时,预订日期必须至少早于入住日期两 (2) 天。
- 温德姆寰球可兑换的家庭旅馆的“免费住”家庭旅馆奖赏可叠加使用,具体视酒店情况而定,但不得与“极速得”家庭旅馆奖赏(如下文第三章 I 节第 1 条第 1 点中所定义)叠加使用。在温德姆寰球可兑换的家庭旅馆使用“免费住”家庭旅馆奖赏不得与任何其他优惠券、优惠价或促销优惠同时使用。
- 在温德姆寰球可兑换的家庭旅馆提供的“免费住”家庭旅馆奖赏不包含宾客要求的每日客房清洁服务或杂费(包括但不限于长途电话费、影片租赁费或宠物费)。清扫服务需收取额外费用。有关具体收费情况及付费日期,请直接联系温德姆奖赏计划度假租赁部。
- 温德姆寰球可兑换的家庭旅馆的“免费住”家庭旅馆奖赏可转让,但会员必须使用温德姆奖赏计划积分预订在温德姆寰球可兑换的家庭旅馆的“免费住”家庭旅馆奖赏,具体方法为拨打下列相应的温德姆奖赏计划度假租赁部电话号码(参见第三章 E 节第 1 条第 7 款)代入住宾客预订。
- 尽管本条款与细则中可能有与此相悖的规定,但温德姆寰球可兑换的家庭旅馆的“免费住”家庭旅馆奖赏房晚可计为符合资格的房晚以用于获得更高的会员等级,但不能用于赚取温德姆奖赏计划积分或 Travel Partner Currency。在温德姆寰球可兑换的家庭旅馆使用一 (1) 晚“免费住”家庭旅馆奖赏时,无论该预订涉及相应的温德姆寰球可兑换的家庭旅馆中的多少间卧房,均计作一 (1) 个符合资格的房晚;举例来说,在一家拥有三 (3) 间卧房的温德姆寰球可兑换的家庭旅馆使用“免费住”家庭旅馆奖赏入住一晚需使用 45,000 点温德姆奖赏计划积分来兑换,并计作一 (1) 个符合资格的房晚。在使用“免费住”家庭旅馆奖赏入住并退房后,新的符合资格的房晚记录最迟将于六十 (60) 天后显示在您的会员账户中的“会员等级”部分。
- 房间类型视温德姆寰球可兑换的家庭旅馆的具体情况而有所不同。如需确定在会员想要入住的日期是否可在温德姆寰球可兑换的家庭旅馆使用“免费住”家庭旅馆奖赏,美国和加拿大的会员必须致电 1-866-370-0727 联系温德姆奖赏计划度假租赁部;而美国和加拿大境外的会员则应联系温德姆奖赏计划会员服务部(请在这里查找相对应的会员服务热线)来确认是否可在相应酒店使用该奖赏。
- 预订温德姆寰球可兑换的家庭旅馆的“免费住”家庭旅馆奖赏时,相应积分将从会员的温德姆奖赏计划账户中扣除。
- 关于取消政策是否适用于您预订的温德姆寰球可兑换的家庭旅馆,将由该家庭旅馆来决定。因此,取消政策在不同的酒店和一年中不同的时间各不相同,且部分温德姆寰球可兑换的家庭旅馆可能不允许取消或更改预订,也就是说,在这种情况下,如果会员取消或更改预订,那么该会员将丧失或欠下在该预订中所有用于兑换的积分、支付的金额以及与任何已付费房晚相关的应付金额。若您发生预订取消或变更,其他温德姆寰球可兑换的家庭旅馆可要求仅在提前很长时间的情况下方可取消或变更预订,和/或仅退回部分积分、部分预付费用和/或免除部分应付费用。如需了解相应的温德姆寰球可兑换的家庭旅馆实施的取消政策,美国和加拿大的会员必须致电 1-866-370-0727 联系温德姆奖赏计划度假租赁部;而美国和加拿大境外的会员必须致电温德姆奖赏计划会员服务部(请在这里查找相对应的会员服务热线)进行咨询。
E-2.参与兑换的乡间别墅的“免费住”家庭旅馆奖赏
- 会员还可兑换参与兑换的乡间别墅(定义见下文)的“免费住”家庭旅馆奖赏,该奖赏受到第三章 E 节第 2 条所述的条款与细则约束。在特定参与兑换的乡间别墅获得“免费住”家庭旅馆奖赏所需的积分数量(例如每间卧房 15,000 点积分或 30,000 点积分)取决于相应家庭旅馆的兑换标准。如需了解最新的兑换标准信息,请点击此处进行搜索。“参与兑换的乡间别墅”包含所有可在 chooseacottage.co.uk.wr2 上查询到的住宿地点。因为在参与兑换的乡间别墅获得“免费住”家庭旅馆奖赏的要求是使用 15,000 点或 30,000 点积分兑换一个乡间别墅的一间卧房,所以如需在一个拥有多间卧房的乡间别墅获得“免费住”家庭旅馆奖赏,所需使用的积分将超过 15,000 点或 30,000 点(如适用)。举例来说,若要在一家拥有两 (2) 间卧房的参与兑换的乡间别墅(兑换标准为每间卧房 15,000 点积分)获得“免费住”家庭旅馆奖赏房晚,则需要使用 30,000 点积分。若要在一家拥有三 (3) 间卧房的参与兑换的乡间别墅(兑换标准相同)获得“免费住”家庭旅馆奖赏房晚,则需要使用 45,000 点积分,以此类推。此处特别澄清,除非会员拥有足够的积分兑换相应乡间别墅内的所有卧房,否则将不能在参与兑换的乡间别墅获得“免费住”家庭旅馆奖赏;会员不得使用积分兑换部分卧房然后再为剩余卧房付款。“免费住”家庭旅馆奖赏房晚包含房费、当地税费以及预订费用。参与兑换的乡间别墅的“免费住”家庭旅馆奖赏有时不包含毛巾、燃料和宠物相关费用。杂费包括但不限于长途电话费或影片租赁费,该等费用也不包含在奖赏内。有关具体收费情况,请直接联系参与兑换的乡间别墅。此处适用房间最多入住人数限制。
- 在参与兑换的乡间别墅预订“免费住”家庭旅馆奖赏时,需视酒店具体情况而定。尽管本条款与细则中有与此相悖的规定,但在参与兑换的乡间别墅预订的“免费住”家庭旅馆奖赏存在不适用日期或不适用房价,这些不适用日期和不适用房价在不同的参与兑换的乡间别墅和一年中不同的时间各不相同。最少入住天数要求随参与兑换的乡间别墅不同而异;但是,所有参与兑换的乡间别墅都有在同一乡间别墅至少连住两晚的要求。当会员使用温德姆奖赏计划积分兑换在参与兑换的乡间别墅的“免费住”酒店式公寓奖赏时,必须遵守最少入住天数要求。若会员仅拥有兑换参与兑换的乡间别墅的一 (1) 晚“免费住”家庭旅馆奖赏所需的积分,则还可选择以市价支付剩余的住宿。相应房费及任何与住宿付费部分相关的费用取决于在 cottages.com/legal/booking-conditions 上所列的细则,并且需要使用英镑支付。请在预订“免费住”家庭旅馆奖赏时咨询有关房费和费用的信息。度假租赁部(英国)不提供旅行保险。
- 对于数量超过一 (1) 晚的参与兑换的乡间别墅的“免费住”家庭旅馆奖赏,允许叠加使用,具体视酒店情况而定。在参与兑换的乡间别墅使用“免费住”家庭旅馆奖赏时不得与任何其他与住宿相关的优惠券、优惠价或特别促销同时使用。
- 参与兑换的乡间别墅的“免费住”家庭旅馆奖赏可转让,但会员必须使用温德姆奖赏计划积分预订在参与兑换的乡间别墅的“免费住”家庭旅馆奖赏,具体方法为拨打下列相应的温德姆奖赏计划度假租赁部(英国)电话号码(参见第三章 E 节第 2 条第 6 款)代入住宾客预订。
- 尽管本条款与细则中可能有与此相悖的规定,但参与兑换的乡间别墅的“免费住”家庭旅馆奖赏房晚可计为符合资格的房晚以用于获得更高的会员等级,但不能用于赚取温德姆奖赏计划积分或 Travel Partner Currency。在参与兑换的乡间别墅使用一 (1) 晚“免费住”家庭旅馆奖赏时,无论该预订涉及相应参与兑换的乡间别墅中的多少间卧房,均计作一 (1) 个符合资格的房晚;举例来说,在一家拥有三 (3) 间卧房的参与兑换的乡间别墅使用“免费住”家庭旅馆奖赏入住一晚需使用 45,000 点温德姆奖赏计划积分来兑换,并计作一 (1) 个符合资格的房晚。在使用“免费住”家庭旅馆奖赏入住并退房后,新的符合资格的房晚记录最迟将于六十 (60) 天后显示在您的会员账户中的“会员等级”部分。
- 房间类型视参与兑换的乡间别墅的具体情况而有所不同。如需确定在会员想要入住的日期是否可在参与兑换的乡间别墅使用“免费住”家庭旅馆奖赏,美国和加拿大的会员必须致电 1-866-232-8628 联系温德姆奖赏计划度假租赁部(英国);而美国和加拿大境外的会员则应联系温德姆奖赏计划会员服务部(请在这里查找相对应的会员服务热线)来确认是否可在相应的乡间别墅使用该奖赏。
- 预订参与兑换的乡间别墅的“免费住”家庭旅馆奖赏时,相应积分将从会员的温德姆奖赏计划账户中扣除。
- 取消政策受到在 www.cottages.com/legal/booking-conditions 上所列细则的约束,并且在不同的参与兑换的乡间别墅和一年中不同的时间可能不尽相同。因此,取消政策在不同的酒店和一年中不同的时间可能不尽相同,且部分参与兑换的乡间别墅可能不允许取消或更改预订,也就是说,在这种情况下,如果会员取消或更改预订,那么该会员将丧失或欠下在该预订中所有用于兑换的积分、支付的金额以及与任何已付费房晚相关的应付金额。另外,在适用的情况下,对于此类预订取消或更改,其他参与兑换的乡间别墅可能会要求提前很长时间取消或更改预订,和/或仅退还部分积分、部分预付款和/或免除部分应付费用。如需了解相应的取消政策,美国和加拿大的会员必须致电 1-866-232-8628 联系温德姆奖赏计划度假租赁部(英国);而美国和加拿大境外的会员必须致电温德姆奖赏计划会员服务部(请在这里查找相对应的会员服务热线)进行咨询。
E-3.参与兑换的 Landal GreenParks 的“免费住”家庭旅馆奖赏
- 会员还可兑换参与兑换的 Landal GreenParks(定义见下文)的“免费住”家庭旅馆奖赏,该奖赏受到第三章 E 节第 3 条所述的条款与细则约束。在特定参与兑换的 Landal GreenParks 获得“免费住”家庭旅馆奖赏所需的积分数量(例如每间卧房 15,000 点积分或 30,000 点积分)取决于相应家庭旅馆的兑换标准。如需了解最新的兑换标准信息,请点击此处进行搜索。“参与兑换的 Landal GreenParks”是指位于以下地点的 Landal GreenParks Holding 公园中的特定酒店:Landal Landgoed ‘t Loo(荷兰海尔德兰省奥尔德布鲁克)、Landal de Lommerbergen(荷兰林堡省勒弗尔)、Landal Sluftervallei(荷兰北荷兰省泰瑟尔岛)、Hof van Saksen(荷兰德伦特省 Nooitgedacht)、Landal het Vennenbos(荷兰北布拉班特省哈珀特)、Landal Reeuwijkse Plassen(荷兰南荷兰省雷韦克)、Landal Sonnenberg(德国摩泽尔莱温)、Landal Winterberg(德国邵尔兰温特贝格)、Landal Marina Lipno(捷克共和国南波希米亚州利普诺)和 Landal Hochmontafon(奥地利福拉尔贝格州加尔盖伦)。因为在参与兑换的 Landal GreenParks 获得“免费住”家庭旅馆奖赏的要求是使用 15,000 点或 30,000 点积分兑换一个单元的一卧房,所以如需在一个拥有多间卧房的单元获得“免费住”家庭旅馆奖赏,所需使用的积分将超过 15,000 点或 30,000 点(如适用)。举例来说,若要在一家拥有两 (2) 间卧房的参与兑换的 Landal GreenParks 单元(兑换标准为每单元每间卧房 15,000 点积分)获得“免费住”家庭旅馆奖赏房晚,则需要使用 30,000 点积分。若要在一家拥有三 (3) 间卧房的参与兑换的 Landal GreenParks 单元(兑换标准相同)获得“免费住”家庭旅馆奖赏房晚,则需要使用 45,000 点积分,以此类推。此处特别澄清,除非会员拥有足够的积分兑换相应单元内的所有卧房,否则将不能在参与兑换的 Landal GreenParks 获得“免费住”家庭旅馆奖赏;会员不得使用积分兑换部分卧房然后再为剩余卧房付款。“免费住”家庭旅馆奖赏包含房费、当地税费、度假村/设施费、预订费和清洁/毛巾费。在参与兑换的 Landal GreenParks 提供的“免费住”家庭旅馆奖赏不包含宾客要求的每日客房清洁服务或杂费(包括但不限于长途电话费、影片租赁费或宠物费)。清扫服务需收取额外费用。有关具体收费情况及付费日期,请拨打在这里提供的相应电话号码联系温德姆奖赏计划 Landal GreenParks 部。此处适用房间最多入住人数限制。
