Si y luego encuentra una tarifa inferior en otra web, nosotros le igualamos la tarifa mas baja y le dará 3.000 puntos de Wyndham Rewards bonus *.
Al reservar en línea en brand.com o a través de nuestro número de teléfono central de reservas, 1-800-854-9517, le garantizamos que obtendrá la mejor tarifa. ¿Cómo podemos garantizarlo? Simple.
Si usted encuentra una tarifa inferior, disponible públicamente en otra página web para el mismo establecimiento, el hotel y la fecha, te igualamos la tarifa que compiten además darle 3.000 puntos Wyndham Rewards. A continuación encontrará un resumen de nuestra mejor tarifa garantizada. Para términos y condiciones completos, visite: Términos de garantía de mejor tarifa.
¿Qué es un "mejor precio"?
En nuestra publicidad, "mejor precio" significa una velocidad en otra web que es de $1,00 o más inferior de la tarifa de la habitación que ha reservado en nuestra página web. Tasa de otros del sitio web debe estar públicamente disponible para consulta y reserva y ser para el mismo hotel, mismo tipo de habitación, mismo número de invitados, misma moneda y para la misma fecha como el hotel, tipo de habitación, número de invitados, moneda y fecha (s) reservar.
¿Qué hago si encuentro una tarifa más baja *?
Llenar y presentar la en línea formulario de reclamación a nuestro Departamento de servicio al cliente dentro de 24 horas de reserva.
¿Cuánto tiempo tengo que presentar el formulario de reclamación en línea para obtener mi tasa ajustada y los puntos Wyndham Rewards?
• Presentar el en línea formulario de reclamación al servicio al cliente dentro de 24 horas de la reserva y no más tarde de 48 horas antes hora de llegada del hotel en su fecha prevista de llegada.
• Un agente de servicio al cliente debe responder por correo electrónico dentro de un día. Si su formulario de reclamación en línea es enviado fuera de horas normales de trabajo, será procesada el siguiente día. El horario normal es de 7:00 – 10:00 pm CST.
¿Cuáles son los principales requisitos para obtener la garantía?
• Las reservas deben hacerse a través de www.ramada.com o a través de nuestro número de teléfono central de reservas, 1-800-854-9517.
• Debe tener un número de confirmación de reserva de Ramada.
• La tasa en otro sitio de la web debe ser para el mismo hotel, mismo tipo de habitación, mismo número de invitados, misma moneda y para la misma fecha (s), como el hotel, tipo de habitación, número de invitados, moneda y las fechas le reservados. Tasa de otros del sitio web también debe ser públicamente disponible para consulta y reserva. Todas estas condiciones deben quedar en el lugar en el momento que se procesa su reclamo.
• Un agente de servicio al cliente debe ser capaz de verificar la baja tasa de Internet * y la otra información sobre para las fechas aplicables.
• Aplicarán ciertos plazos para la presentación de la reclamación; por favor vea la pregunta 3 para obtener más información.
¿Qué es el tiempo para ajustar mi tarifa y recibir mis puntos?
• Un agente de servicio al cliente debe responder por correo electrónico dentro de un día. Si su formulario de reclamación en línea es enviado fuera de horas normales de trabajo, será procesada el siguiente día. El horario normal es de 7:00 – 10:00 pm CST.
• Demora de 2 a 4 semanas puntos ser depositado en la cuenta de recompensas de Wyndham.
La nueva tasa no es eficaz hasta que reciba su nuevo número de confirmación del servicio al cliente.
* El mejor precio garantizado no se aplica a las tasas que son de $1,00 de ciertas otras tarifas y el precio más bajo, incluyendo, sin limitación, aquellos que sólo están disponibles para miembros de clubes de membresía, programas de afinidad u otras organizaciones. Términos adicionales se aplican.
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