Disfruta de hasta un 10% de descuento en nuestra Mejor Tarifa Disponible en los más de 8,000 hoteles Wyndham Rewards alrededor del mundo cuando reservas con la Tarifa de recompensa. No se incluyen los hoteles de La Quinta by Wyndham.
Noches gratis más rápido. Más formas de ganar. Más formas de redimir.
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Preguntas frecuentes Preguntas frecuentes
Información general del Programa
¿Qué cambió el 3 de abril de 2019?
Hicimos que Wyndham Rewards fuera aún más gratificante con una gran variedad de características nuevas, incluidas noches gratis a partir de solo 7,500 puntos por noche, la incorporación de más de 900 hoteles La Quinta® y la posibilidad de ganar y redimir puntos con una gran variedad de aliados nuevos y mejorados.
Estas son las novedades:
- Una ruta más rápida para obtener noches gratis y con descuento
Mediante la posibilidad de que más Miembros rediman puntos donde y como quieran, Wyndham Rewards ahora ofrece tres categorías tanto para las redenciones de noches gratis (ve gratisSM) como para las redenciones de puntos más dinero (ve rápidosm). Las redenciones de ve gratis ahora están disponibles por 7,500 puntos, 15,000 puntos y 30,000 puntos; mientras que las redenciones de ve rápido ahora están disponibles por 1,500 puntos más dinero, 3,000 puntos más dinero y 6,000 puntos más dinero. (Nota: Todas las opciones de redenciones de ve gratis y ve rápido son por habitación, por noche). Los Miembros también pueden ganar puntos en la porción en dinero de las recompensas ve rápido en todos los hoteles y resorts vacacionales participantes. - Más de 30,000 hoteles, resorts vacacionales y alquileres vacacionales, y la cuenta sigue
Wyndham Rewards ya ofrece uno de los mayores y más diversos portafolios de redención en el mundo, y ahora está aumentando mucho más, desde miles de resorts y alquileres vacacionales a más de 900 hoteles La Quinta. - Más formas de ganar, más formas de redimir
Wyndham Rewards también presentó una variedad de alianzas nuevas y mejoradas. Los miembros pueden ganar y redimir puntos en gasolineras de la marca Marathon y tiendas de conveniencia (solo en Estados Unidos), y con Viator al reservar excursiones y actividades (próximamente) alrededor del mundo. El programa también presentó un nuevo portal de compras, que permite a los Miembros ganar puntos por compras en miles de tiendas en línea. Por último, próximamente: Los Miembros podrán ganar puntos en la entrega a domicilio de comida a través de DoorDash (solo en Estados Unidos).
¿Qué sucede con las noches de recompensa Ve Gratis o Ve Rápido que reservé el 2 de abril de 2019, o antes, pero que están programadas para usarse después de esa fecha?
En los casos en que hayas reservado una noche de recompensa en una propiedad que bajó su nivel de redención el 3 de abril de 2019, recibirás un crédito por la diferencia entre la cantidad de puntos que redimiste y la cantidad de puntos que dicha propiedad requiere desde el 3 de abril de 2019; dicho crédito se reflejará en la cuenta del Miembro correspondiente a más tardar el 1 de mayo de 2019. Wyndham Rewards se reserva el derecho de eliminar de la cuenta de un Miembro cualquier punto acreditado en el caso de reservas canceladas.
En los casos en que hayas reservado una noche de recompensa en una propiedad que aumentó su nivel de redención el 3 de abril de 2019, no se te cobrará por ese aumento. Por ejemplo, al miembro que redime 15,000 puntos el 15 de marzo de 2019 para una noche de Recompensa Ve Gratis que se usará el 4 de abril de 2019 no se le "cobrará" un adicional de 15,000 puntos por dicha noche de recompensa, incluso si la propiedad aplicable pasa a la categoría para redimir de 30,000 puntos el 3 de abril de 2019.
A pesar de las situaciones descritas anteriormente, todos los demás términos y condiciones de Wyndham Rewards en el momento de la reserva seguirán aplicándose.
¿Qué cambios se hicieron en los Niveles de miembro?
Reemplazamos las bonificaciones de puntos en los niveles Platinum y Diamond con puntos adicionales, que estarán disponibles para los miembros de nivel Gold y superiores. Este es el único cambio a los Niveles de miembro.
¿Por qué hicieron estos cambios?
Los Miembros de Wyndham Rewards nos dijeron que querían más flexibilidad a la hora de redimir por noches de recompensa y mayores opciones para ganar y redimir puntos además de estadías. Estos cambios son una respuesta directa a esos comentarios y subrayan nuestro compromiso por ofrecer un programa sencillo y generoso de recompensas que esté diseñado exclusivamente para las necesidades de los viajeros de todos los días.
¿Cuándo entraron en vigencia estos cambios?
Estos cambios entraron en vigencia el 3 de abril de 2019.
¿Con quién me puedo contactar si no obtengo una respuesta aquí?
Estamos aquí para ayudar. En caso de que tengas preguntas adicionales, puedes contactarte con Servicios para Miembros aquí.
¿Cuáles son los beneficios de Wyndham Rewards?
Como miembro, puedes:
- Ganar puntos por Estadías calificadas y las diversas formas de recompensas Ve Rápido en miles de Propiedades participantes en todo el mundo. Revisa la lista completa de Propiedades participantes.
- Puedes redimir puntos de Wyndham Rewards para noches gratis de estadía de recompensa Ve Gratis o estadías de recompensa Ve Rápido con descuentos en hoteles Wyndham Rewards, resorts vacacionales y alquileres vacacionales participantes.
- Redime puntos para una variedad de otras recompensas, como gasolineras o tiendas de conveniencia (solo en Estados Unidos), donaciones (solo en Estados Unidos), boletos de avión y alquileres de autos (solo en Estados Unidos y Canadá), millas aéreas o puntos de aliados, excursiones y actividades (próximamente), tarjetas de regalo y mercancía. Visita la sección Usar puntos Wyndham Rewards para acceder a todas nuestras opciones de redención disponibles para ti.
- Gana Puntos/millas del socio de viajes de programas de ferrocarriles y aerolíneas participantes en lugar de puntos de Wyndham Rewards por las Estadías calificadas y Recompensas Ve Rápido en Hoteles participantes. Simplemente actualiza tus preferencias para ganar puntos en tu cuenta de miembro. Consulta nuestra lista completa de aliados participantes.
- Gana puntos adicionales a través de compras diarias y otras transacciones con una variedad de participantes en el programa, incluida nuestra Tarjeta Visa® de Wyndham Rewards®. Conoce más.
- Accede a tu cuenta de miembro las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para verificar tus puntos acumulados, redimir los puntos por recompensas y hacer reservas; para ello, simplemente visita tu cuenta en línea.
Transición de La Quinta Returns a Wyndham Rewards
Revisa nuestras preguntas frecuentes acerca de la transición de La Quinta Returns a Wyndham Rewards.
Inscripción
¿Hay un costo para inscribirse?
No. La inscripción en el programa Wyndham Rewards es completamente gratis.
¿Cómo me inscribo?
Hay tres maneras:
- En línea haciendo clic aquí o visitando el sitio web de una marca de hotel participante.
- En persona, a través del personal de recepción en cualquiera de nuestros Hoteles participantes. Ellos pueden inscribirte cuando hagas el check in en la recepción, o en cualquier momento durante tu estadía.
- A través de Servicios para Miembros de Wyndham Rewards, ya sea visitando la sección Contáctanos de este sitio o llamando al 1-866-996-7937.
Después de inscribirme, ¿cuánto tiempo debo esperar para recibir mi número de miembro?
Recibirás un e-mail de confirmación con tu número de miembro poco después de inscribirte.
Mi cuenta
¿Cómo sé que he recibido mis puntos o Puntos/millas del socio de viajes?
Proporciona el número de miembro de Wyndham Rewards cada vez que hagas el check in. Luego, puedes revisar tus puntos o el estatus de tus Puntos/millas del socio de viajes en línea visitando Mi Cuenta. Espera de 2 a 4 semanas para que depositemos los puntos en tu cuenta. Para los Puntos/millas del socio de viajes, espera de 6 a 8 semanas.
¿Qué hago si creo que gané puntos o Puntos/millas del socio de viajes que no aparecen en mi cuenta después de un plazo de 2 a 4 o 6 a 8 semanas, respectivamente?