- 在参与兑换的 Landal GreenParks 预订“免费住”家庭旅馆奖赏时,需视酒店具体情况而定。尽管本条款与细则中有与此相悖的规定,但在参与兑换的 Landal GreenParks 预订的“免费住”家庭旅馆奖赏存在不适用日期或不适用房价,这些不适用日期和不适用房价在不同的参与兑换的 Landal GreenParks 和一年中不同的时间各不相同。每个参与兑换的 Landal GreenParks 仅提供数量有限的“免费住”家庭旅馆奖赏。最少入住天数要求随参与兑换的 Landal GreenParks 不同而异;但是,所有参与兑换的 Landal GreenParks 都有在同一家参与兑换的 Landal GreenParks至少连住三 (3) 晚的要求;当会员使用温德姆奖赏计划积分兑换“免费住”家庭旅馆奖赏时,必须遵守相应参与兑换的 Landal GreenParks 的最少入住天数要求。若会员仅拥有兑换参与兑换的 Landal GreenParks 的一 (1) 晚“免费住”家庭旅馆奖赏所需的积分,则还可选择以市价支付剩余的住宿。相应房费及任何与住宿付费部分相关的费用,包括但不限于每人每天的当地税费,将取决于预缴订金要求以及 Landal GreenParks 的其他条款与细则;请在预订任何“免费住”家庭旅馆奖赏之前查看此类条款与细则。预订在参与兑换的 Landal GreenParks 的“免费住”家庭旅馆奖赏时,预订时间必须至少早于入住时间七十二 (72) 小时。
- 参与兑换的 Landal GreenParks 的“免费住”家庭旅馆奖赏可叠加使用,具体视酒店情况而定,但不得与“极速得”家庭旅馆奖赏(如下文第三章 I 节第 2 条中所详述)叠加使用。在参与兑换的 Landal GreenParks 使用“免费住”家庭旅馆奖赏时不得与任何其他与住宿相关的优惠券、优惠价或特别促销同时使用。
- 参与兑换的 Landal GreenParks 的“免费住”家庭旅馆奖赏可转让,但会员必须使用温德姆奖赏计划积分预订在参与兑换的 Landal GreenParks 的“免费住”家庭旅馆奖赏,具体方法为拨打在这里提供的温德姆奖赏 Landal GreenParks 部电话号码代入住宾客预订。
- 尽管本条款与细则中可能有与此相悖的规定,但参与兑换的 Landal GreenParks 的“免费住”家庭旅馆奖赏房晚可计为符合资格的房晚以用于获得更高的会员等级,但不能用于赚取温德姆奖赏计划积分或 Travel Partner Currency。在参与兑换的 Landal GreenParks 使用一 (1) 晚“免费住”家庭旅馆奖赏时,无论该预订涉及相应参与兑换的 Landal GreenParks 中的多少间卧房,均计作一 (1) 个符合资格的房晚;举例来说,在一家拥有三 (3) 间卧房的参与兑换的 Landal GreenParks 使用“免费住”家庭旅馆奖赏入住一晚需使用 45,000 点温德姆奖赏计划积分来兑换,并计作一 (1) 个符合资格的房晚。在使用“免费住”家庭旅馆奖赏入住并退房后,新的符合资格的房晚记录最迟将于六十 (60) 天后显示在您的会员账户中的“会员等级”部分。
- 房间类型视参与兑换的 Landal GreenParks 的具体情况而有所不同。如需确定在会员想要入住的日期是否可在参与兑换的 Landal GreenParks 使用“免费住”家庭旅馆奖赏,美国和加拿大的会员必须致电 1-888-862-8053 联系温德姆奖赏计划 Landal GreenParks 部;而美国和加拿大境外的会员则应联系温德姆奖赏计划会员服务部(请在这里查找相对应的会员服务热线)来确认是否可在相应的家庭旅馆使用该奖赏。
- 预订参与兑换的 Landal GreenParks 的“免费住”家庭旅馆奖赏时,相应积分将从会员的温德姆奖赏计划账户中扣除。
- 对于在任何参与兑换的 Landal GreenParks 预订的“免费住”家庭旅馆奖赏,无论其是否与付费房晚组合,只要距会员登记入住日期不足二十八 (28) 天,便不可再取消 —— 也就是说,在这种情况下,如果会员在预定入住时间前二十八 (28) 天内取消预订,那么该会员将丧失或欠下在该预订中所有用于兑换的积分、支付的金额以及与任何已付费房晚相关的应付金额。
- 此外,参与兑换的 Landal GreenParks 的“免费住”家庭旅馆奖赏还受到 Landal GreenParks 的条款与细则约束,除非是与本条款与细则相冲突,若存在冲突,则以本条款与细则为准。
F. “极速得”
会员可以使用温德姆奖赏计划积分加现金的方式预订在“极速得”奖赏参与酒店(如下文第三章 G 节第 1 条中所定义)、“极速得”奖赏参与凯撒娱乐酒店(如下文第三章 G 节第 2 条所定义)、参与目的地、温德姆寰球可兑换的酒店式公寓、温德姆寰球可兑换的家庭旅馆和参与兑换的 Landal GreenParks 的免费房晚,详情请见下文此第三章 F 节以及第三章 H 节第 1 条到 I 节第 2 条。
F-1. “极速得”奖赏 —— 关于取消、更改和积分没收的特定信息
如果会员通过致电温德姆奖赏计划会员服务部取消或通过访问网站 WyndhamRewards.com 在线取消任意“极速得”奖赏的预订,并且遵守相应酒店的适用取消政策,所有用于兑换该奖赏的积分将自动退回其账户(只要积分在取消当日尚未过期);如果在适用的取消政策之外取消预订,将会导致所有用于兑换该预订的积分被没收,且会员将丧失有义务支付的已取消奖赏预订对应的现金部分。若在更改或取消“极速得”奖赏预订时发现全部或部分用于兑换该奖赏的积分已经过期,则对过期积分的处理如下:(a) 予以没收;(b) 不得用于更改后的预订(假设发生的是预订更改)、任何未来的预订或出于其他任何目的使用该等积分;以及 (c) 即便已经按照适用的取消政策更改或取消了预订,过期积分也不会再次退回至会员的账户中。
如果会员未入住、部分使用了“极速得”奖赏预订或以违反酒店的取消政策的方式取消了预订,则用于兑换该奖赏的所有积分将被没收且不会再次退回至会员的账户中,并且会员将丧失有义务支付的已取消奖赏预订对应的现金部分。
F-2. “极速得”奖赏 —— 符合资格的房晚,而非符合资格的住宿
尽管本条款与细则中可能有与此相悖的规定,但“极速得”奖赏房晚可计为符合资格的房晚以用于获得更高的会员等级,然而,(i) 只有在参与酒店使用“极速得”奖赏才能赚取温德姆奖赏计划积分,并且 (ii) 只有在“极速得”奖赏参与酒店使用“极速得”奖赏才能赚取 Travel Partner Currency。此外,在参与目的地或温德姆寰球可兑换的酒店式公寓使用一 (1) 晚“极速得”酒店式公寓奖赏以及在温德姆寰球可兑换的家庭旅馆和参与兑换的 Landal GreenParks 使用一 (1) 晚“极速得”家庭旅馆奖赏时,无论该预订涉及相应酒店中的多少间卧房,均计作一 (1) 个符合资格的房晚。在使用“极速得”酒店式公寓奖赏或“极速得”家庭旅馆奖赏入住并退房后,新的符合资格的房晚记录最迟将于六十 (60) 天后显示在您的会员账户中的“会员等级”部分。
F-3. “极速得”奖赏 —— 福利可能改变和/或终止
在不限制本条款与细则中任何规定的前提下,主办方可在不事先通知的情况下随时修改、变更、删除或新增适用于任意或所有“极速得”奖赏的新条款与细则(包括但不限于更改要求使用的积分数量),和/或中止本计划这一部分的全部内容。
F-4. “极速得”奖赏 —— 酒店(兑换标准已于 2019 年 4 月 3 日变更)的已有预订
如果会员在 2019 年 4 月 3 日之前在积分兑换要求于 2019 年 4 月 3 日变更的酒店中预订了计划于 2019 年 4 月 3 日当天或之后入住的“极速得”奖赏房晚,则将发生以下情况:
- 如果酒店的积分兑换要求提高,预订将被视为已预订(即会员无需以高于预订时兑换的积分数量进行兑换);
- 如果酒店的积分兑换要求降低,会员的账户中将会记入数量等于最初兑换的积分数量减去自 2019 年 4 月 3 日起此酒店“极速得”奖赏要求积分的数量,此类积分将于 2019 年 5 月 1 日之前记入该会员的账户中。如果预订在积分记入后取消,主办方保留从会员账户中扣除任何此类已记入积分的权利。
F-5. “极速得”奖赏 —— 其他条款与细则因酒店类型而异
请注意,除上述第三章 F 节第 1 条至第 4 条中规定的条款与细则外,适用于各种“极速得”奖赏的条款因酒店类型而异;因此,请务必参阅下面正确的部分,了解有关使用积分兑换此类奖赏的更多重要信息,包括但不限于不适用日期、费用的相关信息以及有关预订取消的其他信息。如果您不知道以下章节(如第三章 G 节第 1 条、G 节第 2 条、H 节第 1 条、H 节第 2 条、I 节第 1 条或 I 节第 2 条)中哪一条适用于您想预订的酒店,请致电会员服务部(请在这里查找相对应的会员服务热线)。
G-1. “极速得”奖赏参与酒店的“极速得”奖赏
- 此外,作为使用积分兑换“免费住”奖赏的替代选择,会员可以使用温德姆奖赏计划积分加现金的方式来获得参与酒店提供的“极速得”奖赏住宿(定义见下文)(下称“极速得”奖赏)。并非所有参与酒店都参与了“极速得”奖赏计划。此外,部分爵怡®温德姆酒店始终不参与“极速得”奖赏计划。本条款与细则中提到的“极速得奖赏参与酒店”是指任何提供此处所述的“极速得”奖赏的“参与酒店”。
- 从 2019 年 4 月 3 日起,会员可以使用 1,500 点、3,000 点或 6,000 点温德姆奖赏计划积分加现金的方式获得在“极速得”奖赏参与酒店提供的“极速得”奖赏,具体视酒店情况而定。在特定“极速得”奖赏参与酒店获得“极速得”奖赏所需的积分数量(例如 1,500 点、3,000 点或 6,000 点积分)取决于相应酒店的兑换标准。如需了解最新的兑换标准信息,请点击此处进行搜索。“极速得”奖赏仅适用于一 (1) 间单人或最多容纳两人的双人标准间一晚的房费(不包含税费)。“极速得”奖赏不包括杂费(包括但不限于长途电话费、影片租赁费以及客房服务费),例外情况则是参与计划的一价全包式温德姆至尊酒店、温德姆酒店及度假酒店®以及温德姆花园酒店,入住这些酒店时,“极速得”奖赏同时包括为最多两 (2) 名宾客提供的餐膳和其他便利设施。在任何指定“极速得”奖赏参与酒店使用“极速得”奖赏时所需支付的现金随“极速得”奖赏参与酒店的情况不同而异。会员可以在 http://www.wyndhamrewards.com 上搜索酒店,以确定在会员想要入住的日期某家参与酒店是否为“极速得”奖赏参与酒店,并进一步了解在相应日期入住“极速得”奖赏参与酒店需支付多少现金。对于“极速得”奖赏的现金支付部分,会员必须使用所预定的“极速得”奖赏参与酒店的当地货币进行支付,支付方式由参与酒店来决定,可能包括现金、信用卡和/或支票。
- “极速得”奖赏仅对兑换积分时指定的“极速得”奖赏参与酒店有效。预订时需要使用积分兑换“极速得”奖赏,并且“极速得”奖赏所要求的现金支付部分需要在退房时支付。使用“极速得”奖赏时可能存在某些入住和退房限制。提供的客房视空房情况而定。
- 要取消先前预订的“极速得”奖赏的会员必须在 (a) 会员预定登记入住日期(以参与酒店所在的时区为准)前一天的下午 4:00 之前提出申请,并且 (b) 在相应参与酒店的最终期限之前完成取消操作。此处特别澄清,参与酒店可能有规定要求在会员预定登记入住日期前一天的下午 4:00 之前取消预订;在这种情况下,参与酒店的取消政策将适用。如果是在线预订,适用于会员的“极速得”奖赏的取消政策将以文本形式显示;如果是通过致电会员服务部进行预订,取消政策将在预订结束前予以说明。有关取消“极速得”奖赏的更多信息,请参阅第三章 F 节第 1 条。
