Si encuentras una tarifa más baja en otra web, te igualamos la tarifa y obtendrás 3,000 puntos de Wyndham Rewards bonus *.
Al reservar en línea en brand.com o a través de nuestro número de teléfono central de reservas, 1-800-854-9517, te garantizamos que obtendrás la mejor tarifa. ¿Cómo podemos garantizarlo? Simple.
Si encuentras una tarifa inferior, disponible públicamente en otra página web para el mismo hotel y la fecha, te igualamos la tarifa y además te otorgamos 3,000 puntos Wyndham Rewards. A continuación encontrarás un resumen de nuestra mejor tarifa garantizada. Para términos y condiciones completos, visita: Términos de garantía de mejor tarifa.
¿Qué es un "mejor precio"?
En nuestra publicidad, "mejor precio" significa una tarifa en otro sitio web que es de $1,00 o más inferior a la tarifa de la habitación que has reservado en nuestra página web. La tarifa del otro del sitio web debe estar públicamente disponible para consultar y reservar y debe ser para el mismo hotel, mismo tipo de habitación, mismo número de huéspedes, misma moneda y para la misma fecha que el hotel, tipo de habitación, número de huéspedes, moneda y fecha (s) reservadas.
¿Qué hago si encuentro una tarifa más baja *?
Llenar y presentar en línea el formulario de reclamación a nuestro Departamento de servicio al cliente dentro de 24 horas de reserva.
¿Cuánto tiempo tengo para presentar el formulario de reclamación en línea para obtener mi tarifa ajustada y los puntos Wyndham Rewards?
• Presentar en línea el formulario de reclamación al servicio al cliente dentro de 24 horas de la reserva y no más tarde de 48 horas antes hora de llegada del hotel en tu fecha prevista de llegada.
• Un agente de servicio al cliente debe responder por correo electrónico dentro de un día. Si tu formulario de reclamación en línea es enviado fuera de horas normales de trabajo, será procesada el siguiente día. El horario normal es de 7:00 – 10:00 pm CST.
¿Cuáles son los principales requisitos para obtener la garantía?
• Las reservas deben hacerse a través de este sitio web o a través de nuestro número de teléfono central de reservas, 1-800-854-9517.
• Debe tener un número de confirmación de reserva de Wyndham.
• La tarifa en otro sitio de la web debe ser para el mismo hotel, mismo tipo de habitación, mismo número de huéspedes, misma moneda y para la misma fecha (s), que el hotel, tipo de habitación, número de huéspedes, moneda y las fechas reservadas. Las tarifas de otros sitios web debe estar públicamente disponibles para consultar y reservar. Todas estas condiciones deben encontrarse vigentes en el momento en que se procesa tu reclamo.
• Un agente de servicio al cliente debe ser capaz de verificar la tarifa de Internet * y la otra información sobre las fechas aplicables.
• Aplicarán ciertos plazos para la presentación de la reclamación; por favor ver la pregunta 3 para obtener más información.
¿Cuál es el tiempo para ajustar mi tarifa y recibir mis puntos?
• Un agente de servicio al cliente debe responder por correo electrónico dentro de un día. Si tu formulario de reclamación en línea es enviado fuera de horas normales de trabajo, será procesada el siguiente día. El horario normal es de 7:00 – 10:00 pm CST.
• Demora de 2 a 4 semanas puntos ser depositados los Puntos Wyndham Rewards en la cuenta.
La nueva tarifa no se encontrará en vigencia hasta que recibas tu nuevo número de confirmación de servicios al cliente.
* El mejor precio garantizado no se aplica a las tasas que son de $1,00 de ciertas otras tarifas y el precio más bajo, incluyendo, sin limitación, aquellos que sólo están disponibles para miembros de clubes de membresía, programas de afinidad u otras organizaciones. Términos adicionales se aplican.
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