Si revisas el saldo de tu cuenta y determinas que no te acreditaron puntos o Puntos/millas del socio de viajes conforme a los Términos y condiciones del Programa Wyndham Rewards, puedes contactar a Servicios para Miembros de Wyndham Rewards visitando la sección Contáctanos de este sitio o llamando al 1-866-996-7937.
¿Cómo puedo actualizar la información de mi cuenta?
Puedes actualizar la información de tu cuenta iniciando sesión aquí. Después de iniciar sesión, haz clic en "Mi perfil". Puedes actualizar la información, como tu información de contacto y tus preferencias de ganancia y comunicación.
¿Qué pasa si olvido mi nombre de usuario o contraseña?
Si olvidas tu contraseña, puedes seguir las instrucciones de la sección Olvidaste la contraseña. O bien, puedes contactar a Servicios para Miembros de Wyndham Rewards, ya sea visitando la sección Contáctanos de este sitio o llamando al 1-866-996-7937.
Si todavía no has creado un nombre de usuario y una contraseña únicos, haz clic aquí y sigue estos pasos sencillos.
No tengo acceso a una computadora para buscar mi cuenta. ¿Qué puedo hacer?
Contacta a Servicios para Miembros de Wyndham Rewards, ya sea visitando la sección Contáctanos de este sitio o llamando al 1-866-996-7937. Nuestros representantes pueden ayudarte a crear tu perfil de miembro, proporcionarte los puntos acumulados y redimir tus puntos por recompensas.
¿Cómo puedo contactar a Servicios para Miembros de Wyndham Rewards?
Para contactar a Servicios para Miembros de Wyndham Rewards, llama al 1-866-996-7937 o visita la página Contáctanos.
¿Cómo puedo suspender mi membresía?
Simplemente llama al 1-866-996-7937 o visita la página Contáctanos si ya no quieres participar en el programa.
Ganar puntos
¿Qué gano por mis estadías en Propiedades participantes?
Por cada Estadía calificada en una Propiedad participante, recibirás 10 puntos de Wyndham Rewards por cada dólar que gastes o 1,000 puntos de Wyndham Rewards, lo que sea mayor. Los puntos se ganan por dólares gastados solo en la tarifa de la habitación, excepto en hoteles de Dolce Hotels and Resorts, Wyndham Hotels and Resorts, Wyndham Garden y Wyndham Grand, en los que se obtienen 10 puntos por cada dólar gastado en el folio total.
Puedes ganar puntos de Wyndham Rewards en recompensas Ve Rápido en Propiedades participantes. Los puntos únicamente se ganan por la porción en dinero pagada por la tarifa de la habitación (es decir, excluyendo impuestos, gastos imprevistos u otros cargos aplicables), excepto en hoteles Dolce Hotels and Resorts, Wyndham Hotels and Resorts, Wyndham Garden y Wyndham Grand, donde los puntos se ganan en la porción total de dinero pagado.
Puedes optar por ganar Puntos/millas del socio de viajes (es decir, millas aéreas, puntos de ferrocarril, etc.) en lugar de puntos de Wyndham Rewards por Estadías calificadas y Recompensas Ve Rápido únicamente en Hoteles participantes. No puedes ganar Puntos/millas del socio de viajes por Estadías calificadas o recompensas Ve Rápido en Propiedades participantes Caesars Entertainment o propiedades Destinations participantes. Si eliges ganar Puntos/millas del socio de viajes en lugar de puntos de Wyndham Rewards, la cantidad de millas/puntos por dólar ganado variará según el aliado.
¿Qué son los Puntos adicionales?
Todos los Miembros que eligen ganar puntos de Wyndham Rewards pueden hacerlo para sus Estadías calificadas (y ciertos tipos de estadías de recompensa Ve Rápido) a una proporción de 10 puntos por dólar gastado en la tarifa de la habitación; en ocasiones, estos puntos se denominan “Puntos base”. Además de ganar Puntos base por Estadías calificadas, los Miembros de Nivel Gold, Platinum y Diamond pueden recibir Puntos adicionales en dichas estadías; estos se calculan como un porcentaje de la cantidad de Puntos base obtenidos por la estadía. El porcentaje aplicado para determinar Puntos adicionales varía según el Nivel de miembro, tal y como se establece a continuación:
- Miembros de Nivel Gold: 10% de los Puntos base
- Miembros de Nivel Platinum: 15% de los Puntos base
- Miembros de Nivel Diamond: 20% de los Puntos base
Si elegí ganar Puntos/millas del socio de viajes en lugar de puntos de Wyndham Rewards, ¿igualmente ganaré Puntos adicionales por Estadías calificadas?
No. Si elegiste ganar Puntos/millas del socio de viajes en lugar de puntos de Wyndham Rewards, no ganarás Puntos adicionales en Estadías calificadas, independientemente de tu Nivel de miembro.
¿Ganaré Puntos adicionales en recompensas Ve Rápido?
No. Independientemente de tu Nivel de miembro, no ganarás Puntos adicionales en ningún tipo de recompensa Ve Rápido.
¿Los Puntos adicionales se aplicarán a las promociones?
Los términos variarán según la promoción, sin embargo, en general, los Puntos adicionales se calcularán en función de la cantidad de Puntos base ganados (es decir, no en la cantidad de Puntos base más la cantidad de puntos promocionales ganados).
¿En qué consiste una recompensa ve por ellos?
Las recompensas Ve Por Ellos son nuestra manera de simplificar la forma de ganar puntos de Wyndham Rewards. Por cada Estadía calificada en una Propiedad participante, ganas un mínimo de 1,000 puntos. Por cada Estadía calificada en una Propiedad participante, ganas un mínimo de 1,000 puntos. Incluso si nuestros demás métodos de ganancia no producen 1,000 puntos, te acreditaremos la diferencia.
¿Cómo funciona Ve Por Ellos con Puntos adicionales?
Los Puntos adicionales (si los hubiera) se aplicarán a una Estadía calificada antes de que se calculen los puntos Ve Por Ellos. En los casos en que los Puntos adicionales aumentan la ganancia de puntos de un Miembro por encima de los 1,000 puntos por una estadía, Ve Por Ellos no se aplicará.
Por ejemplo:
Un Miembro Gold se hospeda una noche a una tarifa de USD 80 (antes de sumar impuestos y gastos imprevistos), con lo que gana 800 Puntos base. Se aplican Puntos adicionales (calculados como el 10% de los Puntos base ganados), que agregan 80 puntos más, lo que da un total de 880 puntos. Debido a que el total es menor que 1,000 puntos, se aplica una recompensa Ve Por Ellos, lo que agrega 120 puntos adicionales y da como resultado un total de 1,000 puntos por la Estadía calificada.
Un Miembro Diamond se hospeda una noche a una tarifa de USD 125 (antes de sumar impuestos y gastos imprevistos), con lo que gana 1,250 Puntos base. Se aplican Puntos adicionales (calculados como el 20% de los Puntos base ganados), que agregan 250 puntos más, lo que da un total de 1,500 puntos. Debido a que la cantidad total de puntos ganados por la Estadía calificada supera los 1,000, no se aplica una recompensa Ve Por Ellos.
¿Ganaré recompensas Ve Por Ellos en recompensas Ve Rápido?
No. Ninguna de las diversas formas de recompensas Ve Rápido son elegibles para recompensas Ve Por Ellos.
Si elijo ganar Puntos/millas del socio de viajes en vez de puntos de Wyndham Rewards, ¿ganaré igualmente un mínimo de 1,000 puntos de aerolínea o ferrocarril por cada Estadía calificada en una Propiedad participante?
No. Si tu preferencia de ganancia es Puntos/millas del socio de viajes en lugar de puntos de Wyndham Rewards, no recibirás una recompensa Ve Por Ellos ni ningún otro Punto/milla del socio de viajes adicional por una Estadía calificada en una Propiedad participante.
¿En qué programas puedo ganar Puntos/millas del socio de viajes?
Hemos desarrollado relaciones con los principales programas de viajes. Consulta nuestra lista completa de aliados participantes. Si deseas ganar Puntos/millas del socio de viajes por tus Estadías calificadas y Recompensas Ve Rápido en Hoteles participantes, debes elegir uno de estos programas en tu Perfil de miembro. Al final de tu Estadía calificada o Recompensa Ve Rápido en un Hotel participante, las millas o puntos se acreditarán directamente al programa que elijas. Espera de 6 a 8 semanas para que las millas o puntos aparezcan en tu cuenta de programa de viajes frecuentes.