- 数量超过一 (1) 晚的“极速得”奖赏可叠加使用,视酒店具体情况而定。对于数量超过一 (1) 晚的住宿,可将“极速得”奖赏与“免费住”奖赏叠加使用,具体视酒店情况而定。参与酒店可自行决定让叠加使用“极速得”奖赏和“免费住”奖赏的宾客在奖励住宿期间退房和再次入住。“极速得”奖赏不得与任何其他与住宿相关的优惠券、优惠价或特别促销同时使用。
- 当会员在“极速得”奖赏参与酒店使用“极速得”奖赏时,必须遵守相应酒店的最少入住天数要求。在任何情况下,当会员使用存在最少入住天数要求的“极速得”奖赏时,会员必须为其余的入住天数付费,并/或使用额外的“极速得”奖赏和/或“免费住”奖赏来折换此类入住天数,并且不得超过本条款与细则规定的可向会员提供的数量限制。
- “极速得”奖赏可转让,但会员必须通过致电温德姆奖赏计划会员服务部(请在这里查找提供相对应的会员服务热线)以使用温德姆奖赏计划积分兑换“极速得”奖赏,或在网上代入住宾客预订“极速得”奖赏。“极速得”奖赏的受让人将负责在退房时支付现金;但是,用于兑换“极速得”奖赏的积分所属的会员将获得根据本条款与细则应得的任何温德姆奖赏计划积分或 Travel Partner Currency(如适用)。
- 扣除温德姆奖赏计划积分兑换的“极速得”奖赏外,所有需收取的现金费用总额将在您购买前的预订时显示。
- 预订和使用在“极速得”奖赏参与酒店提供的“极速得”奖赏时的特定流程和规则可能随酒店品牌不同而异。请参见下表:
“极速得”奖赏兑换
AmericInn®
Baymont® Inns and Suites
戴斯酒店®
Dazzler
Esplendor
豪生®酒店
Hawthorn® Suites by Wyndham
La Quinta®
麦客达®温德姆酒店
华美达®酒店
速 8 酒店®
Trademark
Travelodge®
蔚景®温德姆酒店
会员可以在网站 www.wyndhamrewards.com 上预订,也可以通过联系会员服务部(请在这里查找相对应的会员服务热线)进行预订。
“极速得”奖赏适用于一间单人或最多容纳两位成人的双人标准间一晚的房价。不含税费和费用。
信用卡在预订“极速得”奖赏时需要提供。
所有其他费用和开支必须由会员支付。爵怡®温德姆酒店
会员只能在某些爵怡®温德姆酒店预订“极速得”奖赏,并且必须联系会员服务部(请在这里查找提供相对应的会员服务热线)进行预订。
“极速得”奖赏适用于一间单人或最多容纳两位成人的双人标准间一晚的房价。不含税费和费用。
信用卡在预订“极速得”奖赏时需要提供。
所有其他费用和开支必须由会员支付。**部分爵怡®温德姆酒店未参与“极速得”奖赏计划。**
温德姆至尊酒店、
温德姆酒店及度假酒店®、
温德姆花园酒店、道玺®温德姆酒店会员只能按照本条款与细则的要求通过联系会员服务部(请在这里查找相对应的会员服务热线)进行预订。
“极速得”奖赏适用于一间单人或最多容纳两位成人的双人标准间一晚的房价。不含税费和费用。
信用卡在预订“极速得”奖赏时需要提供。
所有其他费用和开支必须由会员支付,除了对于一些提供全套服务的温德姆至尊®酒店、温德姆®酒店及度假酒店,以及温德姆花园酒店,这些酒店提供的“极速得”奖赏也适用于最多 2 位宾客的餐饮和其他服务设施。
G-2.参与“极速得”奖赏计划的凯撒娱乐酒店的凯撒娱乐酒店“极速得”奖赏
- 作为使用积分兑换凯撒娱乐酒店“免费住”奖赏的替代选择,会员也许可以使用温德姆奖赏计划积分加现金的方式获得在凯撒娱乐酒店“极速得”奖赏参与酒店提供的奖励住宿(定义见下文)(下称“凯撒娱乐酒店极速得奖赏”)。并非所有参与凯撒娱乐酒店都参与了凯撒娱乐酒店“极速得”奖赏计划。本条款与细则中提到的“凯撒娱乐酒店‘极速得’奖赏参与酒店”是指任何提供此处所述的凯撒娱乐酒店“极速得”奖赏的“参与凯撒娱乐酒店”。
- 从 2019 年 4 月 3 日起,会员可以使用 3,000 点或 6,000 点温德姆奖赏计划积分加现金的方式获得凯撒娱乐酒店“极速得”奖赏,具体视酒店情况而定。在特定凯撒娱乐酒店“极速得”奖赏参与酒店获得凯撒娱乐酒店“极速得”奖赏所需的积分数量(例如 3,000 点或 6,000 点积分)取决于相应酒店的兑换标准。如需了解最新的兑换标准信息,请点击此处进行搜索。凯撒“极速得”奖赏仅适用于一 (1) 间单人或最多容纳两位成人的双人标准间一晚的房费(不包含税费)。凯撒娱乐酒店“极速得”奖赏不包括度假村费用(即宾客在入住参与凯撒娱乐酒店期间,酒店按每间房每晚收取的与宾客可能使用酒店的设备、便利设施及/或其他设施相关的费用)和杂费(即宾客在入住酒店期间进行的活动可能产生的费用,包括但不限于长途电话费、影片租赁费用以及客房服务费)。在任何指定参与计划的凯撒娱乐酒店使用凯撒“极速得”奖赏时所需支付的现金,视参与计划的凯撒娱乐酒店情况而有所差异。会员可以在 http://www.wyndhamrewards.com 上搜索酒店,以确定在会员想要入住的日期某家参与凯撒娱乐酒店是否为凯撒娱乐酒店“极速得”奖赏参与酒店,并进一步了解在相应日期入住凯撒娱乐酒店“极速得”奖赏参与酒店需支付多少现金。若预订的住宿仅包含凯撒娱乐酒店“极速得”奖赏房晚,那么会员在预订时必须使用信用卡预付定金,金额等于首晚住宿的应付现金金额(另加适用的税费),其余的住宿费用将在登记入住时支付。如果预订的住宿包含一晚或多晚凯撒娱乐酒店“极速得”奖赏房晚以及一晚或多晚全额付费房晚,那么会员必须在预订时预付定金,金额等于首个全额付费房晚的房费加税费。现金支付部分,会员须在入住参与计划的凯撒娱乐酒店时使用当地货币现场支付,支付方式由参与酒店来决定,可能包括现金、信用卡和/或支票。
- 在参与计划的凯撒娱乐酒店使用“极速得”奖赏超过一 (1) 晚时可相互累积使用,视酒店具体情况而定(但不得与凯撒“免费住”奖赏(如上文第三章 C 节第 2 条中所述)互相累积使用)。使用凯撒“极速得”奖赏不得与其他任何优惠券、优惠价或促销优惠同时使用。
- 使用凯撒“极速得”奖赏时,不包含度假酒店费用、可选服务(包括但不限于停车费或宠物费)或杂费(包括但不限于长途电话费或影片租赁费)。度假村费用按每个房间每晚收取,并且随酒店不同而异。请直接联系相关酒店以了解具体收费情况。凯撒“极速得”奖赏仅对兑换积分时指定的“参与计划的凯撒娱乐酒店”有效。预订凯撒娱乐酒店“极速得”奖赏时需要使用积分兑换,并且在预订时还需支付定金,如上文第三章 G 节第 2 条第 2 点所述。
- 凯撒娱乐酒店“极速得”奖赏可转让,但会员必须使用温德姆奖赏计划积分兑换凯撒娱乐酒店“极速得”奖赏并支付如上文第三章 G 节第 2 条第 2 点所述的定金,具体方法为拨打温德姆奖赏计划服务电话(请在这里查找提供相对应的会员服务热线)代入住宾客预订。凯撒娱乐酒店“极速得”奖赏的受让人将负责在入住时支付剩余的住宿费用;但是,用于兑换凯撒娱乐酒店“极速得”奖赏的积分所属的会员将获得根据本条款与细则应得的任何温德姆奖赏计划积分。
- 尽管本条款与细则中可能有与此相悖的规定,但凯撒娱乐酒店“极速得”奖赏房晚可计为符合资格的房晚以用于获得更高的会员等级。在使用凯撒娱乐酒店“极速得”奖赏入住并退房后,新的符合资格的房晚记录最迟将于六十 (60) 天后显示在您的会员账户中。
- 关于取消政策是否适用于您在参与计划的凯撒娱乐酒店预订的凯撒“极速得”奖赏,将由该凯撒娱乐酒店来决定。因此,取消政策在不同的酒店和一年中不同的时间各不相同。如需了解相应的取消政策,美国和加拿大的会员必须致电 1-866-996-737 联系温德姆奖赏计划服务部;而美国和加拿大境外的会员必须致电温德姆奖赏计划会员服务部(请在这里查找相对应的会员服务热线)进行咨询。
若会员通过拨打温德姆奖赏计划热线 400-820-8831 或通过访问 www.wyndhamrewards.com 来取消包含凯撒娱乐酒店“极速得”奖赏房晚的任何常规付费房晚的预订,并且遵守相应酒店的取消政策,则无需支付罚金。若会员未按照适用的参与计划的凯撒娱乐酒店的取消政策,对上述正常支付房晚进行任何变更或取消,则将没收会员在预订之时所支付的相当于一晚含税房费金额的订金。有关取消“极速得”奖赏的更多信息,请参阅第三章 F 节第 1 条。
H-1.在参与目的地使用“极速得”酒店式公寓奖赏
- 从 2019 年 4 月 3 日起,会员还可用 3,000 点或 6,000 点温德姆奖赏计划积分加现金的方式在每个参与目的地获得一间卧房内的一晚住宿(下文简称“极速得”酒店式公寓奖赏),该奖赏受到此第三章 H 节第 1 条所述的条款与细则约束。在特定参与目的地获得“极速得”酒店式公寓奖赏所需的积分数量(例如每间卧房 3,000 点积分或 6,000 点积分)取决于相应酒店式公寓的兑换标准。如需了解最新的兑换标准信息,请点击此处进行搜索。因为在参与目的地获得“极速得”酒店式公寓奖赏的要求是使用 3,000 点或 6,000 点积分加现金才能入住一个单元的一间卧房,所以如需在一个拥有多间卧房的单元获得“极速得”酒店式公寓奖赏房晚,所需使用的积分将超过 3,000 点或 6,000 点(如适用)。举例来说,若要在一家拥有两 (2) 间卧房的参与目的地(兑换标准为每单元每间卧房 3,000 点积分)住宿一晚,则需要使用 6,000 点积分外加部分现金。此处特别澄清,除非会员拥有足够的积分兑换相应单元内的所有卧房,否则将不能在参与目的地获得“极速得”酒店式公寓奖赏;会员不得使用积分兑换部分卧房然后再为剩余卧房付款。 “极速得”酒店式公寓奖赏仅涵盖房费部分,不包含税费。需遵守有关入住人数限制的规定。
- 在参与目的地预订“极速得”酒店式公寓奖赏时,需视酒店具体情况而定。尽管本条款与细则中有与此相悖的规定,但在参与目的地预订的“极速得”酒店式公寓奖赏存在不适用日期,并且这些不适用日期在不同的参与目的地各不相同。此外,每个参与目的地仅提供数量有限的“极速得”酒店式公寓奖赏。所有参与目的地都有至少连住两晚的要求;当会员使用温德姆奖赏计划积分兑换在参与目的地的“极速得”酒店式公寓奖赏时,必须遵守此要求。若会员仅拥有兑换参与目的地的一 (1) 晚“极速得”酒店式公寓奖赏所需的积分,则还可选择以市价支付剩余的住宿。如果在参与目的地预订的住宿仅包含“极速得”酒店式公寓奖赏房晚,那么会员在预订时必须使用信用卡预付定金,金额等于首晚住宿的应付现金金额(另加适用的税费),其余的住宿费用将在登记入住时支付。如果在参与目的地预订的住宿包含一晚或多晚“极速得”酒店式公寓奖赏房晚以及一晚或多晚全额付费房晚,那么会员必须在预订时预付定金,金额等于首个全额付费房晚的房费加税费。
- 在参与目的地使用“极速得”酒店式公寓奖赏超过一 (1) 晚时可叠加使用,具体视酒店情况而定(但不得与“免费住”酒店式公寓奖赏(如上文第三章 D 节第 1 条第 1 点中所定义)叠加使用)。在参与目的地使用“极速得”酒店式公寓奖赏不得与任何其他优惠券、优惠价或促销优惠同时使用。
- 参与目的地的“极速得”酒店式公寓奖赏可转让,但会员必须使用温德姆奖赏计划积分兑换“极速得”酒店式公寓奖赏,具体方法为拨打相应的温德姆奖赏计划 Wyndham Extra Holidays 号码(参见第三章 H 节第 1 条第 7 款第 b 点中的表格)代入住宾客预订。“极速得”酒店式公寓奖赏的受让人将负责在入住时支付剩余的住宿费用(如有);但是,用于兑换“极速得”酒店式公寓奖赏的积分所属的会员将获得根据本条款与细则应得的任何温德姆奖赏计划积分。
- 在参与目的地提供的“极速得”酒店式公寓奖赏不包含税费、每日客房清洁服务或杂费(包括但不限于长途电话费或影片租赁费)。客房清洁服务需收取额外费用。有关具体收费情况,请直接联系参与目的地。
- 房间类型和使用奖赏所需支付的现金金额随酒店不同而异。与该等现金部分相关的“极速得”酒店式公寓奖赏及其税金和费用必须以该类适用的酒店所在地的货币进行支付,同时支付形式需为该类适用的酒店所接受的形式。
- 具体预订流程取决于会员预订的是否为参与目的地。
- 预订参与目的地的“极速得”酒店式公寓奖赏时,相应积分将从会员的温德姆奖赏计划账户中扣除。
- 除了上述第三章 H 节第 1 条第 2 款所要求的预付定金外,对于所有在参与目的地进行的预订,必须在入住时使用信用卡预授权 150 美元可退回的押金。这笔押金将在退房后 1 到 10 个工作日内退回。一般根据会员的银行或信用卡公司的个人条款,该押金的截留时间最多为三十 (30) 天。若在此时间后押金仍未退回,请联系参与目的地的前台主管。不接受现金形式的押金。关于您想了解的某个参与目的地的押金详情,请查看您的确认电子邮件或信函。
- 如果取消预订的“极速得”酒店式公寓奖赏,只要在预定登记入住时间前七十二 (72) 小时致电 1-866-370-8548 联系温德姆奖赏计划 Wyndham Extra Holidays,就无需支付罚金。有关取消“极速得”奖赏的更多信息,请参阅第三章 F 节第 1 条。
a. 在参与目的地使用“极速得”酒店式公寓奖赏的预订政策: 根据空房情况,会员可以通过网站 www.wyndhamrewards.com 在线使用积分兑换参与目的地的“极速得”公寓式酒店奖赏,只要会员不是将任何常规付费房晚与此类“极速得”公寓式酒店奖赏结合使用。如果会员想要将在此类酒店的常规付费房晚与“极速得”酒店式公寓奖赏结合使用,那么必须根据以下第三章 H 节第 1 条第 7 款第 b 点中列出的相应电话号码联系温德姆奖赏计划 Wyndham Extra Holidays。
b. 电话号码
居住区域 |
温德姆奖赏计划 Wyndham Extra Holidays 电话号码 |
美国和加拿大 |
1-866-370-8548 |
墨西哥 |
00-800-367-8747 |
亚洲地区 |
86-400-820-8831 |
欧洲和中东地区 |
00-800-367-87477 |
H-2.温德姆寰球可兑换的酒店式公寓的“极速得”酒店式公寓奖赏
- 从 2019 年 4 月 3 日起,会员还能获得可在温德姆寰球可兑换的酒店式公寓使用的“极速得”酒店式公寓奖赏。在温德姆寰球可兑换的酒店式公寓使用“极速得”酒店式公寓奖赏时,将受到此第三章 H 节第 2 条第 1 款所述的条款与细则约束。在特定温德姆寰球可兑换的酒店式公寓获得“极速得”酒店式公寓奖赏所需的积分数量(例如每间卧房 3,000 点积分或 6,000 点积分)取决于相应酒店式公寓的兑换标准。如需了解最新的兑换标准信息,请点击此处进行搜索。因为在温德姆寰球可兑换的酒店式公寓获得“极速得”酒店式公寓奖赏的要求是使用 3,000 点或 6,000 点积分加现金才能入住一个单元的一间卧房,所以如需在一个拥有多间卧房的单元获得“极速得”酒店式公寓奖赏房晚,所需使用的积分将超过 3,000 点或 6,000 点(如适用)。 举例来说,若要在一家拥有两 (2) 间卧房的温德姆寰球可兑换的酒店式公寓(兑换标准为每单元每间卧房 3,000 点积分)住宿一晚,则需要使用 6,000 点积分外加部分现金。此处特别澄清,除非会员拥有足够的积分兑换相应单元内的所有卧房,否则将不能在温德姆寰球可兑换的酒店式公寓获得“极速得”酒店式公寓奖赏;会员不得使用积分兑换部分卧房然后再为剩余卧房付款。“极速得”酒店式公寓奖赏仅涵盖房费部分,不包含税费。此处适用房间最多入住人数限制。
- 在温德姆寰球可兑换的酒店式公寓预订“极速得”酒店式公寓奖赏时,需视酒店具体情况而定,并设有最低年龄限制。尽管本条款与细则中有与此相悖的规定,但在温德姆寰球可兑换的酒店式公寓预订的“极速得”酒店式公寓奖赏存在不适用日期,并且这些不适用日期在不同的温德姆寰球可兑换的酒店式公寓和一年中不同的时间各不相同。此外,每个温德姆寰球可兑换的酒店式公寓仅提供数量有限的“极速得”酒店式公寓奖赏。最少入住天数要求随温德姆寰球可兑换的酒店式公寓不同而异;但是所有温德姆寰球可兑换的酒店式公寓都有最少连住两晚的要求。当会员使用温德姆奖赏计划积分兑换在温德姆寰球可兑换的酒店式公寓的“极速得”酒店式公寓奖赏时,必须遵守最少入住天数要求。若会员仅拥有兑换温德姆寰球可兑换的酒店式公寓的一 (1) 晚“极速得”酒店式公寓奖赏所需的积分,则还可选择以市价支付剩余的住宿。该等房价及任何需支付的住宿费用受限于温德姆寰球可兑换的酒店式公寓的预订政策,需付费的住宿费用中可能要求支付预付费和押金。请在预订“极速得”酒店式公寓奖赏时咨询有关房费和费用的信息。预订在温德姆寰球可兑换的酒店式公寓的“极速得”酒店式公寓奖赏时,预订日期必须至少早于入住日期两 (2) 天。
- 温德姆寰球可兑换的酒店式公寓的“极速得”酒店式公寓奖赏可叠加使用,具体视酒店情况而定(但不得与“免费住”酒店式公寓奖赏(如上文第三章 D 节第 1 条第 1 款中所定义)叠加使用)。在温德姆寰球可兑换的酒店式公寓使用“极速得”酒店式公寓奖赏不得与任何其他优惠券、优惠价或促销优惠同时使用。
- 温德姆寰球可兑换的酒店式公寓的“极速得”酒店式公寓奖赏可转让,但会员必须使用温德姆奖赏计划积分兑换温德姆寰球可兑换的酒店式公寓的“极速得”酒店式公寓奖赏,具体方法为拨打下列相应的温德姆奖赏计划度假租赁部电话号码代入住宾客预订。“极速得”酒店式公寓奖赏的受让人将负责在入住时支付剩余的住宿费用(如有);但是,用于兑换“极速得”酒店式公寓奖赏的积分所属的会员将获得根据本条款与细则应得的任何温德姆奖赏计划积分。
- 在温德姆寰球可兑换的酒店式公寓提供的“极速得”酒店式公寓奖赏不包含税费、度假村/便利设施费用、预订费、清洁费以及宾客要求的每日客房清洁服务和其他杂费(包括但不限于长途电话费、影片租赁费或宠物费)。清扫服务需收取额外费用。具体收费情况及截止日期请直接联系温德姆寰球可兑换的酒店式公寓。
- 房间类型、使用奖赏所需支付的现金金额、适用税金和费用随酒店不同而异。与该等现金部分相关的“极速得”酒店式公寓奖赏及其税金必须以温德姆寰球可兑换的酒店式公寓所在地的货币进行支付,同时支付形式需为温德姆寰球可兑换的酒店式公寓所接受的形式。如需确定在会员想要入住的日期是否可在温德姆寰球可兑换的酒店式公寓使用“极速得”酒店式公寓奖赏,并了解在上述日期入住需要为使用“极速得”酒店式公寓奖赏支付多少现金,以及相应的税金和费用是多少,美国和加拿大的会员必须致电 1-866-370-0727 联系温德姆奖赏计划度假租赁部;而美国和加拿大境外的会员则应联系温德姆奖赏计划会员服务部(请在这里查找提供相对应的会员服务热线)以了解这些信息。
- 预订温德姆寰球可兑换的酒店式公寓的“极速得”酒店式公寓奖赏时,相应积分将从会员的温德姆奖赏计划账户中扣除。预订时要求您(以信用卡)预付押金,具体金额视温德姆寰球可兑换的酒店式公寓而有所不同,并需要在预订时支付。剩余的住宿费用(如有)将在您登记入住时支付。此外,在登记入住时还可能需要使用信用卡预授权一笔可退回的押金。押金(如有)的金额随温德姆寰球可兑换的酒店式公寓不同而异;请致电 1-866-370-0727(针对美国和加拿大的会员)或拨打在这里提供的相应电话号码(针对美国和加拿大境外的会员)来联系温德姆奖赏计划度假租赁部,以确定是否需要交押金,如果需要,相应押金的金额是多少。押金将在退房后 1 到 10 个工作日内退回。一般根据会员的银行或信用卡公司的个人条款,该押金的截留时间最多为三十 (30) 天。若在此时间后押金仍未取消,请联系温德姆寰球可兑换的酒店式公寓的前台主管。不接受现金形式的押金。关于您想了解的某个温德姆寰球可兑换的酒店式公寓的保证金详情,您可查询酒店发出的确认邮件或信函。
- 关于取消政策是否适用于您预订的温德姆寰球可兑换的酒店式公寓,将由该酒店式公寓来决定。因此,取消政策在不同的酒店和一年中不同的时间各不相同,且部分温德姆寰球可兑换的酒店式公寓可能不允许取消或更改预订,也就是说,在这种情况下,如果会员取消或更改预订,那么该会员将丧失或欠下在该预订中所有用于兑换的积分、支付的金额以及与该预订相关的所有应付金额。同时,如果适用此情况的话,若您发生预订取消或变更,其他温德姆寰球可兑换的酒店式公寓可要求仅在提前很长时间的情况下方可取消或变更预订,和/或仅退回部分积分、部分预付费用和/或免除部分应付费用。如需了解相应的温德姆寰球可兑换的酒店式公寓实施的取消政策,美国和加拿大的会员必须致电 1-866-370-0727 联系温德姆奖赏计划度假租赁部;而美国和加拿大境外的会员必须致电温德姆奖赏计划会员服务部(请在这里查找相对应的会员服务热线)进行咨询。有关取消“极速得”奖赏的更多信息,请参阅第三章 F 节第 1 条。
I-1.温德姆寰球可兑换的家庭旅馆的“极速得”家庭旅馆奖赏
- 从 2019 年 4 月 3 日起,会员还可用 3,000 点或 6,000 点温德姆奖赏计划积分加现金的方式在每家温德姆寰球可兑换的家庭旅馆获得一间卧房内的一晚住宿(下文简称“极速得”家庭旅馆奖赏),该奖赏受到此第 I 章第 1 条所述的条款与细则约束。在特定温德姆寰球可兑换的家庭旅馆获得“极速得”家庭旅馆奖赏所需的积分数量(例如每间卧房 3,000 点积分或 6,000 点积分)取决于相应家庭旅馆的兑换标准。如需了解最新的兑换标准信息,请点击此处进行搜索。因为在温德姆寰球可兑换的家庭旅馆获得“极速得”家庭旅馆奖赏的要求是使用 3,000 点或 6,000 点积分加现金才能入住一个家庭旅馆的一间卧房,所以如需在一个拥有多间卧房的家庭旅馆获得“极速得”家庭旅馆奖赏房晚,所需使用的积分将超过 3,000 点或 6,000 点(如适用)。 举例来说,若要在一家拥有两 (2) 间卧房的温德姆寰球可兑换的家庭旅馆(兑换标准为每个家庭旅馆每间卧房 3,000 点积分)住宿一晚,则需要使用 6,000 点积分外加部分现金。此处特别澄清,除非会员拥有足够的积分兑换相应家庭旅馆内的所有卧房,否则将不能在温德姆寰球可兑换的家庭旅馆获得“极速得”家庭旅馆奖赏;会员不得使用积分兑换部分卧房然后再为剩余卧房付款。“极速得”家庭旅馆奖赏仅涵盖房费部分,不包含税费。此处适用房间最多入住人数限制。
- 在温德姆寰球可兑换的家庭旅馆预订“极速得”家庭旅馆奖赏时,需视酒店具体情况而定,并设有最低年龄限制。尽管本条款与细则中有与此相悖的规定,但在温德姆寰球可兑换的家庭旅馆预订的“极速得”家庭旅馆奖赏存在不适用日期,这些不适用日期在不同的温德姆寰球可兑换的家庭旅馆和一年中不同的时间各不相同。此外,每个温德姆寰球可兑换的家庭旅馆仅提供数量有限的“极速得”家庭旅馆奖赏。最少入住天数要求随温德姆寰球可兑换的家庭旅馆不同而异,但是,所有温德姆寰球可兑换的家庭旅馆都有至少连住两晚的要求。当会员使用温德姆奖赏计划积分兑换在温德姆寰球可兑换的家庭旅馆的“极速得”家庭旅馆奖赏时,必须遵守最少入住天数要求。若会员仅拥有兑换温德姆寰球可兑换的酒家庭旅馆的一 (1) 晚“极速得”家庭旅馆奖赏所需的积分,则还可选择以市价支付剩余的住宿。该等房价及任何需支付的住宿费用受限于温德姆寰球可兑换的家庭旅馆的预订政策,需付费的住宿费用中可能要求支付预付费和押金。请在预订“极速得”家庭旅馆奖赏时咨询有关房费和费用的信息。预订在温德姆寰球可兑换的家庭旅馆的“极速得”家庭旅馆奖赏时,预订日期必须至少早于入住日期两 (2) 天。
- 温德姆寰球可兑换的家庭旅馆的“极速得”家庭旅馆奖赏可叠加使用,具体视酒店情况而定(但不得与“免费住”家庭旅馆奖赏(如上文第三章 E 节第 1 条第 1 款中所定义)叠加使用)。在温德姆寰球可兑换的家庭旅馆使用“极速得”家庭旅馆奖赏不得与任何其他优惠券、优惠价或促销优惠同时使用。