¿Cómo elijo ganar Puntos/millas del socio de viajes por mis Estadías calificadas y Recompensas Ve Rápido en Hoteles participantes?
Elige qué opción de ganancia prefieres y agrégala al formulario de inscripción cuando te inscribas o, si ya eres miembro, ingresa a tu cuenta de miembro y edita tu Perfil de miembro.
Si me inscribo ahora en un Hotel participante, ¿puedo obtener ganancias por mi estadía?
Sí. Siempre y cuando te inscribas antes del check out y tu estadía cumpla los requisitos de una Estadía calificada, obtendrás ganancias por tu estadía. Ten en cuenta que si deseas ganar Puntos/millas del socio de viajes, también debes completar esta opción en tu Perfil de miembro y ser un miembro del programa de viajes de socios antes de realizar el check out de tu primera Estadía calificada; de lo contrario, ganarás puntos de Wyndham Rewards por esa Estadía calificada.
¿Necesito hacer una reserva para ganar puntos en una Estadía calificada o redimir puntos para recompensas Ve gratis o Ve rápido?
Siempre es recomendable hacer una reserva, pero no necesitas una para ganar puntos por una Estadía calificada. Solo tienes que presentar tu número de miembro o Tarjeta de Wyndham Rewards antes de hacer el check out y te acreditaremos los puntos de Wyndham Rewards o Puntos/millas del socio de viajes. Sin embargo, sí debes hacer una reserva para redimir puntos por una recompensa Ve Gratis o Ve Rápido. Dependiendo de la propiedad, puedes hacer una reserva en línea, llamando a Servicios para Miembros al 1-866-996-7937 o visitando la página Contáctanos.
Redimir puntos por recompensas
¿Qué tipo de recompensas puedo redimir por mis puntos?
- Puedes redimir puntos Wyndham Rewards para estadías de recompensa Ve Gratis o estadías de recompensa Ve Rápido con descuentos en hoteles Wyndham Rewards, resorts vacacionales y alquileres vacacionales participantes.
- También puedes redimir puntos para una variedad de otras recompensas, como gasolineras o tiendas de conveniencia (solo en Estados Unidos), donaciones (solo en Estados Unidos), boletos de avión (solo en Estados Unidos y Canadá), alquileres de autos (solo en Estados Unidos y Canadá), millas aéreas o puntos de aliados, excursiones y actividades (próximamente), tarjetas de regalo y mercancía. Visita la sección Usar puntos Wyndham Rewards para acceder a todas nuestras opciones de redención disponibles para ti.
¿Qué es una recompensa Ve Gratis en un Hotel participante o una Propiedad participante Caesars Entertainment?
Una recompensa Ve Gratis es una opción de redención que te permite redimir 7,500, 15,000 o 30,000 puntos de Wyndham Rewards en un Hotel participante, o 15,000 o 30,000 puntos de Wyndham Rewards en una Propiedad participante Caesars Entertainment por una noche gratis en cualquiera de tales propiedades alrededor del mundo; sujeto a disponibilidad. El nivel de redención de puntos en una propiedad en particular depende de la categoría de dicha propiedad. Para acceder a la información más reciente sobre las categorías para redimir, visita wyndhamrewards.com/locations para realizar una búsqueda. En la mayoría de los Hoteles participantes y las Propiedades participantes Caesars Entertainment, la recompensa Ve Gratis únicamente será válida para la tarifa de habitación de una (1) habitación de hotel estándar simple o doble hasta la ocupación máxima de la habitación, incluyendo impuestos locales. Los cargos del resort se aplican a las Propiedades participantes Caesars Entertainment, incluso para noches Ve Gratis, y no se pueden pagar con puntos.
¿Qué son las recompensas Ve Gratis en propiedades Destinations participantes, Condominios para redimir WVO, Condominios para redimir WVR, Casas para redimir WVR, Cabañas para redimir y Landal GreenParks para redimir?
Estas recompensas son opciones de redención que te permiten redimir 15,000 o 30,000 puntos de Wyndham Rewards por habitación por alojamiento para una noche gratis en cualquier propiedad participante alrededor del mundo. Estas recompensas no pueden obtenerse a menos que el Miembro tenga suficientes puntos para todas las habitaciones dentro de la unidad pertinente; un Miembro no puede redimir los puntos para solo algunas de las habitaciones y pagar por las restantes. Se aplican tarifas y fechas no disponibles, y las políticas de cancelación varían según la propiedad. Todos los alojamientos tienen requisitos de estadía mínima. Haz clic aquí para obtener más información.
¿Las recompensas Ve Gratis en Hoteles participantes o Propiedades participantes Caesars Entertainment tienen alguna fecha no disponible?
Aunque nuestros Hoteles participantes no tienen fechas no disponibles, se aplican tarifas y fechas no disponibles para el uso de recompensas Ve Gratis en Propiedades participantes Caesars Entertainment. (Una "tarifa no disponible" es una tarifa de habitación sobre la cual un hotel en particular no ofrecerá una recompensa Ve Gratis).
¿Las recompensas Ve Gratis en propiedades Destinations participantes, Condominios para redimir WVO, Condominios para redimir WVR, Casas para redimir WVR, Cabañas para redimir y Landal GreenParks para redimir tienen alguna fecha no disponible?
Sí. Las recompensas Ve Gratis en estas propiedades participantes están sujetas a fechas y tarifas no disponibles. (Una "tarifa no disponible" es una tarifa de habitación sobre la cual un alojamiento en particular no ofrecerá una Recompensa Ve Gratis a una casa ni una Recompensa Ve Gratis a un condominio).
¿Puedo ganar puntos de Wyndham Rewards o Puntos/millas del socio de viajes con mis noches de recompensa Ve Gratis?
No. No puedes ganar puntos de Wyndham Rewards o Puntos/millas del socio de viajes por noches de recompensa Ve Gratis. Además, las noches de recompensa Ve Gratis no pueden combinarse con otros cupones, otras ofertas u otras promociones especiales para la estadía. Sin embargo, estas noches de recompensa cuentan para obtener tu próximo Nivel de miembro.
¿Qué es una recompensa Ve Rápido en un Hotel participante o una Propiedad participante Caesars Entertainment?
Una recompensa Ve Rápido es una opción de redención que te permite redimir puntos de Wyndham Rewards para obtener una tarifa con descuento; sujeto a disponibilidad. En Hoteles participantes, tales descuentos se pueden obtener por 1,500, 3,000 o 6,000 puntos; en Propiedades participantes Caesars Entertainment, tales descuentos se pueden obtener por 3,000 o 6,000 puntos. El nivel de redención de puntos en una propiedad en particular depende de la categoría de dicha propiedad. Para acceder a la información más reciente sobre las categorías para redimir, visita wyndhamrewards.com/locations para realizar una búsqueda. No todas las propiedades que participan en el Programa Wyndham Rewards ofrecen recompensas Ve Rápido en todo momento. Puedes buscar un alojamiento aquí para determinar si participa en el programa de recompensas Ve Rápido en las fechas deseadas. Las recompensas Ve Rápido no incluyen impuestos ni otras tarifas aplicables, los que deberán pagarse además de la tarifa con descuento.
¿Puedo ganar puntos de Wyndham Rewards o Puntos/millas del socio de viajes por una Recompensa Ve Rápido en un Hotel participante con Recompensas Ve Rápido?
Sí. A partir del 3 de abril de 2019, puedes ganar "Puntos base" o Puntos/millas del socio de viajes en la porción en dinero pagada, excluyendo impuestos, gastos imprevistos y otras tarifas aplicables, en Hoteles participantes con Recompensas Ve Rápido (los puntos o Puntos/millas del socio de viajes se ganan en el total de la cantidad pagada en hoteles Dolce Hotels and Resorts, Wyndham Hotels and Resorts, Wyndham Grand y Wyndham Garden). (Los "Puntos base" se refieren a los puntos obtenidos conforme a los Términos y condiciones del Programa a una proporción de 10 puntos por dólar gastado en la tarifa de la habitación durante las estadías correspondientes).
¿Puedo ganar puntos de Wyndham Rewards o Puntos/millas del socio de viajes por una recompensa Ve Rápido en una Propiedad participante de Caesars Entertainment o una propiedad Destinations participante?