- 温德姆寰球可兑换的家庭旅馆的“极速得”家庭旅馆奖赏可转让,但会员必须使用温德姆奖赏计划积分兑换温德姆寰球可兑换的家庭旅馆的“极速得”家庭旅馆奖赏,具体方法为拨打下列相应的温德姆奖赏计划度假租赁部电话号码代入住宾客预订。“极速得”家庭旅馆奖赏的受让人将负责在入住时支付剩余的住宿费用(如有);但是,用于兑换“极速得”家庭旅馆奖赏的积分所属的会员将获得根据本条款与细则应得的任何温德姆奖赏计划积分。
- 在温德姆寰球可兑换的家庭旅馆提供的“极速得”家庭旅馆奖赏不包含税费、度假村/便利设施费用、预订费、清洁费以及宾客要求的每日客房清洁服务和其他杂费(包括但不限于长途电话费、影片租赁费或宠物费)。清扫服务需收取额外费用。具体收费情况及截止日期请直接联系温德姆寰球可兑换的家庭旅馆。
- 房间类型、使用奖赏所需支付的现金金额、适用税金和费用随温德姆寰球可兑换的家庭旅馆不同而异。与该等现金部分相关的“极速得”家庭旅馆奖赏及其税金和费用必须以温德姆寰球可兑换的家庭旅馆所在地的货币进行支付,同时支付形式需为该类温德姆寰球可兑换的家庭旅馆所接受的形式。如需确定在会员想要入住的日期是否可在温德姆寰球可兑换的家庭旅馆使用“极速得”家庭旅馆奖赏,并了解在上述日期入住需要为使用“极速得”家庭旅馆奖赏支付多少现金,以及相应的税金和费用是多少,美国和加拿大的会员必须致电 1-866-370-0727 联系温德姆奖赏计划度假租赁部;而美国和加拿大境外的会员则应联系温德姆奖赏计划会员服务部(请在这里查找提供相对应的会员服务热线)以了解这些信息。
- 预订温德姆寰球可兑换的家庭旅馆的“极速得”家庭旅馆奖赏时,相应积分将从会员的温德姆奖赏计划账户中扣除。
- 预订时要求(使用信用卡)预付押金,具体金额随温德姆寰球可兑换的家庭旅馆不同而异。剩余的住宿费用(如有)将在您登记入住时支付。此外,在登记入住时还可能需要使用信用卡预授权一笔可退回的押金。押金(如有)的金额随参与租赁的家庭旅馆不同而异;请致电 1-866-370-0727(针对美国和加拿大的会员)或拨打在这里提供的相应电话号码(针对美国和加拿大境外的会员)来联系温德姆奖赏计划度假租赁部,以确定是否需要交押金,如果需要,相应押金的金额是多少。押金将在退房后 1 到 10 个工作日内退回。一般根据会员的银行或信用卡公司的个人条款,该押金的截留时间最多为三十 (30) 天。若在此时间后押金仍未取消,请联系温德姆寰球可兑换的家庭旅馆的前台主管。不接受现金形式的押金。关于您想了解的某个温德姆寰球可兑换的家庭旅馆的保证金详情,您可查询酒店发出的确认邮件或信函。
- 关于取消政策是否适用于您预订的温德姆寰球可兑换的家庭旅馆,将由该家庭旅馆来决定。因此,取消政策在不同的酒店和一年中不同的时间各不相同,且部分温德姆寰球可兑换的家庭旅馆可能不允许取消或更改预订,也就是说,在这种情况下,如果会员取消或更改预订,那么该会员将丧失或欠下在该预订中所有用于兑换的积分、支付的金额以及与该预订相关的所有应付金额。若您发生预订取消或变更,其他温德姆寰球可兑换的家庭旅馆可要求仅在提前很长时间的情况下方可取消或变更预订,和/或仅退回部分积分、部分预付费用和/或免除部分应付费用。如需了解相应的温德姆寰球可兑换的家庭旅馆实施的取消政策,美国和加拿大的会员必须致电 1-866-370-0727 联系温德姆奖赏计划度假租赁部;而美国和加拿大境外的会员必须致电温德姆奖赏计划会员服务部(请在这里查找相对应的会员服务热线)进行咨询。有关取消“极速得”奖赏的更多信息,请参阅第三章 F 节第 1 条。
I-2.参与兑换的 Landal GreenParks 的“极速得”家庭旅馆奖赏
- 从 2019 年 4 月 3 日起,会员还可获得可在参与兑换的 Landal GreenParks 使用的“极速得”家庭旅馆奖赏,该奖赏受到此第 I 章第 2 条所述的条款与细则约束。在特定参与兑换的 Landal GreenParks 获得“极速得”家庭旅馆奖赏所需的积分数量(例如每间卧房 3,000 点积分或 6,000 点积分)取决于相应家庭旅馆的兑换标准。如需了解最新的兑换标准信息,请点击此处进行搜索。因为在参与兑换的 Landal GreenParks 获得“极速得”家庭旅馆奖赏的要求是使用 3,000 点或 6,000 点积分加现金才能入住一个单元的一间卧房,所以如需在一个拥有多间卧房的单元获得“极速得”家庭旅馆奖赏房晚,所需使用的积分将超过 3,000 点或 6,000 点(如适用)。 举例来说,若要在一个拥有两 (2) 间卧房的参与兑换的 Landal GreenParks 单元(兑换标准为每单元每间卧房 3,000 点积分)住宿一晚,则需要使用 6,000 点积分外加部分现金。此处特别澄清,除非会员拥有足够的积分兑换相应单元内的所有卧房,否则将不能在参与兑换的 Landal GreenParks 获得“极速得”家庭旅馆奖赏;会员不得使用积分兑换部分卧房然后再为剩余卧房付款。“极速得”家庭旅馆奖赏仅涵盖房费部分,不包含税费、预订费和单人毛巾费。此处适用房间最多入住人数限制。
- 在参与兑换的 Landal GreenParks 预订“极速得”家庭旅馆奖赏时,需视酒店具体情况而定。尽管本条款与细则中有与此相悖的规定,但在参与兑换的 Landal GreenParks 预订的“极速得”家庭旅馆奖赏存在不适用日期,这些不适用日期在不同的参与兑换的 Landal GreenParks 和一年中不同的时间各不相同。每个参与兑换的 Landal GreenParks 仅提供数量有限的“极速得”家庭旅馆奖赏。最少入住天数要求随参与兑换的 Landal GreenParks 不同而异;但是,所有参与兑换的 Landal GreenParks 都有至少连住三 (3) 晚的要求;当会员使用温德姆奖赏计划积分兑换“极速得”家庭旅馆奖赏时,必须遵守相应参与兑换的 Landal GreenParks 的最少入住天数要求。若会员仅拥有兑换参与兑换的 Landal GreenParks 的一 (1) 晚“极速得”家庭旅馆奖赏所需的积分,则还可选择以市价支付剩余的住宿。相应房费及任何与住宿的常规付费部分相关的费用,包括但不限于每人每天的当地税费,将取决于预缴订金要求以及 Landal GreenParks 的其他条款与细则;请在预订任何“极速得”家庭旅馆奖赏之前查看此类条款与细则。预订在参与兑换的 Landal GreenParks 的“极速得”家庭旅馆奖赏时,预订时间必须至少早于入住时间七十二 (72) 小时。
- 参与兑换的 Landal GreenParks 的“极速得”家庭旅馆奖赏可叠加使用,具体视酒店情况而定(但不得与“免费住”家庭旅馆奖赏叠加使用)。在参与兑换的 Landal GreenParks 使用“极速得”家庭旅馆奖赏时不得与任何其他与住宿相关的优惠券、优惠价或特别促销同时使用。
- 参与兑换的 Landal GreenParks 的“极速得”家庭旅馆奖赏可转让,但会员必须使用温德姆奖赏计划积分预订在参与兑换的 Landal GreenParks 的“极速得”家庭旅馆奖赏,具体方法为致电温德姆奖赏 Landal GreenParks 部代入住宾客预订,电话号码为:1-888-862-8053。“极速得”家庭旅馆奖赏的受让人将负责在入住时支付剩余的住宿费用(如有);但是,用于兑换“极速得”家庭旅馆奖赏的积分所属的会员将获得根据本条款与细则应得的任何温德姆奖赏计划积分。
- 在参与兑换的 Landal GreenParks 提供的“极速得”家庭旅馆奖赏不包含税费、度假村/便利设施费用、预订费、单人毛巾费、宾客要求的每日客房清洁服务和其他杂费(包括但不限于长途电话费、影片租赁费或宠物费)。清扫服务需收取额外费用。有关具体收费情况及付费日期,请直接拨打相应的电话号码联系温德姆奖赏计划 Landal GreenParks 部。
- 房间类型、使用奖赏所需支付的现金金额、适用税金和费用随参与兑换的 Landal GreenParks 不同而异。“极速得”家庭旅馆奖赏的现金部分及相应的税金和费用必须以参与兑换的 Landal GreenParks 所在地的货币进行支付,同时支付形式需为参与兑换的 Landal GreenParks 所接受的形式。如需确定在会员想要入住的日期是否可在参与兑换的 Landal GreenParks 使用“极速得”家庭旅馆奖赏,并了解在上述日期入住需要为使用“极速得”家庭旅馆奖赏支付多少现金,以及相应的税金和费用是多少,美国和加拿大的会员必须致电 1-888-862-8053 联系温德姆奖赏计划 Landal GreenParks 部;而美国和加拿大境外的会员则应联系温德姆奖赏计划会员服务部(请在这里查找提供相对应的会员服务热线)以了解这些信息。
- 预订参与兑换的 Landal GreenParks 的“极速得”家庭旅馆奖赏时,相应积分将从会员的温德姆奖赏计划账户中扣除。
- 对于在任何参与兑换的 Landal GreenParks 预订的“极速得”家庭旅馆奖赏,无论其是否与全额付费房晚组合,只要距会员登记入住日期不足二十八 (28) 天,便不可再取消 —— 也就是说,在这种情况下,如果会员在预定入住时间前二十八 (28) 天内取消预订,那么该会员将丧失或欠下在该预订中所有用于兑换的积分、支付的金额以及与该预订相关的应付金额。有关取消“极速得”奖赏的更多信息,请参阅第三章 F 节第 1 条。
J. 兑换参与合作伙伴旅行计划 Currency
同时也是某其他参与合作伙伴旅行计划会员的温德姆奖赏计划会员,可将他们的温德姆奖赏计划积分兑换为该类计划中适用的积分。请参阅当前参与合作伙伴旅行计划和兑换选项列表。将温德姆奖赏计划积分兑换为合作伙伴旅行计划奖赏时,会员将受到以下限制:
- 旅行计划积分或奖赏的兑换与发放需遵守参与合作伙伴旅行计划积分的相关条款与细则。
- 温德姆奖赏计划奖励积分被兑换为合作伙伴旅行奖赏积分或奖赏后无法退还至会员的温德姆奖赏计划账户。
- 参与合作伙伴旅行计划的名称是该类运营商的注册商标。
K. 兑换商品奖赏
在美国和加拿大兑换
- 会员可以将积分用来兑换商品奖赏。
- 除非另有说明,商品的配送范围仅限于美国大陆、夏威夷、阿拉斯加、波多黎各和加拿大。
- 各计划提供的商品可能发生变动,恕不另行通知。
- 如果一项商品停产或被撤回,主办方可能提供同等价值的替代商品(如有),或是取消您的订单并执行相应退款。
- 商品介绍和商品价值有时可能会出现偶然印刷错误。在此类情况下,主办方保留权利在配送商品之前将正确的商品介绍或产品价值通知给会员。
- 主办方不会对由于任何不可抗力造成的延迟或无法履约,例如火灾、爆炸、自然灾害、罢工或其他劳资矛盾;或法律规定的限制或控制措施、公共权利机关的规定或其他制度;或是运输中断而承担任何责任。
- 制造商的担保(如有)适用于所有提供的商品。
在美国和加拿大以外的地区兑换
- 会员可以将积分用来兑换商品奖赏。
- 商品视具体情况而定,并且根据会员的居住所在地存在相应的货运限制。大部分商品应当在提出兑换请求之日起的六 (6) 周内发货。
- 制造商的担保(如有)适用于所有提供的商品。
- 有关详细信息,请参见温德姆奖赏计划网站上的“积分兑换”选项卡,或者致电温德姆奖赏计划会员服务部(请在这里查找相对应的会员服务热线)。
L. 兑换零售礼品卡
在美国和加拿大兑换
- 会员可以使用温德姆奖赏计划积分兑换零售礼品卡(“零售礼品卡”)。
- 零售礼品卡通常在提出兑换请求后 7-10 个工作日内送达,但是在节假日高峰时期可能会有所延迟。
- 零售礼品卡在使用时需呈示给零售礼品卡提供商(“零售商”),并且仅可使用一次。不接受机械复制品、复印品或仿制品。
- 零售商并非是温德姆奖赏计划的附属机构或主办方。除了法律另有规定或是个别零售商特别授权的情况下,零售礼品卡不可兑换为现金、不可退款且丢失或被盗时不会补发。