Si bien puedes ganar puntos de Wyndham Rewards en la porción en dinero pagada, excluyendo impuestos, gastos imprevistos y otros cargos aplicables, por recompensas Ve Rápido en Propiedades participantes de Caesars Entertainment y Destinations, no puedes ganar Puntos/millas del socio de viajes por recompensas Ve Rápido en estos tipos de propiedades.
¿Puedo ganar puntos de Wyndham Rewards o Puntos/millas del socio de viajes por una recompensa Ve Rápido en un Condominio para redimir de WVO, un Condominio para redimir de WVR, una Casa para redimir de WVR o un Landal GreenPark para redimir?
No. Las recompensas Ve Rápido en estas propiedades no son elegibles para ganar puntos de Wyndham Rewards o Puntos/millas del socio de viajes.
¿Puedo ganar Puntos adicionales por una recompensa Ve Rápido?
No. Independientemente de tu Nivel de miembro, no puedes ganar Puntos adicionales por ningún tipo de recompensa Ve Rápido en una Propiedad participante.
¿Ganaré puntos de bonificación Ve Por Ellos en mis estadías de recompensa Ve Rápido?
No. Ninguna de las diversas formas de recompensa Ve Rápido califican para recompensas Ve Por Ellos.
¿Cuánto dinero necesitaré para una recompensa Ve Rápido en un Hotel participante o una Propiedad participante Caesars Entertainment?
La cantidad de dinero que se necesita para una recompensa Ve Rápido varía según el Hotel participante o la Propiedad participante Caesars Entertainment en el programa de recompensa Ve Rápido. Puedes consultar el pago de dinero requerido aquí. Una recompensa Ve Rápido debe pagarse con puntos de Wyndham Rewards y cualquier forma de pago que acepte el Hotel participante o la Propiedad participante Caesars Entertainment, que puede incluir dinero, tarjeta de crédito y cheque.
¿Qué es una recompensa Ve Rápido en una propiedad Destinations participante, un Condominio para redimir WVO, un Condominio para redimir WVR, una Casa para redimir WVR o un Landal GreenPark para redimir?
Las recompensas Ve Rápido en estas propiedades participantes son opciones de redención que te permiten redimir 3,000 o 6,000 puntos de Wyndham Rewards por habitación por alojamiento para obtener una tarifa con descuento en cualquiera de tales propiedades alrededor del mundo. El nivel de redención de puntos en una propiedad en particular depende de la categoría de dicha propiedad. Para acceder a la información más reciente sobre las categorías para redimir, visita [link] para realizar una búsqueda. Estas recompensas no pueden obtenerse, a menos que el Miembro tenga suficientes puntos para todas las habitaciones dentro de la propiedad correspondiente; un Miembro no puedes redimir los puntos para solo algunas de las habitaciones y pagar por las restantes. Se aplican fechas no disponibles. Todas estas propiedades tienen requisitos de estadía mínima. Las recompensas Ve Rápido no incluyen impuestos, los que deberán pagarse además de la tarifa con descuento. Se pueden aplicar gastos imprevistos, los cuales varían en función de la propiedad. Los pagos anticipados y los depósitos son necesarios y varían según la propiedad, al igual que las políticas de cancelación. Llama al número correspondiente que se indica a continuación para consultar si la propiedad que deseas participa y está disponible, así como las políticas que se aplican a las reservas hechas en dicha propiedad:
Wyndham Vacation Ownership: 1-866-370-8548
Wyndham Vacation Rentals: 1-866-370-0727
Landal GreenParks: 1-888-862-8053
¿Cuántos puntos voy a necesitar para redimir una recompensa Ve Rápido en una propiedad Destinations participante, un Condominio para redimir WVO, un Condominio para redimir WVR, una Casa para redimir WVR o un Landal GreenPark para redimir?
La cantidad de puntos necesarios para una recompensa Ve Rápido en cualquiera de estas propiedades participantes del programa de recompensas Ve Rápido es de 3,000 o 6,000 puntos de Wyndham Rewards por habitación por noche. Entonces, por ejemplo, una noche de recompensa Ve Rápido en una propiedad de dos habitaciones que se puedes redimir por 3,000 puntos por habitación por noche requeriría una redención de 6,000 puntos (más el pago de la porción en dinero y cualquier otro cargo que se deba pagar en dicha propiedad).
¿Cuánto dinero voy a necesitar para una recompensa Ve Rápido en una propiedad Destinations participante, un Condominio para redimir WVO, un Condominio para redimir WVR, una Casa para redimir WVR o un Landal GreenPark para redimir?
La cantidad de dinero que se necesita para una recompensa Ve Rápido varía y se determina según la propiedad participante. Además de la tarifa de la habitación con descuento que se pagará, es posible que se apliquen cargos adicionales (tales como costos por instalación, limpieza y reserva), y estos pueden variar según la propiedad. Se requieren anticipos y depósitos, y estos varían según la propiedad. Además, la recompensa no incluye impuestos. Además de consultar sobre la participación y la disponibilidad, debes llamar al número correspondiente que se indica a continuación para realizar consultas sobre los requisitos de pago de la propiedad participante. Una recompensa Ve Rápido debe pagarse con puntos de Wyndham Rewards y cualquier forma de pago que acepte la propiedad participante, que puede incluir dinero, tarjeta de crédito o cheque:
Wyndham Vacation Ownership: 1-866-370-8548
Wyndham Vacation Rentals: 1-866-370-0727
Landal GreenParks: 1-888-862-8053
¿Las recompensas Ve Rápido tienen alguna fecha no disponible?
Sí. Todas las formas de recompensas Ve Rápido están sujetas a fechas no disponibles.
Si gano Puntos/millas del socio de viajes, ¿puedo redimir esas millas o puntos por recompensas Ve Gratis o Ve Rápido?
No. No puedes redimir Puntos/millas del socio de viajes por recompensas Ve Gratis o Ve Rápido.
¿Necesito hacer una reserva para una recompensa Ve Rápido o Ve Gratis?
Debes hacer una reserva cuando redimas puntos para cualquier recompensa Ve Rápido o Ve Gratis en cualquier tipo de propiedad. No podrás realizar reservas ni redimir puntos para ninguna de estas recompensas directamente con la propiedad. Para obtener una recompensa Ve Rápido o Ve Gratis en un Hotel participante (con la excepción de hoteles Dolce Hotels and Resorts y TRYP by Wyndham) y Propiedades participantes Caesars Entertainment, puedes hacer una reserva en línea o llamar a Servicios para Miembros al 1-866-996-7937. Para Dolce Hotels and Resorts y TRYP by Wyndham, debes llamar a Servicios para Miembros; las recompensas Ve Rápido no están disponibles en ciertos hoteles de TRYP by Wyndham. Para las reservas con recompensas Ve Gratis y Ve Rápido en resorts vacacionales y alquileres vacacionales participantes, según corresponda, contacta a los siguientes:
Wyndham Vacation Ownership: 1-866-370-8548
Wyndham Vacation Rentals: 1-866-370-0727
Cottages.com: 1-866-232-8628 (las recompensas Ve Rápido no están disponibles en cabañas)
Landal GreenParks: 1-888-862-8053
Reserva una recompensa Ve Rápido
Niveles de miembro
¿Dónde puedo acceder a mi tarjeta de Miembro?
Puedes acceder a tu tarjeta de Miembro en cualquier momento en la app de Wyndham Rewards o mediante Servicios para Miembros, ya sea visitando la sección Contáctanos de este sitio o llamándonos al 1-866-996-7937 para solicitar una tarjeta.
¿Recibiré una tarjeta de Miembro?
Los Miembros no reciben tarjetas o kits de Miembro automáticamente; sin embargo, puedes obtener un kit de Miembro mediante solicitud llamando a Servicios para Miembros al 1-866-996-7937 o visitando la sección Contáctanos de este sitio. La entrega tarda de 6 a 8 semanas desde el momento de la solicitud.
Recuerda que puedes acceder a la tarjeta de Miembro en cualquier momento a través de la app de Wyndham Rewards.
Los Miembros GOLD que alcanzaron el Nivel GOLD convirtiéndose en miembros de WYNDHAM Club Pass o Shell Vacations Club en Estados Unidos, o adquiriendo una nueva cuenta de tarjeta de crédito Visa® de Wyndham Rewards® Nivel GOLD sin cargo anual recibirán automáticamente la tarjeta de Miembro en un plazo de 60 días hábiles luego de acceder al Nivel GOLD. Conoce más aquí.