- 请参阅具体零售商网站上的或(在适用范围内)零售礼品卡背面的适用于零售礼品卡使用和兑换的法律条款与细则、限制和有效期。
在美国和加拿大以外的地区兑换
- 零售礼品卡、储值卡和活动与电影门票通常会在提出兑换之日起六 (6) 周内发放。
- 零售礼品卡、储值卡和活动/电影门票必须在使用时呈示给“奖赏参与方”,并且仅可按照“奖赏参与方”的条款使用。不接受机械复制品、复印品或仿制品。
- 欲了解更多信息,请参见网站 www.wyndhamrewards.com 上的“积分兑换”选项卡,或者致电温德姆奖赏计划会员服务部(请在这里查找相对应的会员服务热线)。
M. 兑换 Visa® 预付卡(仅在美国和加拿大适用)
会员可以将积分兑换为温德姆奖赏计划 Visa 预付卡(“Visa 预付卡”),该卡由 FDIC 会员 MetaBank® 发放,得到 Visa U.S.A Inc. 的授权许可。这些 Visa 预付卡包含在“积分兑换”选项卡或网站 www.wyndhamrewards.com 上指定的现金金额,可在任何接受 Visa 卡的零售商铺使用,受随卡收到的 Visa 预付卡包装上列出的条款与细则的限制。在不影响前述规定的情况下,所有 Visa 预付卡均会视具体情况被收取费用,详情请参见本条款与细则。
N. 兑换慈善奖赏(仅在美国适用)
- 会员可以将积分用来兑换参与活动的慈善合作伙伴的慈善捐赠,请参见温德姆奖赏计划网站上的“积分兑换”标签。慈善捐赠将由主办方执行。会员将会收到其订单的电子确认单。
- 所有积分捐赠都将在兑换之后大约六周的时间送达慈善机构。
- 所有现金捐赠会按季度转账给慈善机构。
- 用于慈善捐赠的积分兑换通常无需缴纳税款。
- 仅美国居民可兑换慈善捐赠。
- 所有捐赠都将由相关慈善机构根据其内部政策和规程使用。如需了解捐赠使用的更多相关信息,请直接联系慈善机构。
O. 兑换航班机票(仅适用于美国和加拿大的居民)
- 所有预订都需承担一定费用,并受限于相关条件。运营商有权收取最高相当于机票全价的罚款。 出现任何未到场乘机情况可能导致所有剩余未使用航班被取消。可能会失去已付款项。限制可能包括,但不限于出具不可转让的机票。所有机票都不可退款且不可转让。
- 旅客应负责确保自己符合所有外国人入境的要求,并确保自己的旅行证件均已准备妥当,如护照和签证(包括过境签、商务签、旅游签及其他)。
- 所有对预订的变更都构成修订,需要支付航班改签费用。
- 使用温德姆奖赏计划积分兑换并购买机票后将不可取消、不能退换,也不能更改。
- 价格中不包含行李托运费用以及其他由航空公司单列的服务费用。
- 电子确认单及相关文件将通过您在预订时留下的联系方式,以邮件形式发送给您。
- 有关航空旅行的完整兑换条款与细则,请通过在“更多兑换积分的途径”页面上选择“Book Travel”来访问 Online Travel Tool。
P. 兑换汽车租赁预订(仅在美国或加拿大适用)
- 由于计划限制,使用温德姆奖赏计划积分做出的预订不能退款,也不能更改。使用温德姆奖赏计划积分的预订被确认后就无法变更或取消。不会因未用车的天数而发生退款,包括但不限于取车延迟或提前还车而造成的未用天数。
- 所有的租车者和驾驶者都需满足租车地区的最低年龄要求。
- 租车时,信用卡主卡和有效驾驶执照的用户名需要与租用者的名字一致。
- 电子确认单及相关文件将通过您在预订时留下的联系方式,以邮件形式发送给您。
- 单向租赁需支付还车费,并且可能向租赁者收取超出积分兑换部分的费用,此类费用将由租赁者承担。请参阅您预订其服务的旅行服务提供商的网站,以了解有关此类收费的详细信息。
- 有关汽车租赁的完整兑换条款与细则,请通过在“更多兑换积分的途径”页面上选择“Book Travel”来访问 Online Travel Tool。
Q. 使用积分兑换旅游和各种活动
会员可以按照 Viator 条款与细则在预订旅行或活动时兑换他们的温德姆奖赏计划积分。本温德姆奖赏计划条款与细则同样适用。
R. 在 Marathon 加油站兑换积分
会员可以在数千个参与计划的 Marathon 加油站使用温德姆奖赏计划积分兑换 CentsOff® 加油折扣。会员必须先创建一个 MakeItCountTM 账户,然后将其关联到自己的温德姆奖赏计划账户,以便在参与计划的 Marathon 加油站兑换温德姆奖赏计划积分。请访问 http://makeitcount.com/wyndhamrewards 注册 MakeItCountTM 账户,并了解有关如何在参与计划的 Marathon 加油站兑换温德姆奖赏计划积分的更多信息。MakeItCountTM 是一项合作伙伴奖赏计划。参与该计划需遵守 MakeItCountTM 的条款与细则。MakeItCountTM 参与合作伙伴及优惠随时可能在不另行通知的情况下作出变更,且受到区域提供情况、地点除外条款和附加条款的约束。仅在参与计划的 Marathon 站点有效。MakeItCountTM 计划由 Drop Tank, LLC 和 Marathon Petroleum Company LP 赞助。如需查找您附近参与计划的 Marathon 站点,请访问 www.makeitcount.com/locations。如需查看完整的 MakeItCountTM 条款与细则,请访问 www.makeitcount.com。本温德姆奖赏计划条款与细则同样适用。此第三章 R 节中使用的所有商标均为其各自所有者的财产。如需获取有关 MakeItCountTM 账户问题的帮助,请致电 1-888-6559。
IV.会员等级
A. 总则
- 温德姆奖赏计划向会员提供了四个会籍级别(下称“会员等级”):普通 (BLUE) 会员、金卡 (GOLD) 会员、白金 (PLATINUM) 会员和钻石 (DIAMOND) 会员。(此处的普通 (BLUE) 会员等级有时也将称作“普通 (BLUE) 等级”;此处的金卡 (GOLD) 会员等级有时也将称作“金卡 (GOLD) 等级”;此处的白金 (PLATINUM) 会员等级有时也将称作“白金 (PLATINUM) 等级”;此处的钻石 (DIAMOND) 会员等级有时也将称作“钻石 (DIAMOND) 等级”)。会员招募完成后即可获取普通 (BLUE) 会员等级,并可通过累积对应的符合资格的房晚(定义见下文第四章 B 项第 1 条),或领取赠与等级(定义见下文第四章 B 项第 2 条)的方式,获取更高的会员等级。上述两种方式在下文第四章 B 项均有更详细的描述。除了享受普通 (BLUE) 等级会员的礼遇外,金卡 (GOLD) 会员、白金 (PLATINUM) 会员和钻石 (DIAMOND) 等级会员还可依据各自会员等级,享受更多礼遇,更多相关礼遇信息在第四章 C 项有更详细的描述。除此处第四章中约定的关于会员等级的条款与细则外,除非此处另有约定,否则不论何种会员等级,所有其他温德姆奖赏计划的条款与细则均适用于所有会员。这些规则不具有约束力并不代表此规则或要求无效。
- 在不限制本条款与细则的任何其他规定的情况下,主办方保留终止向任何违反适用法律、法规、规章或本条款与细则的会员提供相应会员等级福利的权利。
B.各会员等级的赚取
- 如下图所示(图表中的信息有时也可称作“等级赚取计算公式”),当会员完成某一会员等级所对应的符合资格的住宿晚数后,即可获取该会员等级。
会员等级
符合资格的房晚
普通 (BLUE) 等级
会员注册后即可获取
金卡 (GOLD) 等级
5
白金 (PLATINUM) 等级
15 晚
钻石 (Diamond) 等级
40 晚
金卡 (GOLD)、白金 (PLATINUM)、钻石 (DIAMOND)等级中的每种等级有时均可在本条款与细则中被单独称作“下一等级”,“其他等级”或“另一等级”,且可组合或统称为“进阶等级”或“其余等级”,具体使用视上下文要求而定。A“符合资格的住宿”定义如下:”a) (i) 在符合资格的住宿期间于参与酒店(“符合资格的住宿”以及“参与酒店”的定义见上文第一章第 10、11 条及第 6 条)完成住宿并支付房费,且房费达到平均每晚 25 美元的房晚;(ii) 使用本条款与细则 G 章第 1 条至 I 章第 2 条中所描述的任何一种“极速得”奖赏获得并完成住宿和付费的房晚;(iii) 使用本条款与细则 C 章第 1 条至 E 章第 3 条中所描述的任何一种“免费住”奖赏获得并完成住宿的房晚。假设一名会员的入住结合了“免费住”奖赏、凯撒“免费住”奖赏、“免费住”酒店式公寓奖赏或“免费住”家庭旅馆奖赏,与壹 (1) 晚或多晚付费住宿,仅将付费住宿的日均房费计入符合资格的房晚。
b) 即便前段 (a) 中的内容或本条款与细则中的其他内容与此处存在任何与之相反的条款,当一名会员在参与酒店支付的房费超过每晚壹 (1) 单元时,在获取进阶等级的过程中,仅将该会员实际入住的单元计入符合资格的房晚。
c) 无论在所适用的酒店内预订多少间卧房,每次使用“免费住”酒店式公寓奖赏房晚、“免费住”家庭旅馆奖赏房晚、“极速得”酒店式公寓奖赏房晚和“极速得”家庭旅馆奖赏房晚时,均计入壹 (1) 个符合资格的房晚。
d) 即便前面两段 (a)或 (b) 中的内容与此处存在任何与之相反的条款,若出现未入住(即便已支付)的情况,则在获取进阶等级的过程中不会将该次住宿计入符合资格的房晚。
- 除了通过完成符合资格的房晚获取进阶等级外,会员还可通过以下方式获取赠与进阶等级(有时可称作“赠与等级”)。
a) 钻石 (DIAMOND) 等级会员有权根据下文第四章 C 项向其他会员赠与金卡 (GOLD) 等级礼遇。
b) 主办方根据其意愿不定期举办的促销活动。如果相关促销活动的条款与细则明确规定了有效期,那么该类“赠与等级”将按照适用的促销活动条款与细则进行,如无规定,则按照下文第四章 B 项第 3 条所述内容。
c) 自 2016 年 10 月 4 日起,根据本条款与细则及温德姆奖赏计划® Visa® 信用卡条款与细则新开通一个免年费温德姆奖赏计划® Visa® 金卡信用卡账户的会员将可获得金卡 (Gold) 等级的会籍,该会员等级将在该会员的免年费温德姆奖赏计划® Visa® 金卡信用卡账户激活后 24-48 小时内生效。根据本条款与细则,该金卡 (GOLD) 等级将持续至一个自然年的 12 月 31 日,即会员的温德姆奖赏计划免年费信用卡金卡 (GOLD) 账户终止之日。根据本文内容获得的金卡 (GOLD) 等级及所有相关的会员等级福利仅适用于账户中的主卡持卡会员。
d) 自 2016 年 10 月 4 日起,根据本条款与细则及温德姆奖赏计划® Visa® 信用卡条款与细则新开通一个年费 75 美元的温德姆奖赏计划® Visa® 白金卡信用卡账户的会员将可获得白金 (Platinum) 等级的会籍,该会员等级将在该会员的年费 75 美元的温德姆奖赏计划® Visa® 白金卡信用卡账户激活后 24-48 小时内生效。根据本条款与细则,该白金 (PLATINUM) 等级将持续至一个自然年的 12 月 31 日,即会员的温德姆奖赏计划年费为 75 美元的信用卡白金 (PLATINUM) 卡账户终止之日。根据本文内容获得的白金卡 (PLATINUM) 等级及所有相关的会员等级福利仅适用于账户中的主卡持卡会员。