¿Cuántas Noches calificadas necesito completar para acceder a cada Nivel de miembro?
Nivel de membresía |
Noches calificadas |
BLUE |
En el momento de la inscripción |
GOLD |
5 |
PLATINUM |
15 |
DIAMOND |
40 |
¿En qué consiste una Noche calificada?
Una "Noche calificada" es cualquiera de las siguientes opciones:
- Una noche de estadía pagada durante una Estadía calificada en una Propiedad participante (siempre que la Estadía calificada tenga una tarifa diaria promedio de al menos USD 25 por noche);
- Una estadía pagada de una noche de recompensa Ve Rápido en una propiedad participante;
- Una estadía de una noche de recompensa Ve Gratis en cualquier tipo de propiedad participante.
Para obtener más información, consulta los Términos y condiciones.
Si tengo varias habitaciones reservadas en una propiedad participante de Wyndham Rewards, ¿cada noche de habitación es elegible para ser una Noche calificada?
No. Solo las noches asociadas con la habitación/unidad donde está el Miembro que hizo la reserva son elegibles para ser Noches calificadas.
¿Las noches que me hospedé en una propiedad participante de Wyndham Rewards antes de convertirme en Miembro se pueden aplicar a mi Nivel de miembro de Wyndham Rewards en el momento de mi inscripción en el programa?
No. Las noches de estadía en una propiedad participante de Wyndham Rewards antes de la membresía para el Programa no cuentan para el Nivel de miembro de Wyndham Rewards
¿Las noches que reservo mediante agencias de viaje en línea (tales como Expedia) cuentan para acceder a Niveles de miembro?
No. Ninguna reserva realizada en línea o un sitio web de terceros (es decir, todas las reservas realizadas en sitios web y en línea en sitios web, apps o plataformas digitales, así como cualquier reserva realizada por teléfono con alguno de estos terceros, en cada caso, distintos de los descritos en los Términos y condiciones del Programa) es considerada como Noche calificada. Asegúrate de reservar en WyndhamRewards.com para garantizar que las noches de estadía sean consideradas Noches calificadas y cuenten para acceder al siguiente Nivel de miembro.
¿Cómo puedo saber el Nivel de miembro al que califico?
Para ver el Nivel de miembro, inicia sesión en tu cuenta y visita la página Mi cuenta. También puedes revisar el Nivel de miembro en nuestra cómoda app de Wyndham Rewards.
Creo que me faltan algunas Noches calificadas. ¿Cómo puedo conseguir crédito por aquellas Noches calificadas?
Contacta a nuestro equipo de Servicios para Miembros. Para hacerlo, visita la sección Contáctanos de este sitio o llámanos al 1-866-996-7937 para consultar sobre cualquier noche que consideras que debería haberse acreditado como Noche calificada.
¿Cómo puedo asegurarme de mantener mi Nivel de miembro?
La principal forma de obtener un Nivel de miembro o acceder al siguiente Nivel de miembro es completando el número requerido de Noches calificadas, tal y como se indica a continuación:
Nivel de membresía |
Noches calificadas |
BLUE |
En el momento de la inscripción |
GOLD |
5 |
PLATINUM |
15 |
DIAMOND |
40 |
Con pocas excepciones, un Nivel de miembro expira generalmente al final del año calendario siguiente al año calendario en el que se obtuvo. Puedes seguir completando Noches calificadas a fin de extender el término del Nivel de miembro o incluso acceder a un Nivel de miembro mayor. Haz clic aquí para obtener más información acerca de cómo obtener y mantener los Niveles de miembro.
En determinadas circunstancias, los Niveles de miembro también se pueden adquirir como regalo. Haz clic aquí para obtener más información sobre los Niveles otorgados.
¿En qué consiste "Ve Gratis PLUS"?
Miembros de Nivel BLUE, GOLD y PLATINUM:
Cuando reserves una noche de recompensa Ve Gratis en una Ciudad participante, recibirás un código de promoción de regalo que te otorgará un descuento en una atracción local. (Nos referimos a este código como recompensa o descuento "Ve Gratis PLUS"). El valor del descuento Ve Gratis PLUS variará en función del Nivel de miembro:
- BLUE: Valor de USD 5
- GOLD: Valor de USD 10
- PLATINUM: Valor de USD 10
Miembros DIAMOND: Cuando reserves y completes una noche de recompensa Ve Gratis en una Ciudad participante, recibirás dos pases de cortesía para una experiencia local única en la Ciudad participante, elegida especialmente para ti por Wyndham Rewards.
Tanto los códigos de promoción de regalo Ve Gratis PLUS como los pases expiran, por lo que debes asegurarte de hacer la reserva con anticipación y utilizarlos durante la estadía. Para conocer más acerca de las Ciudades participantes, las atracciones y las experiencias, haz clic aquí.
Los beneficios Ve Gratis PLUS están sujetos a restricciones adicionales; para obtener más información, haz clic aquí y consulta las secciones IV C. 1. e. y f.
¿En qué consiste "Ve Rápido PLUS"?
Cuando reserves una noche de recompensa Ve Rápido en una Ciudad participante, recibirás un código de promoción de regalo que te otorgará un descuento en una atracción local. (Este código es lo que denominamos recompensa o descuento "Ve Rápido PLUS"). El valor del descuento variará en función del Nivel de miembro:
- BLUE: Valor de USD 5
- GOLD: Valor de USD 5
- PLATINUM: Valor de USD 5
- DIAMOND: Valor de USD 10
Los códigos de promoción de regalo Ve Rápido PLUS expiran, por lo que debes asegurarte de hacer la reserva con anticipación y utilizarlos durante la estadía. Para conocer más sobre las Ciudades participantes y las atracciones, haz clic aquí.
Los beneficios Ve Rápido PLUS están sujetos a restricciones adicionales. Para obtener más información, los Miembros de Nivel BLUE, GOLD y PLATINUM pueden hacer clic aquí y los Miembros de Nivel DIAMOND pueden hacer clic aquí.
¿Cómo puedo saber qué ciudades son Ciudades participantes para Ve Gratis PLUS y Ve Rápido PLUS?
Puedes revisar las Ciudades participantes para Ve Gratis PLUS y Ve Rápido PLUS, y las Propiedades participantes en cada Ciudad participante aquí.
¿Qué es Ve Gratis PLUS del Nivel DIAMOND?
Cuando un Miembro de Nivel DIAMOND reserva una noche de recompensa Ve Gratis en una Ciudad participante, recibe dos pases de cortesía para una experiencia local única en la Ciudad participante, elegida especialmente por Wyndham Rewards para dicho Miembro.
Los pases Ve Gratis PLUS para los Miembros de Nivel DIAMOND expiran, por lo que deben asegurarse de hacer la reserva con anticipación y utilizarlos durante la estadía.
Los pases Ve Gratis PLUS descritos previamente están sujetos a restricciones adicionales. Para obtener más información, haz clic aquí.
¿Cuándo recibiré mi código de promoción de regalo Ve Gratis PLUS o Ve Rápido PLUS, o los pases Ve Gratis PLUS?
Recompensas Ve Gratis PLUS y Ve Rápido PLUS que se proporcionan en relación con las estadías en Hoteles participantes y las Propiedades participantes Caesars Entertainment: Si reservas una noche de recompensa con más de 7 días de anticipación, recibirás un e-mail con el código de promoción de regalo o una descripción de tu experiencia Ve Gratis PLUS (según corresponda) hasta 7 días antes de la fecha de llegada
Si reservas una noche de recompensa con menos de 7 días de anticipación, recibirás este e-mail el mismo día en que se hizo la reserva.
Recompensas Ve Gratis PLUS y Ve Rápido PLUS que se proporcionan en relación con estadías en resorts vacacionales y alquileres vacacionales participantes: Recibirás un e-mail con tu código de promoción de regalo o una descripción de tu experiencia (según corresponda) después de reservar la noche de recompensa.
Debes tener una dirección de e-mail válida registrada para recibir el e-mail de notificación. Si no recibes un e-mail con el código de promoción de regalo o la descripción de tu experiencia Ve Gratis PLUS (según corresponda), contacta a Servicios para Miembros.
¿Cómo puedo redimir mi código de promoción de regalo Ve Gratis PLUS o Ve Rápido PLUS, o los pases Ve Gratis PLUS?