e) 针对美国境内 WYNDHAM Club Pass 或 Shell Vacations Club 的新老会员(“Wyndham Timeshare Member”)。”任何 Wyndham Timeshare 的新老会员在填写一张金卡等级申请表(“申请表”)后都能获取金卡 (GOLD) 等级,且直至该会员在温德姆俱乐部认证的附属公司(“Wyndham Timeshare 附属公司”)出售或另行转让其等级之前,或不再属于 Wyndham Timeshare 会员之前,该金卡 (GOLD) 等级将持续有效。”如果 Wyndham Timeshare 会员未收到申请表,可通过致电会员服务部(请在这里查找相对应的会员服务热线)索取。不论一个账户名下的对应人数和/或该 Wyndham Timeshare 会员持有的所有者权益如何,每个 Wyndham Timeshare 附属公司的会员编号仅可获取一个金卡 (GOLD) 等级名额。即便 Wyndham Timeshare 会员将其所持有的与度假相关的所有者权益出售给第三方,其金卡 (GOLD) 等级也不会相应发生转移。以及
f) 主办方可自行决定推出或授权推出其他诸如上述的赠与活动。
根据本条款与细则,若任何会员拥有壹 (1) 个以上的会员等级,则默认该会员将获取其中最高的会员等级。举例来说,若一名会员满足以下两项条件:(i) 成为一名 Wyndham Timeshare 会员(并且根据上文第四章 B 项第 2 条 c 项,符合金卡 (GOLD) 等级礼遇的资格);且 (ii) 完成了四十 (40) 晚符合资格的房晚(并且根据上文第四章 B 项第 1 条,符合钻石 (DIAMOND) 等级礼遇的资格),则该名会员将根据本条款与细则维持其钻石等级;此处特别澄清,若根据下文第四章 B 项第 3 条,该会员的钻石 (DIAMOND) 等级失效,则该会员等级将根据本条款与细则降级一个等级,作为该会员的对应等级(在上述例子中,假设该会员仍为 Wyndham Timeshare 会员且在钻石 (DIAMOND) 等级失效时,其累计的顺延房晚(定义见下文第四章 B 项第 4 条)不足以归属为白金 (PLATINUM) 等级,则降级至金卡 (GOLD) 等级)。
- 除非本条款与细则就根据上文第四章 B 项第 2 条中 c 项、d 项或 e 项所述,所获得的赠与会员等级的期限另有约定,一旦会员获得赠与会员等级(无论是根据上文第四章 B 项第 1 条所述,通过完成符合资格的房晚获得,还是根据上文第四章 B 项第 2 条所述,通过赠与方式获得,该会员将保留此会员等级直至以下事项发生前:(i) 根据本条款与细则,认定该会员已获取下一个会员等级资格的日期,以及 (ii) 获得该会员等级后第三年的 1 月 1 日(定义见下文)。第四章所称的“第一年”是指根据本条款与细则会员被授予会员等级的日历年,“第二年”是指紧接第一年之后的一个日历年,“第三年”是指紧接第二年之后的一个日历年。
- 若任何于 2016 年或 2016 年之后完成的符合资格的房晚累计超过赚取某一会员等级(“已赚取的等级”)的要求,但尚不足以升级至下一等级,则超出部分将用作顺延累计(称作“顺延房晚”),并可在将来适用时按下文选择使用或存储:
- 一名会员的顺延房晚将为会员获取下一等级为目的而进行存储,直至以下任一情况发生:(a) 根据等级赚取计算公式,会员已升级成为下一等级(在此情况下顺延房晚将默认为已使用),或 (b) 根据上文第四章 B 项第 3 条第一句中的第 ii 条,若会员已赚取的等级失效,在此情况下,顺延房晚将被用来决定该会员的新会员等级,顺延房晚将在已赚取的等级失效的同时,立即生效,用以计算会员的新会员等级。顺延房晚中任何超出该会员新等级的要求,但尚不足以升级至下一等级的房晚将如上文所述继续存储,以便为将来获取下一等级所用。
此处特别澄清,顺延房晚仅在会员获取另一等级后才会从会员的账户中扣除;会员的顺延房晚不会因其他原因而失效或默认为已使用。
- 例如,如果一名会员在第一年的 6 月 1 日前完成了柒 (7) 个符合资格的房晚,第二年没有符合资格的房晚,第三年 4 月 1 日前完成了 3 个符合资格的房晚,则该会员的会员等级情况如下:
- 一名会员的顺延房晚将为会员获取下一等级为目的而进行存储,直至以下任一情况发生:(a) 根据等级赚取计算公式,会员已升级成为下一等级(在此情况下顺延房晚将默认为已使用),或 (b) 根据上文第四章 B 项第 3 条第一句中的第 ii 条,若会员已赚取的等级失效,在此情况下,顺延房晚将被用来决定该会员的新会员等级,顺延房晚将在已赚取的等级失效的同时,立即生效,用以计算会员的新会员等级。顺延房晚中任何超出该会员新等级的要求,但尚不足以升级至下一等级的房晚将如上文所述继续存储,以便为将来获取下一等级所用。
- 除上文描述的使用方法外,顺延房晚还可为以下情况的会员提供帮助:(a) 会员已维持当前等级至第二年;且 (b) 会员尚未积满升级至下一等级所需的符合资格的住宿晚数,在此情况下,可使用顺延房晚延长会员原有已获取的会员等级期限。若会员在第 2 年时再次积满其在第一年赚取的会员等级所要求的符合资格的住宿晚数(无论是通过将第一年的顺延房晚与第二年完成的符合资格的房晚相结合,还是于第二年内再次完成了当前等级所要求的符合资格的住宿晚数),将默认该会员重新获得当前会员等级资格,该会员等级的期限也将重新开始计算。此处特别澄清,任何如上文所述为延长当前会员等级的期限而使用的顺延房晚,将被视为用于该目的,并从会员账户中删除。
- 获取赠与等级的会员将不会被视作已完成该会员级别所要求的符合资格的房晚,因为若没有赠与等级礼遇,该会员级别对符合资格的房晚是有要求的。举例来说,一名在第一年完成 3 晚符合资格的住宿的会员在第一年被赠与金卡等级礼遇,但该会员不会被视作已完成 5 个符合资格的房晚;若该会员想在第二年之后继续维持或重新获取金卡等级(假设根据第四章 B 项第 2 条,该会员在第 2 年之后未被赠与继续维持或重新获取该会员等级的礼遇),则该会员必须再完成 2 个符合资格的房晚。
- 不论会员等级如何,所有会员均可根据本条款与细则赚取温德姆奖赏计划积分。
i. 于第一年的 6 月 1 日获取金卡 (GOLD) 等级,并在第一年剩余时间内维持该会员等级(因该会员完成了获取金卡 (GOLD) 等级所需的 5 晚符合资格的住宿要求,但尚不足以达到获取白金 (PLATINUM) 等级所需的 15 晚符合资格的住宿要求);
ii. 在其账户中默认获取两 (2) 个顺延房晚(因该会员的伍 (5) 个符合资格的房晚已在获取金卡 (GOLD) 等级时使用,而该会员还有两 (2) 个符合资格的房晚尚未用于升级至任何下一等级);
iii. 在第二年维持金卡 (GOLD) 等级(因该会员累积的符合资格的住宿晚数尚不足以升级至白金 (PLATINUM) 等级,且该会员的金卡等级尚未失效);
iv. 自第三年的 1 月 1 日起降级至普通 (BLUE) 等级(因该会员的金卡 (GOLD) 等级在此日期失效,且该会员剩余的两 (2) 个顺延房晚尚不足以升级至下一等级(金卡 (GOLD) 等级));
v. 维持普通 (BLUE) 等级至第三年的 3 月 31 日;且
vi. 自第三年的 4 月 1 日起重新获取金卡 (GOLD) 等级(因其在第三年的 4 月 1 日前完成了 3 个符合资格的房晚,加上第一年完成的 2 个顺延房晚,合计已满足金卡 (GOLD) 等级所要求的 5 个符合资格的房晚要求)。
为方便您进一步理解,请看以下表格。
第 1 年 |
第 2 年 |
第 3 年 |
|
符合资格的房晚 |
7 |
0 晚 |
3 晚(4 月 1 日前) |
获取的会员等级 |
金卡 (GOLD) 等级 |
金卡 (GOLD) 等级 |
4 月 1 日前:普通 (BLUE) 等级 |
顺延房晚 |
2 |
2 |
截止 4 月 1 日:2 个 |
此处特别澄清,任何于 2016 年 1 月 1 日之前完成的住宿将不被视为顺延房晚。
C. 会员等级福利
- 会员等级服务、福利及其他服务设施会根据会员等级、参与酒店的不同,存在差异,具体约定如下文(称作“会员等级福利”)。所有会员等级福利可以随时进行变更或替换,无需另行通知。仅在住宿期间适用的会员等级福利(如延时退房)只会在满足以下条件时提供:(a) 在参与酒店中符合资格的住宿期间(定义见上文第一章第 10 条)、在参与酒店中的“免费住”奖赏住宿期间以及在“极速得”奖赏参与酒店中的“极速得”奖赏住宿期间;(b) 与会员入住的客房相关;且 (c) 视各适用酒店的具体情况提供(下称“酒店福利”)。并非所有参与酒店均提供所有的酒店福利。万一由主办方提供的会员等级福利发生任何变化或更替,或参与酒店无法提供任何酒店福利,将不会提供或准备任何赔款、返还或其他形式的补偿。在不限制本章任何条款的情况下,在仅限兑换目的地或除参与酒店以外的任何类型的参与住宿地点进行的任何类型的住宿期间,均不提供会员等级福利。
a. 普通 (Blue) 等级会员将获得以下福利:
- 顺延房晚,定义见上文第四章 B 项第 4 条。
- 免费的基础无线网络接入,视酒店具体情况而定。未安装无线网络的参与酒店可提供有线高速网络接入 (HSIA)。未安装网络接入的参与酒店将无法参与该会员等级福利活动。部分参与酒店可对较基础无线网络接入速度更快的高速无线网络收取额外费用。
b. 金卡 (Gold) 等级会员除获得普通 (Blue) 等级会员可享受的所有会员等级福利外,还可额外获得以下福利:
- 会员服务热线电话免费优先接入。相关联系信息于每张会员卡的背面列出。
- 房型偏好,根据酒店是否有空房情况而定,且取决于会员的具体要求。是否有空房由参与酒店在办理入住时决定,且该福利仅适用于会员个人入住的客房。房型偏好可包含最近装修过的房间、更宽敞的房间,或者是宾客希望的拥有更好视野或位于更好位置的房间。但前提是会员要求的房型必须与其原始预订的房型属于同类房型。(举例来说,若预订的是标准间,则房型偏好提出的要求仅限于其他不同的标准间)。参与酒店并没有被规定将套房或特殊房型作为房型偏好福利的一部分。
- 延时退房,视参与酒店具体情况而定,且取决于会员的具体要求。由参与酒店决定是否提供该福利,且该福利仅适用于会员个人入住的客房。延时退房福利不应超过参与酒店标准退房时间2小时以上。
- 加速积分奖励积分:凭符合资格的住宿赚取的基础积分的百分之十 (10%)。有关加速积分奖励积分的详细信息,请参阅上文第二章 B 节第 6 条。
c. 白金 (Platinum) 等级会员除获得普通 (Blue) 等级和金卡 (Gold) 等级会员可享受的所有会员等级福利(此处特别澄清,其中不包括发放给金卡 (Gold) 等级会员的加速积分奖励积分,取而代之的将是发放给白金 (Platinum) 等级会员的加速积分奖励积分,具体详情参见本子节 c 最后一点以及本文件第二章 B 节第 6 条)外,还可额外获得以下福利:
- 提前入住,视参与酒店具体情况而定,且取决于会员的具体要求。由参与酒店决定是否提供该福利,且该福利仅适用于会员个人入住的客房。提前入住福利不应早于参与酒店标准入住时间 2 小时以上。
- 自 2019 年起,不论通过何种方式获得白金 (Platinum) 会员等级,白金 (Platinum) 等级会员将不再获得 3,000 点温德姆奖赏计划奖励积分。
- 位于美国或加拿大(魁北克区除外)的参与酒店可提供安飞士 (Avis) 租车福利,包括一次免费的单车升级,该福利视酒店具体情况而定,预订车辆可为紧凑型车型至全尺寸车型不等。(此处特别澄清,每次预订仅提供壹 (1) 辆车的车型升级福利)。如需了解更多关于安飞士 (Avis) 租车福利的信息,包括但不限于预订方式、完整的条款与细则等信息,有资格获取上述福利的会员可致电会员服务部(请在这里查找相对应的会员服务热线)或访问网站 www.wyndhamrewards.com 并登录自己的会员账户,然后访问“我的账户”页面。