Recibirás un e-mail con tu código de promoción de regalo Ve Gratis PLUS o Ve Rápido PLUS, o una descripción de tu experiencia Ve Gratis PLUS según corresponda.
Cualquier e-mail que incluya un código de promoción de regalo también incluirá una descripción de las atracciones de muestra en las que se puede utilizar el descuento, así como las instrucciones sobre cómo seleccionar y reservar la atracción que prefieras. Cualquier e-mail de notificación que contenga información sobre una determinada experiencia Ve Gratis PLUS seleccionada para un Miembro de Nivel DIAMOND proporcionará las instrucciones para que el Miembro se comunique con el Conserje del Nivel DIAMOND para reservar dicha experiencia.
Revisa tu carpeta de e-mail no deseado para asegurarte de recibir los códigos de promoción de regalo a tiempo para tu estadía. Si no lo recibes, puedes contactar a Servicios para Miembros, ya sea visitando la sección Contáctanos de este sitio o llamando al 1-866-996-7937. En todos los casos, debes contar con una dirección de e-mail válida registrada.
¿Qué ocurre si deseo utilizar mi código de promoción de regalo Ve Gratis PLUS o mi código de promoción de regalo Ve Rápido PLUS para una atracción que no se encuentra disponible?
Los códigos de promoción de regalo Ve Gratis PLUS y Ve Rápido PLUS se pueden utilizar con respecto a una variedad de opciones interesantes, pero cada opción en particular está sujeta a disponibilidad. Si la atracción que estás buscando no está disponible, puedes solicitar un código de regalo para otra que sí lo esté.
Haz clic aquí para obtener más información sobre la recepción y el uso de los códigos de regalo Ve Gratis PLUS y Ve Rápido PLUS.
¿Qué pasa si la experiencia Ve Gratis PLUS del Nivel DIAMOND descrita en el e-mail de notificación no está disponible cuando llamo al Conserje del Nivel DIAMOND para reservarla?
Si la experiencia Ve Gratis PLUS del Nivel DIAMOND descrita en el e-mail de notificación no está disponible cuando llamas al Conserje del Nivel DIAMOND para reservarla, te ofreceremos una experiencia alternativa de precio similar. Como alternativa, puedes elegir en su lugar un código de promoción de regalo Ve Gratis PLUS de USD 10. Haz clic aquí para obtener más información sobre la recepción y el uso de las experiencias Ve Gratis PLUS.
¿Cuántos códigos de promoción de regalo Ve Gratis PLUS o Ve Rápido PLUS, o pases Ve Gratis PLUS puedo recibir?
Los Miembros BLUE, GOLD y PLATINUM recibirán un código de promoción de regalo Ve Gratis PLUS por cada noche de recompensa Ve Gratis reservada en una Ciudad participante y un código de promoción de regalo Ve Rápido PLUS por cada noche de recompensa Ve Rápido reservada en una Ciudad participante.
Los Miembros de Nivel DIAMOND recibirán dos pases de cortesía para una experiencia Ve Gratis PLUS (seleccionada por Wyndham Rewards) por cada noche de recompensa Ve Gratis reservada en una Ciudad participante. Los miembros de Nivel DIAMOND recibirán un código de promoción de regalo Ve Rápido PLUS por cada noche de recompensa Ve Rápido reservada en una Ciudad participante.
Sujeto a lo anterior, no hay límite en el número total de códigos de promoción de regalo Ve Gratis PLUS, códigos de promoción de regalo Ve Rápido PLUS o pases Ve Gratis PLUS que un Miembro puede recibir. Los códigos de regalo no se pueden combinar. Todos los códigos de regalo y los pases están sujetos a los términos y condiciones de Viator, Inc.
¿Puedo combinar mis códigos de promoción de regalo Ve Gratis PLUS unos con otros o con códigos de promoción de regalo Ve Rápido PLUS?
No. Los códigos de promoción de regalo Ve Gratis PLUS no pueden combinarse entre sí o con códigos de promoción de regalo Ve Rápido PLUS; los códigos de promoción de regalo Ve Rápido PLUS tampoco pueden combinarse unos con otros. Todos los códigos de regalo están sujetos a los términos y condiciones de Viator, Inc.
¿Recibiré mi código de promoción de regalo Ve Gratis PLUS, mi código de promoción de regalo Ve Rápido PLUS o mis pases Ve Gratis PLUS si cancelo mi reserva de noche de recompensa?
No. Si cancelas la reserva de noche de recompensa, no recibirás el correspondiente beneficio PLUS.
¿Cómo cancelo una atracción Ve Gratis PLUS o Ve Rápido PLUS, o una experiencia Ve Gratis PLUS reservada previamente?
Todas las atracciones de Viator reservadas mediante la redención de un código de regalo Ve Gratis PLUS o Ve Rápido PLUS se deben cancelar a través de Viator.com. Para obtener más información sobre cancelaciones, visita Viator.com.
Cualquier Miembro de Nivel DIAMOND que desee cancelar una experiencia Ve Gratis PLUS reservada previamente para una experiencia Viator debe llamar al Conserje del Nivel DIAMOND.
¿Qué hago si tengo que cancelar mi noche de recompensa Ve Gratis después de que reservé una experiencia Ve Gratis PLUS del Nivel DIAMOND?
Si reservas una experiencia Ve Gratis PLUS con el Conserje del Nivel DIAMOND, la experiencia se cancelará automáticamente cuando se cancele la noche de recompensa Ve Gratis.
¿Qué sucede si pierdo o no encuentro mi código de promoción de regalo Ve Gratis PLUS o Ve Rápido PLUS?
Los códigos de regalo no se reemplazarán en caso de pérdida. Si nunca recibiste un código de regalo, contacta a Servicios para Miembros.
¿Dónde puedo encontrar el número de teléfono de Servicios para Miembros dedicado para mi Nivel de miembro?
Los números de teléfono dedicados de Servicios para Miembros de los Niveles de Miembro GOLD, PLATINUM y DIAMOND se pueden encontrar en la página Mi cuenta del Miembro.
¿Los beneficios de las propiedades (como el early check in) están disponibles en todas las propiedades participantes del Programa Wyndham Rewards?
No. Los beneficios de las propiedades están disponibles solo en las Cadenas hoteleras participantes. Para obtener una lista de las Cadenas hoteleras participantes, haz clic aquí.
¿Qué es una habitación preferencial?
Una habitación preferencial es la habitación que tú prefieras, siempre que sea de la misma categoría de tipo de habitación que reservaste. Los ejemplos pueden incluir una habitación recién renovada, una habitación más espaciosa o una habitación con una vista o ubicación deseada. Las habitaciones preferenciales están sujetas a disponibilidad y las determina el Hotel participante en el momento del check in.
En la medida en que estén disponibles, las habitaciones preferenciales se ofrecen a petición del cliente en los Hoteles participantes para Estadías calificadas y noches de Recompensa Ve Gratis y Ve Rápido. Haz clic aquí para obtener más información y conocer las restricciones de las habitaciones preferenciales.
¿Existe un plazo límite para solicitar un late check out?
Los Miembros de Nivel GOLD, PLATINUM y DIAMOND pueden solicitar un late check out en cualquier momento de su Estadía calificada, estadía de Recompensa Ve Gratis o estadía de Recompensa Ve Rápido en Hoteles participantes; sin embargo, la solicitud se debe realizar antes del horario estándar de check out del hotel.
El horario de check out solicitado no debe exceder las dos horas posteriores al horario estándar de check out del hotel. Haz clic aquí para obtener más información y conocer las restricciones del late check out.
¿Qué tan temprano puedo hacer el check in si uso mi beneficio de early check in?
Los Miembros de Nivel PLATINUM y DIAMOND pueden hacer el early check in mediante solicitud hasta dos horas antes del horario estándar de check in del Hotel participante correspondiente. Sujeto a disponibilidad. (Sin embargo, si está disponible, un Hotel participante podrá ofrecer un check in más temprano).
Este beneficio de early check in es para Estadías calificadas, estadías de Recompensa Ve Gratis y estadías de Recompensa Ve Rápido en Hoteles participantes. Haz clic aquí para obtener más información y conocer las restricciones del early check in.
¿Los Miembros de Nivel Platinum y Diamond seguirán recibiendo bonificación de puntos en enero de 2020?
No. El beneficio de bonificación de puntos se reemplazó con los Puntos adicionales.
¿Qué son los Puntos adicionales?
Todos los Miembros que eligen ganar puntos de Wyndham Rewards pueden hacerlo para sus Estadías calificadas (y ciertos tipos de estadías de recompensa Ve Rápido) a una proporción de 10 puntos por dólar gastado en la tarifa de la habitación; en ocasiones, estos puntos se denominan “Puntos base”. Además de ganar Puntos base por Estadías calificadas, los Miembros de Nivel Gold, Platinum y Diamond pueden recibir Puntos adicionales en dichas estadías; estos se calculan como un porcentaje de la cantidad de Puntos base obtenidos por la estadía. El porcentaje aplicado para determinar Puntos adicionales varía según el Nivel de miembro, tal y como se establece a continuación:
- Miembros de Nivel Gold: 10% de los Puntos base
- Miembros de Nivel Platinum: 15% de los Puntos base
- Miembros de Nivel Diamond: 20% de los Puntos base
Si elegí ganar Puntos/millas del socio de viajes en lugar de puntos de Wyndham Rewards, ¿igualmente ganaré Puntos adicionales por Estadías calificadas?
No. Si elegiste ganar Puntos/millas del socio de viajes en lugar de puntos de Wyndham Rewards, no ganarás Puntos adicionales en Estadías calificadas, independientemente de tu Nivel de miembro.
¿Ganaré Puntos adicionales en alguna de las diversas formas de Recompensas Ve Rápido?
No. Independientemente de tu Nivel de miembro, no ganarás Puntos adicionales en ningún tipo de recompensa Ve Rápido.
¿Cómo puedo regalar el Nivel GOLD?
Los Miembros de Nivel DIAMOND pueden darle el Nivel GOLD a un amigo si llaman a Servicios para Miembros y dan el nombre y el número de Miembro de su amigo.
Hay un límite de un regalo de Nivel GOLD por año calendario.
Preguntas frecuentes de la alianza con Caesars Entertainment Group
La información que aparece a continuación está destinada a responder, de forma resumida, las preguntas más frecuentes acerca de la alianza del Programa Wyndham Rewards con Caesars Entertainment. Para acceder a todos los términos y condiciones acerca del Programa Wyndham Rewards, incluida la forma en que ciertos hoteles Caesars Entertainment participan en él, haz clic aquí.
¿Por qué Wyndham Rewards se asoció con Caesars Entertainment y su programa de lealtad, Caesars Rewards?
Wyndham Rewards se asoció con Caesars Entertainment para ofrecerles a los miembros un nuevo conjunto de excelentes beneficios y destinos emocionantes de calidad mundial. Caesars Rewards es el principal programa de lealtad de casino y entretenimiento del mundo. Con cerca de 30 resorts en Estados Unidos y Canadá entre los que puedes elegir, como miembro de Wyndham Rewards puedes beneficiarte de más lugares para ganar y redimir puntos de Wyndham Rewards, además de otros beneficios emocionantes para miembros.
¿Cómo me beneficia esto?
Los Miembros Platinum y Diamond elegibles de los programas Wyndham Rewards y Caesars Rewards pueden solicitar una Coincidencia de estatus en el programa recíproco, de PLATINUM a Platinum y de DIAMOND a Diamond, y los miembros de Caesars Rewards Seven Stars® pueden solicitar una Coincidencia de estatus de Nivel de miembro DIAMOND de Wyndham Rewards.
Los Miembros de Wyndham Rewards son elegibles para ganar puntos por (i) Estadías calificadas en Propiedades participantes Caesars Entertainment y (ii) Recompensas Ve Rápido de Caesars en Propiedades participantes con Recompensas Ve Rápido de Caesars al reservar directamente en WyndhamRewards.com. Haz clic aquí para reservar tu estadía en una de las Propiedades participantes Caesars Entertainment. Regístrate para recibir e-mails de Wyndham Rewards con las últimas novedades.
Además, los miembros de Wyndham Rewards son elegibles para redimir los puntos de Wyndham Rewards por estadías en Propiedades participantes Caesars Entertainment (noches de Recompensa Ve Gratis de Caesars y noches de Recompensa Ve Rápido de Caesars) cuando reserven directamente en WyndhamRewards.com.
Finalmente, los miembros de Wyndham Rewards pueden transferir puntos entre los dos programas anualmente.
¿Cómo funciona la transferencia de puntos?
Los Miembros de Wyndham Rewards y Caesars Rewards pueden transferir hasta 30,000 puntos de un programa a otro anualmente.
¿Las estadías en Propiedades participantes Caesars Entertainment se consideran para los Niveles de miembro?
Sí. Las Estadías calificadas pagadas con una tarifa diaria promedio de USD 25 por noche, las estadías pagadas en noches Ve Rápido y las estadías en noches Ve Gratis en Propiedades participantes Caesars Entertainment se consideran como Noches calificadas para que un Miembro acceda al siguiente Nivel de miembro.
¿Las estadías en las Propiedades participantes Caesars Entertainment me permiten ganar Puntos de categoría Caesars Rewards?
Sí. Los Miembros de Wyndham Rewards que también sean miembros de Caesars Rewards pueden ganar puntos de Wyndham Rewards y Puntos de categoría Caesars Rewards por Estadías calificadas reservadas en Propiedades participantes Caesars Entertainment en WyndhamRewards.com.
¿A quién puedo contactar si tengo más preguntas?
Si tienes más preguntas, contacta a Servicios para Miembros de Wyndham Rewards al número correspondiente que se encuentra aquí.
Preguntas frecuentes sobre igualar el estatus de Wyndham Rewards y Caesars Rewards
La información que aparece a continuación está destinada a responder, de forma resumida, las preguntas más frecuentes acerca del programa de Coincidencia de estatus de Wyndham Rewards y Caesars Rewards. Para acceder a todos los términos y condiciones del programa Wyndham Rewards, haz clic aquí.
¿Qué es la Coincidencia de estatus de Wyndham Rewards y Caesars Rewards?
Como parte de la alianza de Wyndham Rewards con Caesars Entertainment, Wyndham Rewards y Caesars Rewards ofrecen el estatus Elite recíproco a los miembros elegibles de ambos programas de lealtad. Una vez que completen correctamente la Coincidencia de estatus, los miembros recibirán los valiosos beneficios de ambos programas.
- Haz clic aquí para conocer más sobre los beneficios para los miembros de Wyndham Rewards.
- Haz clic aquí para conocer más sobre los beneficios para los miembros de Caesars Rewards.
¿Cómo funciona la Coincidencia de estatus de Wyndham Rewards y Caesars Rewards?
Los miembros PLATINUM y DIAMOND de Wyndham Rewards son elegibles para solicitar el estatus recíproco en el programa de lealtad Caesars Rewards de Caesars Entertainment de la siguiente manera:
Nivel de Wyndham Rewards |
Categoría de Caesars Rewards |
PLATINUM |
Platinum |
DIAMOND |
Diamond |
Además, los miembros Platinum, Diamond y Seven Stars de Caesars Rewards son elegibles para solicitar el estatus recíproco en el programa de lealtad de Wyndham Rewards de la siguiente manera:
Categoría de Caesars Rewards |
Nivel de Wyndham Rewards |
Platinum |
PLATINUM |
Diamond |
DIAMOND |
Seven Stars |
DIAMOND |
¿Soy elegible para solicitar una Coincidencia de estatus en el programa Wyndham Rewards?
Para ser elegible para solicitar la Coincidencia de estatus de Wyndham Rewards, debes ser un miembro Platinum, Diamond o Seven Stars de Caesars Rewards con buen registro y debes ser, o inscribirte para ser, un miembro de Wyndham Rewards con buen registro.
¿Cómo puedo solicitar mi Coincidencia de estatus de Wyndham Rewards?
¡Es muy sencillo! Si eres elegible para ser miembro de Caesars Rewards, haz clic aquí y sigue las instrucciones para solicitar una Coincidencia de estatus de Wyndham Rewards.
¿Cuándo entrará en vigencia mi Coincidencia de estatus de Wyndham Rewards?
Si eres un miembro elegible del programa Caesars Rewards, la coincidencia se aplicará después de que envíes correctamente la información requerida aquí y verifiquemos tu membresía de Caesars Rewards.