- 位于美国或加拿大(魁北克区除外)的参与酒店可提供巴吉 (Budget) 租车福利,包括一次免费的单车升级,该福利视酒店具体情况而定,预订车辆可为紧凑型车型至全尺寸车型不等。(此处特别澄清,每次预订仅提供壹 (1) 辆车的车型升级福利)。如需了解更多关于巴吉 (Budget) 租车福利的信息,包括但不限于预订方式、完整的条款与细则等信息,有资格获取上述福利的会员可致电会员服务部(请在这里查找相对应的会员服务热线)或访问网站 wyndhamrewards.com 并登录自己的会员账户,然后访问“我的账户”页面。
- 加速积分奖励积分:凭符合资格的住宿赚取的基础积分的百分之十五 (15%)。有关加速积分奖励积分的详细信息,请参阅上文第二章 B 节第 6 条。
d. 钻石 (Diamond) 等级会员除获得普通 (Blue) 等级、金卡 (Gold) 等级和白金 (Platinum) 等级会员可享受的所有会员等级福利(此处特别澄清,其中不包括分别发放给金卡 (Gold) 等级和白金 (Platinum) 等级会员的加速积分奖励积分,取而代之的将是发放给钻石 (Diamond) 等级会员的加速积分奖励积分,具体详情参见本子节 c 最后一点以及本文件第二章 B 节第 6 条)外,还可额外获得以下福利:
- 套房升级,该福利视参与酒店具体情况而定,且与符合资格的住宿,“免费住”奖赏住宿以及“极速得”奖赏住宿相关联,上述三种情况均需提前进行预订。是否有空房由参与酒店在办理入住时决定,且该福利仅适用于会员个人入住的客房。并非所有参与酒店都有套房提供。
- 自 2019 年起,不论通过何种方式获得钻石 (Diamond) 会员等级,钻石 (Diamond) 等级会员将不再获得 6,000 点温德姆奖赏计划奖励积分。
- 在为每次符合资格的住宿、“免费住”奖赏房晚和“极速得”奖赏房晚办理入住时提供给每位会员的一份点心和/或饮料欢迎礼,仅在以下酒店提供:AmericInn® by Wyndham、Baymont® by Wyndham、道玺®温德姆酒店、Hawthorn® Suites by Wyndham、La Quinta®、麦客达®温德姆酒店、华美达®酒店、爵怡®温德姆酒店、蔚景®温德姆酒店、温德姆至尊酒店、温德姆酒店及度假酒店®以及温德姆花园酒店参与酒店。欢迎礼根据酒店品牌及参与酒店的不同存在差异。
- 每个日历年可向其他会员赠与一次金卡 (GOLD) 等级。关于金卡 (GOLD) 等级的赠与,可通过拨打钻石 (DIAMOND) 等级会员的温德姆奖赏计划会员卡上所列的会员服务热线适用号码进行联系。
- 加速积分奖励积分:凭符合资格的住宿赚取的基础积分的百分之二十 (20%)。有关加速积分奖励积分的详细信息,请参阅第二章 B 节第 6 条。
E) 针对普通 (BLUE) 等级、金卡 (GOLD) 等级和白金 (PLATINUM) 等级会员的“免费住”附加优惠与“极速得”附加优惠(有时在本条款与细则中也称作“‘免费住’附加赠与代码”及“‘极速得’附加赠与代码”)。
普通 (BLUE) 等级、金卡 (GOLD) 等级和白金 (PLATINUM) 等级会员每次在参与城市(该等参与计划的城市,统称为“参与城市”)预订使用“免费住”奖赏、凯撒“免费住”奖赏、“免费住”酒店式公寓奖赏和“免费住”家庭旅馆奖赏时,将收到壹 (1) 份“免费住”附加礼遇优惠;而每次在参与城市预订使用“极速得”奖赏、凯撒“极速得”奖赏、“极速得”酒店式公寓奖赏和“极速得”家庭旅馆奖赏时,可获得壹 (1) 份“极速得”附加礼遇优惠。会员所收到的每一份“‘免费住’附加礼遇”优惠和“‘极速得’附加礼遇”优惠都将赋予该会员在当地一个景点享受折扣的权利,该会员将在其温德姆奖赏计划会员账户内所提供的电子邮件地址中收到一封电子邮件,该邮件包含对上述景点折扣选项的说明,以方便会员进行选择和预订;该等礼遇由 Viator, Inc. 提供,并受到 Viator, Inc. 的所有条款与细则的约束。“‘免费住’附加礼遇”礼赠代码和“‘极速得’附加礼遇”礼赠代码将根据日期及当地景点的具体情况不同而异。优惠可按美元、欧元、加元、英镑进行结算,参与方可不时指定以增加其他货币种类。每个“免费住”附加礼遇赠与优惠代码的货币种类与“极速得”附加礼遇赠与优惠代码的货币种类将根据预订“免费住”礼遇住宿或“极速得”奖赏住宿的会员居住国而定,相关信息在该会员的温德姆奖赏计划会员资料中有所列示。“免费住”附加礼遇赠与代码与“极速得”附加礼遇赠与代码仅可按发行货币进行兑换。针对普通 (BLUE)、金卡 (GOLD) 和白金 (PLATINUM) 等级会员的“免费住”附加礼遇优惠价值将根据以下约定,根据会员等级不同存在差异:
|
|||
普通 (BLUE) 等级 |
金卡 (GOLD) 等级 |
白金 (PLATINUM) 等级 |
|
“免费住”附加礼遇 |
5.00 美元 |
10.00 美元 |
10.00 美元 |
无论会员等级如何,每次向普通 (BLUE)、金卡 (GOLD) 和白金 (PLATINUM) 等级会员提供的“极速得”附加礼遇优惠价值均为 5 美元。“‘免费住’附加礼遇”优惠不能叠加使用,也不能与“‘极速得’附加礼遇”优惠或者任何其他折扣、代金券或促销同时使用;而“‘极速得’附加礼遇”优惠也不能叠加使用,亦不能与“‘免费住’附加礼遇”优惠或任何其他折扣、代金券或促销同时使用。若“免费住”附加礼遇优惠和“极速得”附加礼遇优惠与相关法律冲突,则以相关法律规定为准。参与城市列表请看此处,且参与方可随时进行更改,无需另行通知。关于会员的“免费住”奖赏和“极速得”奖赏,若“免费住”附加礼遇优惠和“极速得”附加礼遇优惠适用,则将最多于“免费住”奖赏或“极速得”奖赏入住日之前柒 (7) 天进行发放,并将于该入住日后柒 (7) 天失效。若兑换的是“免费住”酒店式公寓奖赏,“免费住”家庭旅馆奖赏,“极速得”酒店式公寓奖赏和“极速得”家庭旅馆奖赏,则“免费住”附加礼遇优惠和“极速得”附加礼遇优惠将于会员以积分兑换合适的奖赏后发放,全额将于会员入住日柒 (7) 天后失效。相关折扣必须在“免费住”奖赏、“免费住”酒店式公寓奖赏、“免费住”家庭旅馆奖赏、“极速得”奖赏、“极速得”酒店式公寓奖赏或“极速得”家庭旅馆奖赏住宿期间使用(如适用)。会员必须在其会员资料中列明有效的电子邮件地址,并应选择从温德姆奖赏计划处接收电子邮件,以获取该优惠。若会员取消其“免费住”奖赏房晚、“免费住”酒店式公寓奖赏房晚、“免费住”家庭旅馆奖赏房晚、“极速得”奖赏房晚、“极速得”酒店式公寓奖赏房晚或“极速得”家庭旅馆奖赏房晚,则适用的优惠将被没收且不会再发放给会员。欲知关于“免费住”附加礼遇优惠与“极速得”附加礼遇优惠的更多信息,包括参与城市的列表,请访问 www.wyndhamhotels.com/wyndham-rewards/plus。
f. 为钻石 (Diamond) 等级会员提供的“‘免费住’附加礼遇”体验和“‘极速得’附加礼遇”优惠。
i 相对于“免费住”附加礼遇优惠,钻石 (DIAMOND) 等级会员每次以“免费住”奖赏、凯撒“免费住”奖赏、“免费住”酒店式公寓奖赏以及“免费住”家庭旅馆奖赏在参与城市进行预订并使用后,将收到一份“免费住”附加礼遇体验。每一份“免费住附加礼遇”体验将赋予相关钻石 (Diamond) 等级会员在该会员已预订的“免费住”奖赏、“免费住”酒店式公寓奖赏或“免费住”家庭旅馆奖赏所在的特定参与城市中享受一次免费体验的权利;该等礼遇由 Viator, Inc. 和凯撒娱乐公司联合提供,并受到 Viator, Inc. 和/或凯撒娱乐公司的所有条款与细则的约束(如适用)。举例来说,“免费住”附加礼遇体验包括家庭游景点、美食之旅或冒险之旅的门票。该体验将由参与方根据会员以“免费住”奖赏、“免费住”酒店式公寓奖赏、“免费住”家庭旅馆奖赏预订住宿的参与城市做出决定。若使用的是“免费住”奖赏,则会员将最多于其使用“免费住”奖赏的入住日前柒 (7) 天,在该会员名下温德姆奖赏计划账户中所列电子邮件地址收到一封邮件,通知其已获取此次体验机会。若使用的是“免费住”酒店式公寓奖赏或“免费住”家庭旅馆奖赏,则“免费住”附加礼遇体验将在会员以积分兑换相应的奖赏后发送给会员,该附加礼遇将在会员入住当日柒 (7) 天后失效。会员必须在其会员资料中列明有效的电子邮件地址,并应选择从温德姆奖赏计划处接收电子邮件,以接收“免费住”附加礼遇邮件。若想预订“免费住”附加礼遇体验或选择将其兑换为如下文所述的“免费住”附加礼遇优惠,钻石 (DIAMOND) 等级会员必须按其钻石会员卡背面列出的电话号码,拨打钻石会员礼宾服务热线。若在电子邮件发出日至会员电话预订日期间,发给会员的电子邮件通知中所列的体验无法提供,则将提供相同价值的体验作为替代方案。“免费住”附加礼遇体验必须在钻石 (DIAMOND) 等级会员使用“免费住”奖赏、“免费住”酒店式公寓奖赏、“免费住”家庭旅馆奖赏(如适用)住宿期间进行使用。若钻石 (DIAMOND) 等级会员取消其“免费住”奖赏、“免费住”酒店式公寓奖赏、“免费住”家庭旅馆奖赏的住宿,则“免费住”附加礼遇体验也随之取消。若任何钻石 (DIAMOND) 等级会员不希望收到该礼遇体验,则该类会员可选择价值 10 美元的“免费住”附加礼遇促销优惠代码,以替代原先提供的体验内容,接收或使用任何此类代码均需遵守上文第四章 C 项第 1 条中 e 项约定的条款与细则。
ii.钻石 (DIAMOND) 会员每次在参与城市预订“极速得”奖赏、凯撒“极速得”奖赏、“极速得”酒店式公寓、“极速得”家庭旅馆的奖赏房晚后,也将收到一份“极速得”附加礼遇优惠代码。钻石 (DIAMOND) 等级会员在收到每份“极速得”附加礼遇优惠后,都能获取一次价值 10 美元的当地景点优惠,上述会员将在其温德姆奖赏计划账户所列电子邮件地址中收到一封邮件,会员可在邮件内的选项中进行选择和预订;该礼遇由 Viator, Inc. 提供,相关规则需遵守该公司的所有条款与细则。“极速得”附加礼遇赠与代码将根据日期及当地景点的具体情况存在差异。优惠可按美元、欧元、加元、英镑进行结算,参与方可不时指定以增加其他货币种类。每个“极速得”附加礼遇赠与优惠代码的货币种类将根据预订“极速得”奖赏住宿、“极速得”酒店式公寓奖赏住宿或“极速得”家庭旅馆奖赏住宿(如适用)的会员居住国而定,相关信息在该会员的温德姆奖赏计划会员资料中有所列示。“极速得”附加礼遇赠与代码仅可按发行货币进行兑换。“极速得”附加礼遇不得互相累加,也不得与“免费住”附加礼遇进行累加。若“极速得”附加礼遇优惠与相关法律冲突,则以相关法律规定为准。参与城市列表请看此处,且参与方可随时进行更改,无需另行通知。若“极速得”附加礼遇优惠适用,则将最多于“极速得”奖赏入住日之前柒 (7) 天进行发放,并将于该入住日后柒 (7) 天失效。优惠必须在以“极速得”奖赏住宿期间使用。若使用的是“极速得”酒店式公寓奖赏或“极速得”家庭旅馆奖赏,则“免费住”附加礼遇折扣将在会员以积分兑换相应的奖赏后发送给会员,该附加礼遇将在会员入住当日柒 (7) 天后失效。会员必须在其会员资料中列明有效的电子邮件地址,并应选择从温德姆奖赏计划处接收电子邮件,以获取该优惠。若会员取消其“极速得”奖赏房晚、“极速得”酒店式公寓奖赏房晚或“极速得”家庭旅馆奖赏房晚,则其适用的优惠将被没收,且不会向会员进行发放。欲知关于“极速得”附加礼遇优惠的更多信息,包括参与城市的列表,请访问 www.wyndhamhotels.com/wyndham-rewards/plus。
g. 金卡 (Gold)、钻石 (Diamond) 和白金 (Platinum) 等级会员将在达到该会员等级后的 6-8 周内通过信函或电子邮件收到相应的会员等级欢迎材料。之后所有的相关金卡 (GOLD)、钻石 (DIAMOND) 和白金 (PLATINUM) 等级信息都将以电子邮件形式发出。会员应确保始终向温德姆奖赏计划提供有效的邮寄地址和电子邮件地址,以便接收包括会员账户汇总在内的相关信息。今后若任何等级的会员接收信息失败,参与方均不应负有责任。