Si completo correctamente una Coincidencia de estatus en Wyndham Rewards, ¿recibiré los mismos beneficios del Nivel de miembro PLATINUM o DIAMOND que los miembros de Wyndham Rewards que ganaron estos Niveles de miembro cumpliendo con el requisito de Noches calificadas?
Recibirás todos los beneficios que se ofrecen a dichos miembros PLATINUM o DIAMOND de Wyndham Rewards (según corresponda). Haz clic aquí para conocer más sobre tus beneficios de miembro.
Tengo un estatus con Caesars Rewards, pero no el programa Wyndham Rewards. ¿Puedo de todos modos solicitar una Coincidencia de estatus?
Sí. Sin embargo, deberás unirte a Wyndham Rewards antes de solicitar tu Coincidencia de estatus. La inscripción en Wyndham Rewards es gratis.
Actualmente, me estoy hospedando en un hotel de Wyndham Hotels & Resorts que participa en Wyndham Rewards y acabo de completar mi Coincidencia de estatus en línea. ¿Cómo puedo disfrutar de los beneficios de mi nuevo Nivel de miembro de Wyndham Rewards?
Si completaste correctamente tu Coincidencia de estatus en Wyndham Rewards y, actualmente, te encuentras visitando un hotel de Wyndham Hotels & Resorts que participa en Wyndham Rewards, simplemente ingresa a tu cuenta de miembro de Wyndham Rewards o descarga nuestra conveniente app para acceder a la versión digital de tu tarjeta de Miembro y preséntala al personal de recepción del hotel para recibir tus nuevos beneficios para miembros de Wyndham Rewards. Los beneficios en las propiedades están sujetos a disponibilidad y se otorgarán de acuerdo con los términos y condiciones de los Niveles de miembro de Wyndham Rewards. No tienes derecho a acceder a los beneficios en propiedades de Nivel de miembro de Wyndham Rewards en las Propiedades Caesars Entertainment. Cualquier beneficio en las propiedades que se ofrezca en estos hoteles estará regido por los términos y condiciones de Caesars Rewards.
Cuando solicité por primera vez la Coincidencia de estatus de Wyndham Rewards, tenía la Categoría Platinum en el Programa Caesars Rewards y recibí el Nivel de miembro PLATINUM en el Programa Wyndham Rewards. Desde entonces, me convertí en un miembro Diamond o Seven Stars en Caesars Rewards. ¿Cómo puedo recibir un upgrade en mi Coincidencia de estatus de Wyndham Rewards?
Si anteriormente recibiste una Coincidencia de estatus al Nivel PLATINUM de Wyndham Rewards, pero luego te convertiste en un miembro Diamond o Seven Stars en el programa Caesars Rewards, eres elegible para solicitar el Nivel DIAMOND en el Programa Wyndham Rewards de acuerdo con los términos y condiciones de la Coincidencia de estatus. Para solicitar el upgrade, haz clic aquí y sigue las instrucciones.
¿Cuándo vence el Nivel de miembro de Wyndham Rewards que obtuve del programa de Coincidencia de estatus?
El Nivel de miembro que recibas en el programa Wyndham Rewards, en virtud de tu Coincidencia de estatus, vence el 31 de diciembre del año calendario en el que lo obtengas.
¿La Coincidencia de estatus de Wyndham Rewards es permanente?
No. El Nivel de miembro que recibas en el programa Wyndham Rewards, en virtud de tu Coincidencia de estatus, vence el 31 de diciembre del año calendario en el que lo obtengas. Si, después de esa fecha, permaneces o te vuelves elegible para una Coincidencia de estatus en Wyndham Rewards, tendrás la oportunidad de volver solicitar una según lo dispuesto en los términos y condiciones actuales de la Coincidencia de estatus de Wyndham Rewards.
¿Puedo solicitar una Coincidencia de estatus de Wyndham Rewards si vivo fuera de EE. UU.?
Todos los miembros elegibles de Caesars Rewards, sin importar su lugar de residencia, pueden solicitar una Coincidencia de estatus en el programa Wyndham Rewards, siempre y cuando sean miembros de Wyndham Rewards en el momento de la solicitud. La inscripción en el programa Wyndham Rewards es gratis.
¿Debo solicitar una Coincidencia de estatus en Wyndham Rewards si no quiero que mis puntos de Wyndham Rewards venzan?
No. Los puntos de Wyndham Rewards vencen de acuerdo con los términos y condiciones del programa Wyndham Rewards, independientemente de si solicitaste o no recibir tu Coincidencia de estatus.
¿Si solicito una Coincidencia de estatus en Wyndham Rewards, se reactiva mi cuenta de Wyndham Rewards inactiva?
No. Sin embargo, si un miembro de Wyndham Rewards desea reactivar su cuenta, puede ganar, redimir o transferir puntos o Puntos/millas del socio de viajes para hacerlo, de acuerdo con los términos y condiciones del programa Wyndham Rewards.
¿Puedo regalar mi elegibilidad para acceder a una Coincidencia de estatus de Wyndham Rewards a un familiar o amigo?
No. Tu elegibilidad para acceder a una Coincidencia de estatus de Wyndham Rewards no es transferible, no se puede regalar ni puede ser redimida por otra persona.
Mi solicitud no me permitió acceder a una Coincidencia de estatus de Wyndham Rewards. ¿Qué debo hacer?
Si cumples con los requisitos de elegibilidad mencionados anteriormente y tu Coincidencia de estatus no tuvo éxito, contacta a Servicios para Miembros de Wyndham Rewards al número correspondiente que se indica aquí.
MILITARES (Estados Unidos y Canadá solamente)
¿Cuáles son los nuevos beneficios de Wyndham Rewards para miembros militares?
Los Miembros de las Fuerzas Armadas de Estados Unidos y Canadá (activos, reservas, veteranos o retirados) y sus cónyuges pueden, una vez que se confirme dicho estatus, recibir los siguientes beneficios para militares de Wyndham Rewards:
- Upgrade a la Membresía Gold
- 1,000 puntos de bonificación para la primera Noche calificada posterior a la confirmación
¿Tengo que ser Miembro de Wyndham Rewards para recibir los beneficios para militares?
Sí. Debes ser un Miembro de Wyndham Rewards, así como un miembro de las Fuerzas Armadas de Estados Unidos o Canadá (activo, reserva, veterano o retirado) o cónyuge de un miembro militar para recibir los beneficios para militares de Wyndham Rewards.
¿Cómo confirmo mi situación militar de Wyndham Rewards?
Puedes confirmar tu situación militar de Wyndham Rewards aquí.
¿Qué es la Tarifa militar?
La Tarifa militar corresponde a un 12% de descuento en la Mejor Tarifa Disponible en todos los hoteles "by Wyndham" participantes con la excepción de los hoteles Super 8 by Wyndham. Los hoteles Super 8 by Wyndham participantes seguirán ofreciendo un 15% de descuento en su Mejor Tarifa Disponible como su Tarifa militar. Consulta los términos y condiciones de la Tarifa militar
¿Tengo que ser Miembro de Wyndham Rewards para reservar con la Tarifa militar?
No. No es necesario que seas un Miembro de Wyndham Rewards para reservar con la Tarifa militar. Sin embargo, debes reservar con la Tarifa militar de acuerdo con los términos y condiciones de la Tarifa militar.
¿Tengo que completar la confirmación de estatus militar de Wyndham Rewards para reservar con la Tarifa militar?
No. No es necesario completar la confirmación de estatus militar de Wyndham Rewards para reservar con la Tarifa militar. Simplemente reserva con la Tarifa militar conforme a los términos y condiciones de la Tarifa militar, y lleva tu identificación militar válida para mostrarla en el momento del check in.
¿Quién califica para estos beneficios militares?
Los beneficios militares están disponibles para los miembros de las Fuerzas Armadas de Estados Unidos o Canadá (activos, reservas, veteranos o retirados) y sus cónyuges.
¿Dónde puedo obtener más información sobre los beneficios militares de Wyndham Rewards?
Visita WyndhamRewards.com/military para conocer más.
¿Qué pasa si me registré como miembro del programa militar de La Quinta Returns?
¡Tenemos buenas noticias! Todos los Miembros de Wyndham Rewards que estaban registrados en el programa militar de La Quinta Returns se registraron automáticamente en el programa militar de Wyndham Rewards el 3 de abril de 2019. Estos Miembros recibirán un e-mail de confirmación con los nuevos beneficios militares de Wyndham Rewards alrededor del 8 de abril de 2019.